Le marché du commerce de détail de voyage était évalué à 81 milliards de dollars en 2025 et devrait croître à un TCAC de 9,6 % entre 2026 et 2035, pour atteindre 202,58 milliards de dollars d'ici 2035. Les revenus du secteur pour 2026 sont estimés à 87,78 milliards de dollars.
L'augmentation du trafic passagers international accroît les opportunités de conversion pour le commerce hors taxes dans les aéroports.
Avec la reprise du trafic passagers international et l'élargissement des réseaux de lignes, les aéroports accueillent un plus grand nombre de voyageurs pressés par le temps mais très motivés, ce qui stimule directement la demande sur le marché du commerce de détail hors taxes. Les opérateurs hors taxes en bénéficient car les départs internationaux créent un environnement commercial captif où les décisions d'achat se concentrent avant l'embarquement. Les détaillants peuvent ainsi convertir le flux de passagers en volumes de transactions plus importants grâce à un emplacement optimisé des boutiques, une meilleure visibilité des catégories et des caisses rapides. Sur le marché du commerce de détail hors taxes, cette croissance du trafic améliore également la rentabilité des assortiments, car des flux de passagers plus importants et plus prévisibles favorisent une plus grande présence des marques, le lancement de produits exclusifs et des stratégies de merchandising adaptées à la nationalité du voyageur, au motif du voyage et aux destinations.
La dépendance croissante aux revenus hors taxes renforce les investissements dans les infrastructures commerciales aéroportuaires.
Les aéroports accordent une importance stratégique accrue aux revenus non aéronautiques, ce qui réoriente l'allocation des capitaux vers les zones commerciales susceptibles d'augmenter les dépenses par passager et de soutenir l'expansion du marché du commerce de détail hors taxes. Lorsque les revenus du duty-free deviennent plus importants pour la rentabilité des aéroports, les opérateurs investissent davantage dans la rénovation des terminaux, l'optimisation des flux de passagers, l'agrandissement des espaces de vente, la signalétique numérique et la planification des concessions basée sur les données afin d'accroître la visibilité des clients et la rentabilité de leur temps de visite. Ce lien pratique est essentiel car une infrastructure commerciale améliorée ne se limite pas à augmenter la surface de vente ; elle modifie la façon dont les voyageurs découvrent les différentes catégories de produits, dont les marques négocient leur présence et dont les concessionnaires justifient les concepts de boutiques haut de gamme sur le marché du travel retail.
La demande croissante de produits de voyage durables et haut de gamme influence les stratégies commerciales aéroportuaires de nouvelle génération.
La demande de produits haut de gamme est de plus en plus influencée par les exigences de durabilité, ce qui pousse le marché du travel retail vers une offre de produits, des messages de marque et des formats de boutiques différents. Les détaillants et les marques aéroportuaires réagissent en privilégiant les produits de beauté rechargeables, les accessoires issus de sources responsables, les emballages à faible impact environnemental et les produits haut de gamme traçables, répondant ainsi à la volonté des voyageurs de payer pour la qualité et les engagements environnementaux. Ce changement influence l'adoption du marché au niveau du merchandising, les détaillants accordant plus d'espace aux assortiments haut de gamme sélectionnés et aux présentations expérientielles qui aident à justifier rapidement les décisions d'achat en transit, tout en façonnant la sélection des partenaires et les lancements exclusifs sur le marché du commerce de détail de voyage.
| Cadre d'évaluation des moteurs de croissance | |||||
| Paramètre | Impact sur le TCAC | Influence réglementaire | Pertinence géographique | Taux d'adoption | Chronologie de l'impact |
|---|---|---|---|---|---|
| L'augmentation du trafic international de passagers accroît les opportunités de conversion des boutiques hors taxes dans les aéroports. | 2.40% | Modéré | Asie-Pacifique, Moyen-Orient | Haut | court terme |
| La dépendance croissante aux recettes hors taxes renforce les investissements dans les infrastructures commerciales aéroportuaires | 2.10% | Modéré | Moyen-Orient, Asie-Pacifique | Haut | Mi-mandat |
| La demande croissante de produits de voyage haut de gamme et durables influence les stratégies de vente au détail aéroportuaires de nouvelle génération. | 1.40% | Modéré | Europe, Asie-Pacifique | Émergent | à long terme |
Asie-Pacifique (région la plus importante) vs Amérique du Nord (région à la croissance la plus rapide)
En 2025, l'Asie-Pacifique détenait la plus grande part de marché du commerce de détail de voyage, grâce à la concentration d'aéroports internationaux à fort trafic, à d'importants flux de voyageurs intra-régionaux et à une large clientèle de voyageurs, tant au départ qu'à l'arrivée, achetant des produits de beauté, de luxe, de confiserie et de boissons alcoolisées. Le leadership de la région est renforcé par l'efficacité du commerce de détail aéroportuaire, où le volume élevé de passagers et les réseaux de boutiques hors taxes bien établis génèrent des opportunités de conversion des ventes constantes, tandis que les grands pôles touristiques et les corridors de voyage transfrontaliers maintiennent un taux de rotation des produits élevé aux principaux points de transit.
L'Amérique du Nord devrait connaître une croissance annuelle composée de 10,85 % au cours de la période de prévision, le marché du commerce de détail de voyage gagnant en dynamisme grâce à la modernisation des aéroports, la montée en gamme des espaces commerciaux dans les terminaux et l'augmentation des dépenses des passagers, qui améliorent les performances commerciales. La croissance est accélérée par les opérateurs et les marques qui utilisent des formats de magasins modernisés, des assortiments de marques plus larges et un engagement plus ciblé des voyageurs pour augmenter la conversion dans les environnements de vente au détail des aéroports et des zones frontalières, en particulier là où la reprise du trafic international soutient les achats à plus forte valeur ajoutée.
Le marché américain du commerce de détail dans les aéroports met l'accent sur des assortiments de produits haut de gamme, l'engagement numérique et des expériences omnicanales dans les principaux aéroports internationaux. Les détaillants perfectionnent leurs programmes de fidélité et leurs promotions personnalisées afin de capter les dépenses accrues des passagers tout en s'adaptant à l'évolution des habitudes de voyage.
Le Japon associe le commerce de détail haut de gamme aux traditions culturelles de cadeaux, encourageant ainsi une sélection de produits soigneusement choisis pour les voyageurs internationaux et nationaux. Les détaillants spécialisés dans les voyages au Japon investissent dans des services multilingues et des expériences d'achat fluides afin d'améliorer la satisfaction client dans les aéroports.
En Corée du Sud, les cosmétiques, les soins de la peau et les produits haut de gamme sont considérés comme les principaux moteurs de la demande dans le secteur du voyage. Les détaillants coréens continuent de renforcer leur présence numérique et leurs collaborations exclusives avec des marques afin d'encourager les voyageurs à dépenser davantage dans les boutiques hors taxes.
L'Allemagne mise sur l'optimisation du commerce de détail dans les aéroports à fort trafic en proposant une sélection pointue de produits de luxe, de confiseries et de spécialités régionales. Les opérateurs allemands développent les options de paiement numérique et des formats de magasins performants afin d'améliorer le confort des passagers et d'accroître le taux de conversion.
La France tire parti de son solide écosystème de luxe et de beauté en développant des expériences de vente au détail haut de gamme dans les aéroports internationaux. Les opérateurs français privilégient les lancements de produits exclusifs et des concepts de boutiques raffinés qui séduisent les touristes internationaux en quête d'expériences de marque authentiques.
L'Italie renforce son offre de vente au détail dans les aéroports grâce à la mode haut de gamme, aux spécialités gastronomiques et à une sélection de produits inspirés par le terroir. Les aéroports italiens poursuivent la modernisation de leurs espaces commerciaux tout en encourageant les partenariats avec des marques de luxe et artisanales afin d'offrir davantage d'opportunités d'achat aux passagers.
Analyse des segments de distribution : Aéroports et compagnies aériennes (segment le plus important) vs Gares (segment à la croissance la plus rapide)
En 2025, les aéroports et les compagnies aériennes occupaient la première place du marché du commerce de détail de voyage, avec une part de marché de 58,71 %. Cette domination s’explique par la concentration du trafic passagers international dans les aéroports, où les temps d’attente plus longs, les environnements d’achat contrôlés et les formats de vente hors taxes bien établis favorisent des taux de conversion plus élevés. Les compagnies aériennes renforcent également ce canal grâce à la demande captive des voyageurs et à leurs comportements d’achat étroitement liés aux périodes de départ et de transit, permettant ainsi aux aéroports et aux compagnies aériennes de conserver leur leadership sur le marché du commerce de détail de voyage.
Les gares émergent comme le canal à la croissance la plus rapide du marché du commerce de détail de voyage, à mesure que les réseaux ferroviaires prennent une importance croissante dans la mobilité régionale et interurbaine. Leur dynamique est renforcée par l’augmentation du nombre de passagers dans les transports en commun à haute fréquence, où les achats axés sur la commodité correspondent parfaitement aux voyages courts mais réguliers. Comparativement aux formats de vente au détail plus établis des aéroports, les gares offrent un potentiel de croissance important grâce à une meilleure intégration commerciale, une plus grande visibilité auprès des voyageurs et une adéquation croissante avec les habitudes d'achat rapides et les produits essentiels en voyage.
Analyse par segment de produits : Parfums et cosmétiques (segment le plus important) vs Électronique et cadeaux (segment à la croissance la plus rapide)
En 2025, les parfums et cosmétiques sont restés la principale catégorie de produits sur le marché du travel retail, avec une part de marché de 43,87 %. Cette position dominante s'explique par l'adéquation de cette catégorie avec les comportements d'achat en duty-free, où les voyageurs sont très sensibles aux articles de marque haut de gamme, à l'attrait des cadeaux et aux coffrets de voyage exclusifs. Ce segment bénéficie également de la fidélisation de la clientèle et d'une demande interdépendance, ce qui lui permet de conserver sa position de leader sur le marché du travel retail.
L'électronique et les cadeaux constituent le segment de produits à la croissance la plus rapide sur le marché du travel retail, sous l'effet de l'évolution de la demande des voyageurs vers des achats pratiques, impulsifs et liés à des occasions spéciales. La croissance s'accélère, les consommateurs recherchant de plus en plus d'accessoires portables, d'appareils pour les voyages et d'articles cadeaux répondant à des besoins immédiats ou à des achats de dernière minute. Par rapport aux catégories plus établies, dominées par les produits de beauté, les segments de l'électronique et des cadeaux bénéficient d'une plus grande polyvalence et d'une meilleure adéquation aux différents profils de voyageurs et aux objectifs de leurs déplacements.
| Segmentation des rapports | |||
| Segment | Sous-segment | Segment le plus important | Segment à la croissance la plus rapide |
|---|---|---|---|
| Canal de distribution | Aéroports et compagnies aériennes, gares ferroviaires, ferries, autres | Aéroport et compagnies aériennes | Gares ferroviaires |
| Produit | Parfums et cosmétiques, vins et spiritueux, mode et accessoires, produits du tabac, électronique et cadeaux, alimentation et confiserie, autres | Parfums et cosmétiques | Électronique et cadeaux |
Principaux acteurs du marché du travel retail :
1. Avolta AG (Suisse)
2. China Duty Free Group Co. Ltd. (Chine)
3. LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SE (France)
4. Lagardère Travel Retail SAS (France)
5. Gebr. Heinemann SE & Co. KG (Allemagne)
6. Lotte Corporation (Corée du Sud)
7. The Shilla Duty Free Co. Ltd. (Corée du Sud)
8. King Power International Group Co. Ltd. (Thaïlande)
9. Duty Free Americas Inc. (États-Unis)
10. Aer Rianta International cpt (Irlande)
Le marché du travel retail est en pleine transformation. Les opérateurs privilégient les expériences d’achat personnalisées et l’accessibilité des produits haut de gamme dans les aéroports, les plateformes de transit et les destinations touristiques. L’intérêt croissant des consommateurs pour des offres durables et inspirées par le terroir incite les détaillants à diversifier leurs gammes de produits et à moderniser leurs stratégies d’engagement en magasin. Les technologies de vente au détail numériques et les formats d'achat expérientiels gagnent également du terrain, aidant le marché du commerce de détail de voyage à s'adapter à l'évolution des attentes des voyageurs et à la dynamique changeante du tourisme mondial.
| Nom de l'entreprise | Date | Développement clé |
|---|---|---|
| Lagardère Travel Retail | Dec-24 | Lagardère Travel Retail a décroché un contrat historique de 10 ans avec le groupe Schiphol pour exploiter plus de 20 boutiques hors taxes à l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol. Cette concession de longue durée renforce la présence commerciale de l'entreprise dans l'un des principaux hubs aéroportuaires européens et consolide sa position concurrentielle sur le marché européen du duty-free. |
| Lagardère Travel Retail | Aug-25 | Lagardère Travel Retail a décroché de nouveaux contrats de distribution aux aéroports de Médine et de Tabuk en Arabie saoudite pour exploiter des boutiques hors taxes et des commerces de détail dédiés aux voyages. Cette expansion, conjuguée au doublement de son réseau de cafés So! Coffee dans la région, accélère la croissance stratégique de l'entreprise sur les principaux hubs aéroportuaires du Moyen-Orient, qui connaissent actuellement des développements infrastructurels. |
| Schiphol Group et Lagardère Travel Retail | Jul-25 | Schiphol Group et Lagardère Travel Retail ont inauguré le concept de vente au détail modernisé « Today Duty Free » à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, qui abrite le plus grand magasin commercial du hub. Cette initiative vise à transformer l’expérience d’achat des passagers et à optimiser le rendement commercial par passager grâce à des aménagements modernes. |
| Lagardère Travel Retail | May-26 | Lagardère Travel Retail s'est associée à l'aéroport de Düsseldorf pour concevoir et lancer un nouveau pôle commercial et de restauration intégré regroupant des marques régionales et internationales. Ce pôle commercial renforce les sources de revenus non aéronautiques de l'aéroport et optimise la répartition de son parc immobilier commercial en fonction de l'évolution du profil des passagers. |
| Coty Travel Retail | Mar-25 | Coty Travel Retail a conclu un partenariat stratégique avec Avolta Group pour déployer des boutiques Burberry Beauty dans les principaux aéroports américains. Ce déploiement renforce le réseau de distribution de produits de beauté haut de gamme de Coty sur le continent américain, en tirant parti de l'affluence dans les terminaux aéroportuaires pour conquérir une clientèle exigeante du secteur du voyage. |
| Matière Première | May-26 | Matiere Première a noué un partenariat commercial avec le groupe Bluebell afin de pénétrer officiellement le marché du travel retail en Grande Chine. Cette collaboration s'appuie sur le réseau de distribution local de Bluebell pour accélérer l'implantation de la marque de parfums de luxe dans les écosystèmes duty-free et les boutiques d'aéroport asiatiques, particulièrement lucratifs. |
| Ghirardelli | Sep-25 | Ghirardelli a signé un accord de distribution avec International Duty Free afin d'étendre sa présence commerciale sur les circuits de distribution haut de gamme du Moyen-Orient, de l'Inde et de l'Afrique. Ce partenariat établit un cadre de distribution structuré pour conquérir le segment en pleine croissance des cadeaux de confiserie haut de gamme dans les nouveaux aéroports internationaux. |
| Liqueurs de fruits frais Chinola | Jul-25 | La marque de liqueurs de fruits frais Chinola s'est associée à la division Ventes et Exportation de vins et spiritueux de Southern Glazer afin d'étendre sa distribution mondiale. Cet accord établit un canal d'exportation évolutif via les réseaux de boutiques hors taxes à fort volume et les marchés internationaux du voyage, renforçant ainsi la présence commerciale de la marque à l'échelle mondiale. |
| Beauté NCLA | Jan-24 | NCLA Beauty a étendu sa présence en duty-free sur le continent américain en concluant un partenariat de distribution avec 3Sixty Duty Free. Cet accord permet à la marque d'être présente dans des points de vente stratégiques situés dans les aéroports et les ports, accélérant ainsi sa stratégie de distribution géographique au sein des réseaux commerciaux régionaux de transit. |
| Michael Kors | Feb-26 | Michael Kors a étendu sa présence commerciale en Inde en inaugurant une boutique haut de gamme à l'aéroport international de Navi Mumbai, récemment rénové. Proposant une sélection pointue d'articles lifestyle et d'accessoires, la boutique s'adresse à une clientèle aisée en transit et renforce la position de la marque sur le marché indien du luxe dans le secteur du travel retail. |
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