A medida que aumenta la posesión de smartphones en las nuevas bases de consumidores, el mercado de pagos con código QR accede a un número mucho mayor de usuarios que realizan pagos digitales por primera vez, sin necesidad de tarjetas, terminales dedicadas ni infraestructuras bancarias complejas. En la práctica, los smartphones funcionan tanto como dispositivo de pago para el consumidor como, en muchos pequeños negocios, como interfaz de aceptación para el comercio, lo que reduce la barrera operativa para su adopción. Esto es especialmente relevante en las economías en desarrollo, donde predominan el comercio minorista informal, el comercio callejero y el microemprendimiento, ya que las transacciones con código QR se pueden implementar rápidamente mediante la incorporación a través de aplicaciones y códigos impresos de bajo costo, lo que aumenta la demanda del mercado de pagos con código QR gracias a los hábitos de pago cotidianos, en lugar de requerir el despliegue de hardware a gran escala.
El cambio hacia los pagos digitales sin efectivo impulsa la adopción de sistemas de pago con código QR por parte de los comercios.
Una tendencia generalizada a abandonar el efectivo está cambiando las prioridades de los comercios, pasando de la simple aceptación de pagos a un proceso de pago más rápido, una mejor trazabilidad de las transacciones y una mayor alineación con las preferencias de los consumidores por el gasto a través de aplicaciones. Este cambio está impulsando la expansión del mercado de pagos con código QR, ya que los comercios pueden integrar la aceptación de QR con mucha menos complejidad y coste que la infraestructura tradicional de punto de venta, lo que resulta especialmente atractivo para pequeños y medianos vendedores. A medida que más comercios reconocen que rechazar los pagos digitales puede provocar la pérdida de transacciones, los sistemas QR se convierten en una vía práctica para participar en el comercio sin efectivo, influyendo en la adopción del mercado a través de decisiones diarias en materia de aceptación de pagos, visibilidad de liquidaciones y comodidad del cliente.
Expansión de las billeteras móviles y digitalización de los comercios: integración fluida de los pagos con QR
El creciente alcance de las billeteras móviles facilita la implementación de los pagos con QR, ya que los consumidores ya almacenan sus credenciales de pago en aplicaciones conocidas, mientras que los comercios operan cada vez más a través de tiendas digitales, herramientas de facturación basadas en software y entornos de pago conectados. Esta combinación fortalece el desarrollo del mercado de pagos con código QR al reducir las fricciones en ambas partes de la transacción: los clientes pueden escanear y pagar dentro de sus ecosistemas de billetera existentes, y los comercios pueden integrar la aceptación de QR en la facturación, la gestión de pedidos y los flujos de pago en tienda sin necesidad de grandes modificaciones del sistema. A medida que las operaciones comerciales se digitalizan, la funcionalidad de pago mediante código QR pasa de ser una característica adicional a una extensión lógica de la modernización general de los pagos, reforzando la demanda del mercado a través de una implementación más fluida y una mayor interoperabilidad.
| Marco de evaluación de los factores impulsores del crecimiento | |||||
| Parámetro | Impacto en la CAGR | Influencia regulatoria | Relevancia geográfica | Tasa de adopción | Cronología del impacto |
|---|---|---|---|---|---|
| Aumento de la adopción de pagos con código QR | 0.07 | Corto plazo (≤ 2 años) | Asia Pacífico, América del Norte (extensión: Europa) | Medio | Rápido |
| Integraciones de billetera móvil y tecnología financiera | 0.06 | Mediano plazo (2–5 años) | América del Norte, Europa (derrame: Asia Pacífico) | Bajo | Moderado |
| Directrices regulatorias para pagos digitales | 0.038 | Largo plazo (más de 5 años) | Europa, América del Norte (derrame: MEA) | Alto | Moderado |
| El aumento de la penetración de los teléfonos inteligentes en las economías en desarrollo está acelerando la adopción de pagos basados en códigos QR. | 2.50% | Moderado | Asia Pacífico, África | Alto | A corto plazo |
| El cambio hacia los pagos digitales sin efectivo está impulsando la adopción por parte de los comercios de sistemas de pago QR. | 2.30% | Alto | Asia Pacífico, Europa | Alto | A corto plazo |
| Expansión de las billeteras móviles y digitalización de los comercios que permite una integración perfecta de los pagos mediante código QR. | 1.80% | Moderado | Asia Pacífico, América del Norte | Alto | Medio plazo |
Asia Pacífico representó el 31,36 % del mercado en 2025 y se proyecta que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 18,82 % durante el período de pronóstico en el mercado de pagos con código QR, lo que refleja tanto su base de transacciones consolidada como el continuo impulso de su adopción. El liderazgo de la región se sustenta en el uso cotidiano de ecosistemas de pago móviles en transacciones de comercio minorista, transporte, servicios de alimentación y pequeños comercios, donde la aceptación mediante código QR resulta práctica, ya que reduce los requisitos de hardware y agiliza la incorporación de vendedores. Este mismo modelo operativo continúa fortaleciendo el crecimiento, dado que el uso generalizado de teléfonos inteligentes, las densas redes de comercios y los hábitos de pago habituales de los consumidores facilitan la expansión de las transacciones mediante código QR tanto en entornos comerciales formales como informales.
| Matriz de atractivo del mercado regional y ajuste estratégico | |||||
| Parámetro | América del norte | Asia Pacífico | Europa | América Latina | MEA |
|---|---|---|---|---|---|
| Centro de innovación | Avanzado | Avanzado | Avanzado | Desarrollo | Desarrollo |
| Región sensible a los costos | Bajo | Medio | Medio | Alto | Alto |
| Entorno regulatorio | De apoyo | Neutral | De apoyo | Neutral | Neutral |
| Impulsores de la demanda | Fuerte | Fuerte | Fuerte | Moderado | Moderado |
| Etapa de desarrollo | Desarrollado | Desarrollo | Desarrollado | Desarrollo | Emergente |
| Tasa de adopción | Alto | Alto | Alto | Medio | Medio |
| Nuevos participantes / empresas emergentes | Denso | Denso | Denso | Moderado | Escaso |
| Indicadores macro | Fuerte | Fuerte | Estable | Estable | Estable |
Estados Unidos está impulsando la adopción de pagos con código QR en los sectores minorista, hotelero y de servicios, integrando esta funcionalidad con billeteras digitales y plataformas de fidelización. Las empresas priorizan la seguridad en el proceso de pago y la interoperabilidad con la infraestructura de pago existente.
Japón continúa fortaleciendo el uso de pagos con código QR en tiendas de conveniencia, restaurantes y servicios públicos mediante aplicaciones móviles integradas. Los proveedores de servicios se centran en mejorar la experiencia del usuario y ampliar la compatibilidad con múltiples plataformas de pago.
Corea del Sur está mejorando las capacidades de pago mediante códigos QR a través de ecosistemas avanzados de comercio móvil y servicios fintech integrados. Las empresas están invirtiendo en una autenticación fluida y procesos de pago más rápidos para dar soporte a los consumidores conectados digitalmente.
Alemania hace hincapié en las soluciones de pago seguras mediante código QR que cumplen con las estrictas expectativas de protección de datos y los estándares bancarios. Los comercios están adoptando las transacciones basadas en códigos QR para complementar las opciones de pago sin efectivo, manteniendo al mismo tiempo la confianza del consumidor en la seguridad de los pagos digitales.
Francia está impulsando la implementación de pagos mediante código QR entre minoristas, proveedores de hostelería y pequeñas empresas que buscan opciones de pago flexibles. Los participantes del mercado hacen hincapié en la simplificación de la implementación y la mejora de la interacción con el cliente a través de experiencias de pago digitales.
Italia está impulsando la adopción de pagos mediante código QR entre las pequeñas y medianas empresas que buscan modernizar sus procesos de transacción. Los proveedores de servicios de pago están introduciendo soluciones accesibles que simplifican la aceptación digital, al tiempo que apoyan el turismo y el comercio local.
En el mercado de pagos con código QR, el segmento de Soluciones mantuvo la posición más sólida en 2025 con una cuota del 65,96%, lo que refleja el papel fundamental del software de pago, las plataformas de aceptación de comercios y los sistemas de procesamiento de transacciones para facilitar las transacciones diarias con código QR. Este liderazgo se mantiene porque los comercios y proveedores de pago requieren, en primer lugar, una infraestructura central fiable para generar, escanear, autenticar y liquidar pagos basados en código QR a gran escala. A medida que la adopción se extiende a los entornos minoristas y de servicios, la inversión se concentra en soluciones que respaldan directamente los flujos de pago operativos y la interoperabilidad entre bancos, billeteras digitales y sistemas de comercios.
Los Servicios se están consolidando como el segmento de mayor crecimiento en el mercado de pagos con código QR, a medida que las implementaciones se generalizan y aumenta la complejidad operativa. Este crecimiento se debe a la creciente necesidad de integración, implementación, mantenimiento y soporte, a medida que las empresas adaptan las capacidades de pago con código QR a sus sistemas de punto de venta, móviles y de back-end existentes. En comparación con las soluciones independientes, los servicios ganan terreno porque su éxito depende cada vez más de la personalización, la incorporación y la optimización continua, en lugar de la mera instalación de software.
Análisis del segmento de canales de transacción: Presencial (Segmento mayor) vs. Remoto (Segmento de mayor crecimiento)
El pago presencial representó la mayor cuota del mercado de pagos con código QR en 2025, con un 62,35 %, ya que las transacciones con QR siguen estando estrechamente vinculadas a establecimientos físicos y compras presenciales. Su liderazgo se basa en la facilidad con la que se pueden mostrar y escanear los códigos QR en cajas, restaurantes, tiendas y otros puntos de venta sin necesidad de costosos dispositivos de pago. Este modelo se adapta bien a las transacciones cotidianas de alta frecuencia, lo que mantiene el uso presencial como dominante en las redes de aceptación establecidas.
El pago remoto es el canal de transacción de mayor crecimiento en el mercado de pagos con código QR, ya que el comercio digital y los procesos de pago a través de aplicaciones incorporan cada vez más opciones de pago y facturación con código QR. Este segmento está cobrando impulso gracias a que las transacciones remotas extienden el uso de pagos con código QR más allá de las tiendas físicas, abarcando pedidos en línea, transferencias entre cuentas, facturas digitales y enlaces de pago entre comerciantes y clientes. En comparación con los canales presenciales, la adopción de las transacciones remotas está creciendo más rápidamente, donde la comodidad, la interacción sin contacto y la flexibilidad de pago multicanal se vuelven cada vez más importantes en el diseño de las transacciones.
| Segmentación de informes | |||
| Segmento | Subsegmento | Segmento más grande | Segmento de mayor crecimiento |
|---|---|---|---|
| Ofertas | Solución, Servicios | Solución | Servicios |
| Canal de transacciones | Presencial, Remoto | Cara a cara | Remoto |
| Solución | Código QR estático, código QR dinámico | Código QR dinámico | Código QR estático |
| Tipo de pago | Pago por impulso, pago por recepción | Pago por impulso | Retirar pago |
| Usuario final | Restaurantes, Comercio minorista y electrónico, Reserva de entradas electrónicas, Otros | Restaurante | Comercio minorista y comercio electrónico |
1. PayPal Holdings Inc. (Estados Unidos)
2. Block Inc. (Estados Unidos)
3. UnionPay International Co. Ltd. (China)
4. Revolut Ltd (Reino Unido)
5. LINE Pay Corporation (Japón)
6. ACI Worldwide Inc. (Estados Unidos)
7. Clover Network LLC (Estados Unidos)
8. Ecentric Payment Systems (Pty) Ltd. (Sudáfrica)
9. NearPay Pte. Ltd. (Singapur)
10. Ant Group Co. Ltd. (China)
El mercado de pagos con código QR se está expandiendo rápidamente gracias a la adopción generalizada de sistemas de transacciones sin contacto y móviles. Los marcos de pago digital seguros mejoran la comodidad del usuario y la velocidad de las transacciones. Las nuevas soluciones de pago optimizan la interoperabilidad entre plataformas. Las iniciativas de colaboración entre ecosistemas financieros fortalecen la adopción, impulsando el mercado de pagos con código QR hacia un entorno de comercio digital más fluido.
| nombre de empresa | Fecha | Desarrollo clave |
|---|---|---|
| iFAST Global Bank | May-26 | iFAST Global Bank lanzó “Worldwide Scan & Pay”, una función de código QR transfronteriza impulsada por Alipay+. Al permitir transacciones sin tarjeta en 220 mercados y 150 millones de comercios, el banco amplía significativamente su alcance de pagos internacionales y refuerza su posicionamiento estratégico dentro del ecosistema global interoperable de pagos QR. |
| Cathay United Bank Camboya | May-26 | Cathay United Bank Cambodia lanzó la aplicación CUBC Merchant para ampliar su ecosistema de finanzas digitales. Esta iniciativa se centra en mejorar las capacidades de pago para comerciantes y acelerar la adopción de la infraestructura local basada en códigos QR, desempeñando un papel fundamental en la mejora de la accesibilidad financiera y el impulso del crecimiento de las transacciones digitales para las pequeñas empresas en Camboya. |
| Cuadrado | Apr-26 | SQRIL se expandió al mercado africano con el lanzamiento de una solución de pago QR de stablecoin a moneda fiduciaria integrada con los sistemas regionales de dinero móvil. Al conectar las redes de criptomonedas y moneda fiduciaria en Tanzania, Kenia y Sudáfrica, la empresa facilita la interoperabilidad de pagos transfronterizos y amplía la infraestructura de aceptación de comercios en mercados financieros emergentes. |
| BIDV | Apr-26 | El Banco de Inversión y Desarrollo de Vietnam (BIDV) colaboró con instituciones regionales para lanzar un servicio de pago transfronterizo mediante código QR que conecta Vietnam y Corea del Sur. Esta iniciativa permite transacciones móviles fluidas e interoperables para viajeros y comerciantes, impulsando significativamente la infraestructura de pagos digitales transfronterizos de Vietnam y la conectividad financiera regional. |
| UnionPay Internacional | Apr-26 | UnionPay International permitió a Halyk Bank en Kazajstán lanzar servicios integrados de pago mediante código QR, marcando un hito en la transformación digital de Asia Central. Esta expansión estratégica extiende el ecosistema global de códigos QR de UnionPay a la región, aprovechando la infraestructura bancaria local para mejorar la aceptación por parte de los comercios y respaldar los flujos de pago transfronterizos interoperables. |
| Tarjeta Hyundai | Mar-25 | Hyundai Card se asoció con LINE Pay para implementar la función de pago mediante código QR para usuarios que viajan a Taiwán. Esta colaboración integra la funcionalidad de billetera digital para facilitar transacciones transfronterizas sin problemas, ampliando así el ecosistema de aceptación internacional de Hyundai Card y mejorando la comodidad de pago para los consumidores en los principales mercados del este de Asia. |
| VTB | Mar-25 | VTB lanzó un sistema de pago basado en códigos QR en Turquía, lo que permite a los usuarios rusos realizar transacciones sin pasar por las redes de tarjetas tradicionales. Este avance fortalece la infraestructura de pagos digitales de VTB al establecer canales de pago transfronterizos alternativos, lo que proporciona una mayor accesibilidad transaccional para los consumidores internacionales que operan en el mercado minorista turco. |
| Kaspi.kz | Dec-24 | Kaspi.kz integró la tecnología de Alipay+ para habilitar pagos internacionales mediante código QR en 48 países. Esta expansión permite a los usuarios de la superaplicación Kaspi utilizar sus hábitos de pago locales para compras globales, ampliando significativamente la red de aceptación de la plataforma y reforzando su posición competitiva en la interoperabilidad de pagos digitales en múltiples mercados. |
La valoración de mercado del pago mediante código QR será de 17.250 millones de dólares en 2026.
Se prevé que el tamaño del mercado de pagos mediante código QR aumente de 15.010 millones de dólares en 2025 a 70.930 millones de dólares en 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) superior al 16,8% durante el período 2026-2035.
La mayor accesibilidad a los teléfonos inteligentes está facilitando una mayor participación en los pagos con código QR al eliminar la necesidad de hardware de pago específico. Los consumidores y los pequeños comerciantes pueden realizar transacciones mediante aplicaciones móviles y códigos impresos, lo que acelera su adopción en entornos de comercio minorista informal y microcomercios.
Las billeteras móviles facilitan la adopción de pagos con código QR al integrar las credenciales de pago en aplicaciones de consumo ampliamente utilizadas. Esto reduce las dificultades tanto para los comercios como para los usuarios, permitiendo un escaneo sin problemas, un proceso de pago más rápido y una integración más sencilla con la facturación digital, las transacciones minoristas y los ecosistemas de pago basados en aplicaciones.
La solución lidera el mercado con una cuota del 65,96% debido a su papel fundamental en la habilitación de la infraestructura de escaneo, autenticación y liquidación, constituyendo la columna vertebral esencial para las transacciones de pago QR de alto volumen en comercios y plataformas.
Las transacciones remotas son el canal de mayor crecimiento, ya que los códigos QR se extienden a los pedidos en línea, la facturación y los enlaces de pago digitales, impulsados por la creciente demanda de experiencias de pago flexibles, sin contacto y multicanal más allá de las tiendas físicas.
La región de Asia-Pacífico representó una cuota del 31,36 % en 2025, gracias a los ecosistemas de pago móviles generalizados, el fuerte uso de teléfonos inteligentes, las densas redes de comercios y la amplia adopción de pagos mediante código QR en los sectores minorista y de servicios.
Se prevé que la región de Asia-Pacífico experimente un crecimiento anual compuesto del 18,82%, a medida que los hábitos de pago habituales de los consumidores, la creciente aceptación por parte de los comercios y las transacciones escalables basadas en códigos QR sigan fortaleciendo la adopción de los pagos digitales.
Entre las principales empresas del mercado de pagos con código QR se incluyen PayPal Holdings, Inc. (Estados Unidos), Block, Inc. (Estados Unidos), UnionPay International Co., Ltd. (China), Revolut Ltd (Reino Unido), LINE Pay Corporation (Japón), ACI Worldwide, Inc. (Estados Unidos), Clover Network, LLC (Estados Unidos), Ecentric Payment Systems (Pty) Ltd. (Sudáfrica), NearPay Pte. Ltd. (Singapur) y Ant Group Co., Ltd. (China).