カジノ観光市場は、旅行とエンターテイメントのグローバル化の進展を主な原動力として、堅調な成長を遂げています。ギャンブル合法化の経済的メリットを認識する国が増えるにつれ、多くの国がカジノ、ホテル、レストラン、エンターテイメント施設を統合した統合型リゾートへの投資を進めています。こうしたサービスの多様化は、訪問者の体験全体を向上させ、より幅広い層の旅行者を惹きつけています。オンラインギャンブルの台頭も、この市場形成に大きな役割を果たしています。オンラインギャンブルは、ユーザーにゲームへの親しみを与えるだけでなく、実際の場所でのゲーム体験を促すからです。
さらに、テクノロジーの進歩は、カジノにとって顧客エンゲージメントを向上させる機会を生み出しています。モバイルアプリやロイヤルティプログラムの導入は、カスタマージャーニーを向上させ、観光客がゲームオプションをナビゲートしたり、プロモーションにアクセスしたりすることを容易にします。ソーシャルメディアやターゲットマーケティングは、カジノが特定の顧客層にリーチすることを可能にし、ギャンブルを目的とした旅行を検討していなかったかもしれない観光客を引き付けます。ユニークで没入感のある体験を求めるニーズは、カジノが地元の観光地と提携し、目的地の魅力を高める機会にもなります。
もう一つの重要な推進力は、スリリングな体験を求める海外からの観光客の増加です。アジア太平洋地域や北米などの地域では、特にミレニアル世代やZ世代による訪日旅行が急増しており、彼らは旅行プランの一部としてエンターテイメントや交流を求めています。カジノ観光の魅力は、ナイトライフ、飲食、ゲームを一つの場所で融合させた多様なエンターテイメント・プラットフォームを提供できることにあります。
業界の制約:
カジノ観光市場は成長の可能性を秘めているものの、その拡大を阻む可能性のあるいくつかの制約に直面しています。国や地域によって異なる法律が運営を複雑化し、新規参入者の市場参入を制限する可能性があるため、規制上の障壁が大きな課題となっています。一部の地域では、ギャンブルに関する厳格な規制が投資を阻む可能性があり、事業者は複雑な法規制を効果的に乗り越えることが不可欠です。
さらに、代替的なエンターテイメントとの競争も激化しています。eスポーツやテーマ型エンターテイメントの台頭は、従来のカジノアクティビティに参加していた潜在的な観光客の関心を逸らす可能性があります。ギャンブル依存症への懸念もカジノに対するマイナスイメージの一因となっており、一部の政府はより厳しい規制を導入するに至っています。これは収益性や来場者数に影響を及ぼす可能性があります。
景気変動もカジノ業界に悪影響を及ぼす可能性があります。景気後退時には裁量支出が減少し、観光収入とゲーミング収入の減少につながります。さらに、パンデミックなどの健康危機は観光業に深刻な影響を及ぼし、回復に相当な時間を要する混乱を引き起こしています。これらの要因は市場に不確実性をもたらし、関係者は変化する状況や消費者行動への適応力を維持する必要があります。
北米のカジノ観光市場、特に米国は、ラスベガスやアトランティックシティといった象徴的な観光地が牽引し、依然として大きな市場となっています。ラスベガスはこの市場の中心地であり、豊富なカジノ、エンターテイメント、そして豪華な宿泊施設で毎年何百万人もの観光客を魅了しています。オンラインギャンブルとスポーツベッティングの成長は、米国のカジノの魅力をさらに高め、より若い世代の観光客を呼び込んでいます。カナダも市場に貢献しており、トロントやバンクーバーといった都市では、統合型リゾートを通じて活気のあるカジノ観光が発展していますが、その成長はダイナミックな米国市場に比べると緩やかです。
アジア太平洋地域
アジア太平洋地域は、中国、日本、韓国といった国々が主要なプレイヤーとして台頭しており、カジノ観光の大きな可能性を秘めています。マカオは世界的なギャンブルの中心地として際立っており、豪華なリゾートと幅広いゲームオプションにより、市場規模に大きく貢献しています。日本は、統合型リゾート(IR)の合法化を受け、急速な成長の瀬戸際に立っています。東京や大阪などの都市では大規模な開発が進められており、海外からの観光客誘致が期待されています。韓国も成長市場であり、特に釜山のIR(統合型リゾート)は国内外の観光客に対応しています。ただし、ギャンブルへの地元住民の参加に対する規制が、成長軌道を形成する上で独特の役割を果たしています。
ヨーロッパ
ヨーロッパのカジノ観光市場は、多様性と豊かな文化的背景を特徴としています。英国、特にロンドンは、歴史的な優雅さと現代的な設備が融合した活気あるカジノシーンを誇っています。マンチェスターやバーミンガムといった都市も、多くの観光客を惹きつけ、市場の魅力に貢献しています。ドイツは、ハンブルクやベルリンなどの都市にカジノが定着しており、地元住民と観光客の両方にアピールし、カジノと文化体験の融合を促進しています。フランス、特にモンマルトルやカンヌなどの地域は、魅力的な観光地としての評判を活かし、カジノをより広範な観光資源に統合しています。既存の市場が主流である一方で、東ヨーロッパの新興地域が注目を集め始めており、将来の成長の未開拓の可能性を示しています。
カジノ観光市場は、主にランドベースカジノ、クルーズ船カジノ、オンラインカジノの3つの主要なタイプに分類できます。ランドベースカジノは、没入感あふれる環境と充実したアメニティで数百万人の観光客を惹きつけ、依然として市場を席巻しています。これらの施設は、レストラン、ショー、ナイトライフなど、充実したエンターテイメント体験を提供することで、多様な顧客層を惹きつけています。クルーズ船カジノは規模は小さいものの、ゲームと旅行を独自に融合させており、クルーズ体験の一環としてゲームを楽しむ旅行者にとって魅力的です。クルーズ観光の人気が高まるにつれ、このセグメントは成長が見込まれています。オンラインカジノは、特にパンデミック後、デジタルアクセスの普及に伴い、急速な成長を遂げています。このセクターは、オンラインゲームプラットフォームが提供する利便性と多様性を好む、テクノロジーに精通したユーザーや若年層を惹きつけています。
ターゲットオーディエンス
カジノ観光のターゲットオーディエンスには、富裕層、マスマーケットの観光客、ビジネス旅行者が含まれます。富裕層は、プレミアムなゲーム体験と特別なアメニティを提供する豪華なカジノに魅力を感じる傾向があります。このセグメントは、消費力とパーソナライズされたサービスへの嗜好性から、大きな市場規模を持つと予想されています。一方、マスマーケットの観光客は、多様なゲームの好みや支出パターンを持つ、より大きな人口統計を形成しており、ギャンブルが合法化される地域が増えるにつれて、成長が見込まれています。ビジネス旅行者は、レジャーと仕事を融合させ、カジノ環境でのネットワーキングの機会を求める傾向が強まっており、ターゲットオーディエンスとしての重要性が高まっています。カジノ施設内または周辺で開催されるコンベンションやビジネスイベントも、ビジネス旅行者の成長を後押ししています。
訪問目的
訪問目的セグメントは、ゲーム、エンターテイメント、社交、ネットワーキング、リラクゼーション、レジャーに分けられます。多くの訪問者にとって、ゲームは依然として主要な目的であり、ギャンブル体験のスリルを重視しています。エンターテイメントもまた、ショー、コンサート、イベントとゲームを組み合わせたものを求める訪問者にとって大きな魅力となっています。特に、ランドベースの施設では、ゲスト間の交流を促す雰囲気の中で、社交が重要な役割を果たします。カジノ体験を取り入れたビジネスイベントが増え、ビジネス上のつながりを築く機会が生まれるにつれて、ネットワーキングの重要性が高まっています。リラクゼーションとレジャーは、贅沢な環境でくつろぎを求める観光客を惹きつける重要な要素であり、ウェルネスサービスへの関心が高まっています。
ゲームの嗜好
ゲームの嗜好セグメントでは、テーブルゲーム(ルーレットやブラックジャックなど)、スロットマシン、ビデオポーカー、スポーツベッティングが主要なカテゴリーです。テーブルゲームは、ソーシャルインタラクションと戦略的なゲームプレイを楽しむ伝統的なゲームを好む人々に好まれています。このセグメントは、継続的なプレイオプションとライブディーラーの魅力により、大きな市場規模を維持すると予測されています。スロットマシンは、その手軽さとエンターテイメント性から幅広い層を惹きつけ、カジノの定番として定着し、着実な成長が見込まれています。ビデオポーカーは、スロットとテーブルゲームの両方の要素を兼ね備えており、戦略性と勝利のチャンスの両方を求めるプレイヤーに魅力的です。スポーツベッティングは、様々な法域での合法化と若年層におけるスポーツへの関心の高まりを背景に急速に拡大しており、ゲームの嗜好セグメントの中で最も成長の速いセグメントの一つとなっています。
主要市場プレイヤー
1. MGMリゾーツ・インターナショナル
2. シーザーズ・エンターテインメント・コーポレーション
3. ウィン・リゾーツ・リミテッド
4. ラスベガス・サンズ・コーポレーション
5. メルコリゾーツ・アンド・エンターテインメント・リミテッド
6. ギャラクシー・エンターテインメント・グループ
7. ゲンティン・グループ
8. ハードロック・インターナショナル
9. SJMホールディングス・リミテッド
10. クラウン・リゾーツ・リミテッド