Tamaño del mercado de Internet de las Comportaciones y previsiones 2026-2035, por segmentos (aplicación, tamaño de empresa, sector), oportunidades de crecimiento, panorama de innovación, cambios regulatorios, perspectivas estratégicas regionales (EE. UU., Japón, China, Corea del Sur, Reino Unido, Alemania, Francia) y dinámica competitiva (IBM, Microsoft, Google, AWS, Salesforce).

Perspectiva del mercado

Se prevé que el tamaño del mercado del Internet de las Comportaciones crezca de 664.590 millones de dólares en 2025 a 5,35 billones de dólares en 2035, lo que refleja una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) superior al 23,2 % entre 2026 y 2035. Se estima que los ingresos del sector en 2026 serán de 804.630 millones de dólares.

• Valor del año base (2025): USD 664.59 Billion
• Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) (2026-2035): 23.2%
• Valor del año de pronóstico (2035): USD 5.35 Trillion
• Periodo de datos históricos: 2021-2025
• Región más grande: North America
• Período de pronóstico: 2026-2035

Conclusiones clave:

• La región de Norteamérica obtuvo más del 41,2 % de participación de mercado en 2025, gracias al análisis avanzado de datos y la adopción del IoT en EE. UU.
• La región de Asia Pacífico registrará una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) de alrededor del 25,5 % hasta 2035, gracias al crecimiento del IoT y el análisis de comportamiento en Asia.
• La participación de mercado del segmento de grandes empresas se situó en el 63,7 % en 2025, impulsada por los altos presupuestos que impulsan la adopción del IoB empresarial.
• Con una participación del 36,4 % en 2025, el dominio del segmento de marketing digital se aseguró gracias a las campañas personalizadas que impulsan la adopción del marketing digital.
• Alcanzando el 26 % de participación de mercado del Internet de las Cosas en 2025, el crecimiento del segmento minorista y de comercio electrónico se vio respaldado por los conocimientos del consumidor que impulsan la adopción del IoB minorista.
• Empresas clave que dominan el Internet de las Cosas Los principales mercados de comportamiento son IBM (EE. UU.), Microsoft (EE. UU.), Google (EE. UU.), AWS (EE. UU.), Salesforce (EE. UU.), SAP (Alemania), Oracle (EE. UU.), Cisco (EE. UU.), Accenture (Irlanda) y Capgemini (Francia).

Dinámica del mercado

Creciente Adopción de la Analítica de Comportamiento para el Marketing Dirigido

El mercado del Internet de los Comportamientos se ve impulsado significativamente por la creciente dependencia de la analítica de comportamiento para optimizar las estrategias de marketing dirigidas. Empresas como Google y Facebook están aprovechando algoritmos avanzados para analizar los patrones de comportamiento del consumidor, lo que permite a los profesionales del marketing ofrecer contenido personalizado que conecta con segmentos específicos de audiencia. Esta tendencia no solo mejora la interacción con el cliente, sino que también impulsa las tasas de conversión, como lo demuestra un informe de la Asociación de Marketing Digital, que destaca que las campañas dirigidas pueden generar un aumento del 20% en las ventas. Tanto para las empresas consolidadas como para las nuevas, esto presenta oportunidades estratégicas para perfeccionar sus enfoques de marketing y optimizar las interacciones con los clientes, allanando el camino para una asignación de recursos más eficaz e iniciativas de fidelización de marca. A medida que las empresas continúan priorizando las decisiones basadas en datos, el papel de la analítica de comportamiento en la configuración de las experiencias del consumidor se fortalecerá.

Integración de los flujos de datos del IoT con los sistemas de IA conductual

La convergencia de los flujos de datos del IoT con los sistemas de IA conductual está transformando el mercado del Internet de los Comportamientos al permitir obtener información en tiempo real sobre las interacciones y preferencias de los consumidores. Por ejemplo, empresas como Amazon utilizan datos de dispositivos inteligentes para refinar sus recomendaciones de productos, creando una experiencia de compra fluida que se anticipa a las necesidades del cliente. Esta integración no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fomenta la innovación en el desarrollo de productos, ya que las empresas pueden adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas de los consumidores. Las oportunidades estratégicas para los actores del mercado residen en aprovechar esta tecnología para crear ofertas más personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente. A medida que evoluciona el panorama del IoT, la capacidad de integrar diversas fuentes de datos se convertirá en un factor diferenciador fundamental para las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo.

Marcos éticos y regulatorios que configuran la adopción del Internet de las Cosas (IoB)

El mercado del Internet de las Cosas (IoB) se ve cada vez más influenciado por el establecimiento de marcos éticos y regulatorios destinados a guiar el uso de datos y la privacidad del consumidor. Iniciativas de organizaciones como la Unión Europea, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), están estableciendo estándares que obligan a las empresas a adoptar prácticas de datos transparentes. Este panorama regulatorio no solo protege a los consumidores, sino que también incentiva a las empresas a innovar de forma responsable, fomentando la confianza en la economía basada en datos. Tanto para las empresas consolidadas como para las emergentes, la adhesión a estos marcos puede representar una ventaja competitiva, permitiéndoles forjar relaciones más sólidas con los clientes. A medida que se intensifica el escrutinio regulatorio, el enfoque en prácticas éticas de datos probablemente impulsará un cambio hacia modelos de negocio más sostenibles, lo que refuerza la importancia de la responsabilidad corporativa en el mercado del Internet de las Comportaciones.

Restricciones de la industria:

Preocupaciones sobre la privacidad de datos

El mercado del Internet de las Comportaciones (IoB) se enfrenta a importantes limitaciones debido a la creciente preocupación por la privacidad de datos entre los consumidores y los organismos reguladores. A medida que las organizaciones utilizan cada vez más los datos de comportamiento para mejorar la experiencia del cliente, la posibilidad de uso indebido o acceso no autorizado a la información personal ha generado un mayor escrutinio. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea impone requisitos estrictos para la recopilación y el procesamiento de datos, lo que genera ineficiencias operativas para las empresas que buscan innovar en este ámbito. Según un informe de la Asociación Internacional de Profesionales de la Privacidad (IAPP), más del 70 % de los consumidores manifiesta su incomodidad con que las empresas rastreen su comportamiento, lo que puede generar reticencias a adoptar tecnologías de IoB. Este clima de desconfianza dificulta los esfuerzos tanto de las empresas consolidadas como de los nuevos participantes para interactuar eficazmente con los consumidores, lo que en última instancia frena el crecimiento del mercado.

Desafíos del Cumplimiento Normativo

El cambiante panorama regulatorio presenta un gran desafío para los participantes del mercado de IoB, ya que el cumplimiento de diversas leyes locales e internacionales puede requerir muchos recursos y ser complejo. La necesidad de alinearse con diversas regulaciones, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), impone importantes barreras de entrada para las startups y sobrecarga los recursos de las empresas consolidadas. Un estudio de Deloitte destaca que los costos relacionados con el cumplimiento normativo pueden representar hasta el 15% del presupuesto anual de una empresa en sectores altamente regulados, lo que desvía fondos destinados a la innovación y la expansión del mercado. A medida que se intensifica el escrutinio regulatorio, las empresas deben abordar estos desafíos con cuidado para evitar costosas sanciones y daños a la reputación. A corto y mediano plazo, es probable que el mercado de IoB siga viéndose afectado por estas presiones de cumplimiento, lo que requerirá estrategias adaptativas y marcos de gobernanza sólidos para fomentar la confianza y facilitar el crecimiento.

Pronóstico Regional

Estadísticas del mercado de Norteamérica: Norteamérica representó más del 41,2 % del mercado global del Internet de las Cosas en 2025, consolidándose como la región más grande. Este dominio se atribuye al análisis avanzado de datos y a la adopción del IoT en EE. UU., lo que impulsa aplicaciones innovadoras y estrategias de interacción con el consumidor. La robusta infraestructura tecnológica de la región, sumada a un fuerte enfoque en la transformación digital, ha acelerado la integración de la información conductual en las estrategias empresariales. Además, la evolución de las preferencias de los consumidores hacia experiencias personalizadas y la sostenibilidad está transformando la dinámica del mercado, creando un terreno fértil para el crecimiento. Según un informe de International Data Corporation (IDC), se prevé un aumento vertiginoso de las inversiones en tecnologías del IoT en Norteamérica, consolidando aún más el liderazgo de la región y presentando importantes oportunidades para los actores clave del mercado del Internet de las Cosas. Estados Unidos es la base del mercado norteamericano del Internet de las Cosas, consolidando su posición como líder tecnológico global. La rápida adopción de herramientas avanzadas de análisis de datos ha permitido a las empresas estadounidenses aprovechar eficazmente los datos de los consumidores, adaptando ofertas que conectan con clientes cada vez más exigentes. Por ejemplo, grandes empresas como Amazon y Google utilizan datos de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus operaciones. Esta estrategia competitiva se sustenta en un entorno regulatorio favorable que fomenta la innovación y garantiza la protección del consumidor. Como destaca el Departamento de Comercio de EE. UU., el enfoque en las tecnologías inteligentes y la toma de decisiones basada en datos es fundamental para mantener la ventaja del país en el mercado del Internet de las Cosas (IoT). Las implicaciones de estas tendencias sugieren que EE. UU. seguirá siendo un catalizador del crecimiento regional, ofreciendo amplias oportunidades de inversión y colaboración en un panorama en constante evolución.

Análisis del mercado de Asia Pacífico:

Asia Pacífico se ha consolidado como la región de mayor crecimiento en el mercado del Internet de las Cosas (IoT), registrando un rápido crecimiento con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 25,5 %. Esta notable expansión se debe en gran medida al creciente panorama del IoT y el análisis de comportamiento en la región, que está impulsando aplicaciones innovadoras en diversos sectores. La creciente integración de los dispositivos IoT con el análisis del comportamiento permite a las empresas comprender mejor el comportamiento del consumidor, lo que se traduce en una mayor interacción con el cliente y ofertas de servicios a medida. Además, los avances tecnológicos de la región, junto con una sólida infraestructura digital, facilitan la adopción de estas tecnologías transformadoras. A medida que las preferencias de los consumidores se orientan hacia experiencias personalizadas, aumenta la demanda de soluciones que aprovechen los datos de dispositivos interconectados. Cabe destacar que la región Asia Pacífico está experimentando importantes inversiones en iniciativas de ciudades inteligentes y proyectos de transformación digital, lo que subraya aún más su papel fundamental en el mercado global del Internet de las Cosas (IoT). Con un entorno económico dinámico y un enfoque creciente en la sostenibilidad, la región presenta importantes oportunidades para las partes interesadas que buscan capitalizar el panorama cambiante del análisis del comportamiento del consumidor. Japón desempeña un papel crucial en el mercado del Internet de las Cosas (IoT) en Asia Pacífico, impulsado por su destreza tecnológica y su innovador panorama de consumo. El fuerte énfasis del país en la integración de soluciones IoT en la vida cotidiana ha generado una mayor demanda de análisis del comportamiento que satisfaga las preferencias únicas de sus consumidores. Según el Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones, las iniciativas de transformación digital de Japón están allanando el camino hacia hogares y ciudades más inteligentes, mejorando la eficacia de la información conductual en aplicaciones en tiempo real. El mercado japonés se caracteriza por una base de consumidores que valora la personalización y la comodidad, lo que impulsa a las empresas a adoptar análisis avanzados para perfeccionar sus ofertas. Esta tendencia es evidente en el sector minorista, donde empresas como Seven & I Holdings Co. están aprovechando el análisis de datos para optimizar las experiencias de los clientes e impulsar las ventas. A medida que Japón continúa liderando la innovación tecnológica, sus iniciativas estratégicas en el mercado del Internet de las Cosas (IoT) contribuirán significativamente al crecimiento regional. China se destaca como un actor clave en el mercado del IoT en Asia Pacífico, impulsada por su rápida adopción digital y su amplia base de consumidores. El compromiso del país con el avance de las tecnologías del IoT está transformando las interacciones de los consumidores, y las empresas utilizan cada vez más el análisis conductual para adaptar sus servicios. Según el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, el enfoque de China en la fabricación inteligente y la urbanización está impulsando la integración de soluciones del IoT en diversos sectores, como el comercio minorista y la sanidad. Esta integración permite a las empresas aprovechar eficazmente los datos de los consumidores, fomentando una comprensión más profunda de los comportamientos y preferencias de compra. Por ejemplo, Alibaba Group ha implementado análisis sofisticados para mejorar la interacción con los clientes en sus plataformas de comercio electrónico, lo que refleja la creciente dependencia de las estrategias basadas en datos. A medida que China continúa innovando e invirtiendo en su economía digital, su papel en el mercado del internet de las cosas será fundamental para definir tendencias y oportunidades en toda la región de Asia Pacífico.

Tendencias del mercado europeo:

Europa mantuvo una cuota dominante en el mercado del internet de las cosas, impulsada por su sólida infraestructura tecnológica y un creciente énfasis en la información basada en datos. La importancia de la región se debe a una combinación de una mayor concienciación de los consumidores sobre la privacidad de los datos, junto con un aumento en la demanda de experiencias personalizadas que aprovechen los datos de comportamiento. Las tendencias recientes indican un cambio hacia la sostenibilidad, como lo demuestra el Pacto Verde Europeo (Green Deal) de la Comisión Europea, que prioriza las tecnologías y prácticas respetuosas con el medio ambiente. Este marco regulatorio, junto con los avances en IA y aprendizaje automático, ha fomentado un panorama competitivo donde las empresas adoptan cada vez más soluciones innovadoras para mejorar la interacción con los clientes. Como tal, Europa presenta un terreno fértil para la inversión en el mercado del internet de las conductas, con oportunidades de crecimiento en sectores como el comercio minorista, la sanidad y las ciudades inteligentes. Alemania desempeña un papel fundamental en el mercado del internet de las conductas, caracterizándose por su fuerte énfasis en la innovación tecnológica y el cumplimiento normativo. Los sectores manufacturero y automovilístico del país integran cada vez más la analítica de comportamiento para optimizar las cadenas de suministro y mejorar las interacciones con los consumidores, como lo destacan las iniciativas del Ministerio Federal de Economía y Energía de Alemania sobre la Industria 4.0. Además, el auge de las plataformas digitales ha transformado las expectativas de los consumidores, impulsando a las empresas a adoptar enfoques más personalizados para la prestación de servicios. Esta tendencia se ve respaldada por el reciente informe de Bitkom, que indica que el 70 % de las empresas alemanas invierten en analítica de datos para mejorar la experiencia del cliente. A medida que Alemania continúa liderando la adopción de tecnología, refuerza las oportunidades regionales más amplias dentro del mercado del internet de las conductas, posicionándose como un actor clave en el impulso de la innovación. Francia también mantiene una presencia destacada en el mercado del internet de las conductas, marcada por su postura proactiva en materia de protección de datos del consumidor y transformación digital. El gobierno francés ha implementado regulaciones estrictas, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que ha reforzado la importancia del uso ético de los datos por parte de las empresas. Este entorno regulatorio, combinado con un dinámico ecosistema de startups, impulsa la innovación en análisis de comportamiento en diversos sectores, como el comercio electrónico y las finanzas. Según un estudio reciente de France Digitale, más del 60 % de las startups francesas utilizan datos de comportamiento para adaptar sus ofertas a las preferencias de los consumidores. Esta alineación estratégica no solo fomenta la fidelización de los clientes, sino que también posiciona a Francia como un centro clave para el mercado del internet de las cosas en Europa, creando importantes oportunidades de crecimiento e inversión.

Análisis de segmentación

  Análisis por tamaño de empresa: El mercado del Internet de las Cosas (IoB) está significativamente influenciado por las grandes empresas, que en 2025 poseían una cuota de mercado del 63,7 %. Este dominio se debe principalmente a los elevados presupuestos que facilitan la adopción de tecnologías IoB, lo que permite a estas organizaciones implementar sofisticados sistemas de análisis de datos y seguimiento del comportamiento. A medida que las grandes empresas priorizan cada vez más la transformación digital, aprovechan el IoB para mejorar la interacción con los clientes y optimizar las operaciones. Esta tendencia se ve reforzada por el creciente énfasis en las normativas de privacidad de datos y la necesidad de cumplimiento normativo, como lo destaca el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Las ventajas estratégicas para las empresas consolidadas en este segmento incluyen una mayor eficiencia operativa y estrategias de marketing más específicas, mientras que las empresas emergentes pueden aprovechar las alianzas con proveedores de tecnología para innovar en soluciones. Dados los avances continuos en análisis de datos e IA, se espera que la relevancia de las grandes empresas en el mercado de IoB se mantenga sólida a corto y mediano plazo.

Análisis por aplicación

En el mercado del Internet de las cosas (IoB), el marketing digital emergió como la aplicación líder con una participación del 36,4% en 2025. El crecimiento de este segmento se atribuye en gran medida a la creciente demanda de campañas personalizadas que conecten con los consumidores a nivel individual. A medida que las empresas se esfuerzan por mejorar las experiencias de los clientes, están adoptando estrategias de IoB para recopilar información sobre el comportamiento del consumidor, lo que permite estrategias de marketing más específicas. El cambio hacia el marketing omnicanal, como lo señala el Interactive Advertising Bureau (IAB), subraya la necesidad de que las marcas interactúen con los consumidores a través de diversas plataformas. Las empresas establecidas pueden aprovechar sus datos de clientes existentes para refinar sus estrategias de marketing, mientras que los nuevos participantes pueden explorar nichos de mercado con soluciones digitales innovadoras. Con la rápida evolución de los canales digitales y las expectativas de los consumidores, el segmento del marketing digital se perfila para mantener su relevancia en el mercado del Internet de los Comportamientos en el futuro.

Análisis por Industria

El mercado del Internet de los Comportamientos está fuertemente representado por el sector minorista y de comercio electrónico, que capturó más del 26,0% de la cuota de mercado en 2025. Este liderazgo se debe a la necesidad crucial de información sobre el consumidor que sirva de base para la oferta de productos y las estrategias de marketing. Los minoristas utilizan cada vez más las tecnologías IoB para analizar los comportamientos y preferencias de compra, mejorando así la satisfacción y la fidelización del cliente. La Federación Nacional de Minoristas (NRF) ha destacado cómo las decisiones basadas en datos están transformando el panorama minorista, permitiendo a las empresas responder con rapidez a las tendencias del mercado. Este segmento ofrece a las empresas consolidadas la oportunidad de optimizar el inventario y personalizar las interacciones con los clientes, mientras que los nuevos actores pueden innovar mediante modelos de negocio ágiles. A medida que el comportamiento del consumidor continúa evolucionando, se espera que el segmento minorista y de comercio electrónico siga siendo un actor clave en el mercado del Internet de los Comportamientos, adaptándose a las nuevas tendencias y tecnologías.

Panorama competitivo

Entre los actores clave del mercado del internet de las cosas se encuentran gigantes de la industria como IBM, Microsoft, Google, AWS, Salesforce, SAP, Oracle, Cisco, Accenture y Capgemini. Estas empresas no solo son reconocidas por su capacidad tecnológica, sino también por su posicionamiento estratégico en el mercado. IBM y Microsoft aprovechan sus amplios servicios en la nube y sus capacidades de IA para impulsar el análisis del comportamiento, mientras que Google y AWS dominan el mercado gracias a sus vastos ecosistemas de datos y herramientas de análisis. Salesforce y SAP se centran en la interacción con el cliente y las soluciones empresariales, optimizando el comportamiento de los usuarios mediante aplicaciones a medida. Oracle y Cisco priorizan la seguridad y la gestión de datos, garantizando que los datos de comportamiento sean prácticos y estén protegidos. Accenture y Capgemini, con su experiencia en consultoría, ofrecen estrategias innovadoras que ayudan a las organizaciones a aprovechar los datos de comportamiento para mejorar la toma de decisiones y la experiencia del cliente. El panorama competitivo del mercado del internet de las cosas se caracteriza por interacciones dinámicas entre los principales actores, que cada vez participan más en iniciativas que mejoran su posición en el mercado. Las colaboraciones entre estas empresas suelen dar lugar al desarrollo de soluciones de vanguardia que integran el análisis del comportamiento en las plataformas existentes, impulsando la innovación y la capacidad de respuesta a las cambiantes necesidades de los consumidores. Las fusiones y adquisiciones en este ámbito también han facilitado la rápida integración de tecnologías avanzadas, lo que permite a las empresas ampliar su oferta de servicios y mejorar su competitividad. Los lanzamientos de nuevos productos suelen reflejar un enfoque en el análisis del comportamiento, lo que permite a las organizaciones adaptar sus estrategias para alinearse mejor con las preferencias de los clientes y las tendencias del mercado.

Recomendaciones estratégicas y prácticas para actores regionales

En Norteamérica, fomentar las alianzas con startups tecnológicas especializadas en IA y aprendizaje automático podría mejorar las capacidades en análisis del comportamiento, lo que permitiría a las organizaciones refinar su oferta de servicios y mejorar la interacción con los clientes. En la región Asia Pacífico, la adopción de tecnologías emergentes como el IoT y la cadena de bloques puede proporcionar una ventaja competitiva, permitiendo a las empresas capturar y analizar datos de comportamiento en tiempo real, atendiendo así a la diversa base de consumidores de la región. Para los actores europeos, centrarse en el cumplimiento de las normas de privacidad de datos mientras innovan en torno a los mecanismos de consentimiento del usuario no solo puede generar confianza sino también diferenciar sus servicios en un mercado cada vez más preocupado por la ética de los datos.