モバイルPOS端末市場は、シームレスで効率的な支払いプロセスに対する消費者の需要の増加に牽引されて大幅な成長を遂げています。消費者の嗜好が非接触型決済に移行するにつれ、モバイル POS ソリューションは素早い取引を促進する重要なテクノロジーとして浮上しています。顧客エクスペリエンスを向上させるためにこれらのシステムを導入する企業が増えており、小売、ホスピタリティ、ヘルスケアなどのさまざまな分野での広範な導入につながっています。
もう 1 つの主要な推進要因は、スマートフォンとタブレットの普及であり、これにより従来の決済システムからモバイル ベースのソリューションへの移行が可能になりました。モバイル技術の進歩とインターネット接続の改善により、販売業者はモバイル POS システムを効果的に利用できるようになり、多様なビジネス環境で受け入れられる範囲が広がりました。これらの発展は、ソリューション プロバイダーに自社の製品を革新し、拡張する大きな機会をもたらします。
さらに、電子商取引と M コマースの台頭により、企業は支払いプロセスを合理化する緊急の必要性を生み出しています。モバイル POS システムは、企業のオフラインとオンラインの販売チャネルの統合をサポートし、一貫した効率的な取引を保証します。この 2 つの機能により、モバイル POS システムは、急速に変化する小売業界への適応を目指す企業にとって魅力的なソリューションとなります。
さらに、デジタル決済を促進するための政府のさまざまな取り組みが市場の拡大を促進しています。キャッシュレス取引の導入を奨励することは、金融包摂を強化するだけでなく、取引のセキュリティと透明性を向上させるための世界的な取り組みとも連携します。これらの取り組みは、モバイル POS ソリューションの繁栄に適した環境を提供し、市場のベンダーに数多くの成長機会をもたらします。
業界の制約
有望な成長見通しにもかかわらず、モバイルPOS端末市場は、その進歩を妨げる可能性のあるいくつかの業界の制約に直面しています。主な課題の 1 つは、データのセキュリティとプライバシーに関する懸念です。企業が取引でモバイル デバイスに依存するようになるにつれて、データ侵害や不正行為のリスクが高まり、組織がセキュリティ対策に多額の投資を行うことが不可欠になっています。このセキュリティへの注目の高まりにより、一部の企業、特にリソースが限られている小規模企業がモバイル POS システムの導入を思いとどまる可能性があります。
もう 1 つの大きな制約は、モバイル POS ソリューション全体で標準化がされていないことです。利用可能なテクノロジーやシステムが多様であるため、互換性の問題が発生する可能性があり、企業がこれらのソリューションを既存のインフラストラクチャと統合することが困難になります。この断片化により、モバイル POS システムの導入を検討している組織のコストと複雑さが増加し、導入率が低下する可能性があります。
さらに、モバイル POS システムの導入に伴う高額な初期投資が中小企業にとって障壁となる可能性があります。長期的なメリットは大きいものの、価格に敏感なセグメントでは初期費用が市場の成長を制限する重要な要因となる可能性があります。さらに、継続的なメンテナンスとソフトウェアの更新は、競争力を維持したい企業にとって追加の財務上の考慮事項を引き起こす可能性があります。
最後に、デジタル決済を取り巻く規制情勢の進化もモバイル POS 市場に影響を与える可能性があります。さまざまな規制を遵守するには、テクノロジーやプロセスの更新が必要になる場合があり、企業にとって運用上の課題が増大します。これらの規制要件を効果的に対処することは、市場でモバイル POS ソリューションをスムーズに実装して受け入れられるようにするために不可欠です。
北米のモバイル POS 端末市場は主に米国によって牽引されており、先進的な技術インフラストラクチャとさまざまな分野におけるデジタル決済の高い導入率により、大きな市場規模を示しています。米国の小売環境はますますキャッシュレス取引への移行を進めており、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによってさらに拍車がかかり、消費者の行動が非接触型決済方法を優先するように変化しました。カナダもまた、特に消費者が日常の取引の利便性を好む都市部において、モバイル決済ソリューションを採用しており、市場に積極的に貢献しています。この地域の成長見通しは、セキュリティと使いやすさを強化する決済技術の継続的な革新によって支えられています。
アジア太平洋地域
アジア太平洋地域は、中国が市場規模と急速な拡大の両方でリードしており、モバイル POS 端末市場で大幅な成長を遂げる態勢が整っています。スマートフォンの普及率の高まりとモバイル決済の人気の高まりにより、Alipay や WeChat Pay などの大手企業のサポートを受けて、この国の小売業界の状況は変わりつつあります。日本と韓国も主要な貢献国であり、テクノロジーに精通した消費者層とデジタル決済システムを推進する政府の取り組みが特徴です。これらの国では、中小企業におけるモバイル POS 端末の統合が勢いを増しており、利便性と効率性によって将来の強い需要が見込まれることを示しています。
ヨーロッパ
欧州のモバイル POS 端末市場は英国、ドイツ、フランスの影響が顕著です。英国は、多様な小売セクターと、消費者と企業の両方におけるモバイル決済ソリューションの高い導入率によって強化され、市場で強い存在感を示しています。ドイツはキャッシュレス社会に向けてデジタル決済オプションの強化に注力し、この分野での影響力を急速に拡大している。フランスもモバイル POS 機能を拡張しており、大規模小売業者と中小企業の両方で革新的な決済テクノロジーを採用する傾向が強いです。ヨーロッパではセキュリティとデータ保護が重視されているため、モバイル POS システムの魅力が高まり、これらの主要国全体の市場規模と成長の両方に貢献しています。
モバイルPOS端末市場は主にハードウェアコンポーネントとソフトウェアコンポーネントに分類されます。ハードウェアには、カード リーダー、タブレット、スマートフォン、プリンターやキャッシュ ドロアーなどの周辺機器などのさまざまなデバイスが含まれます。これらの中で、カード リーダーは、さまざまな小売環境で広く使用され、採用されているため、優勢になると予想されます。ソフトウェアセグメントは、トランザクション処理、在庫管理、顧客エンゲージメントを促進するアプリケーションで構成されます。企業が業務効率と顧客エクスペリエンスの向上を求める声が高まるにつれ、分析やクラウドベースの機能などの強化された機能を備えたソリューションは大幅な成長が見込まれています。
タイプ
モバイル POS 端末はさらに、固定端末と無線端末に分類されます。固定式モバイル POS システムは通常、取引に一貫した場所が利用できる小売環境で使用されますが、無線システムは柔軟性を提供し、企業がどこでも取引を行えるようにします。ワイヤレスモバイル POS システムは、その汎用性と、顧客とのやり取りにモビリティを必要とする中小企業からの需要の増加により、最大の市場規模と最も急速な成長を示す可能性があります。非接触型トランザクションやモバイルウォレットなどの決済イノベーションの出現も、この分野の成長を促進しています。
応用
モバイル POS 端末の用途は、小売、サービス、ヘルスケア、運輸部門にまで及び、多岐にわたります。企業がモバイル ソリューションを活用して顧客サービスを強化し、業務を合理化するにつれ、小売部門が市場で最大のシェアを獲得すると予想されています。ホスピタリティ部門も、特にレストランやカフェでのテーブルサイドでの注文と支払い処理の増加傾向により、急速な成長を遂げる態勢が整っています。さらに、患者のチェックインと支払いにモバイル POS を利用するヘルスケア アプリケーションは、医療施設内での患者エクスペリエンスと業務効率の向上が引き続き重視されていることから、大幅に拡大する見込みです。
トップマーケットプレーヤー
1.株式会社スクエア
2. ペイパルホールディングス株式会社
3. インジェニコグループ
4. ベリフォンシステムズ株式会社
5. 株式会社クローバーネットワーク
6. ショッピファイ株式会社
7.株式会社トースト
8. ライトスピードPOS株式会社
9. 株式会社サムアップ
10. Zettle by PayPal