QRコード決済市場の規模とシェア、提供内容別（ソリューション（静的QRコード、加盟店提示QRコード、顧客提示QRコード、動的QRコード）、サービス）、取引チャネル（対面、リモート）、決済タイプ、エンドユーザー - 成長傾向、地域別インサイト（米国、日本、韓国、英国、ドイツ）、競合的ポジショニング、2025～2034年の世界予測レポート

市場の見通し:

QRコード決済市場規模は、2025年から2034年にかけて118億米ドルから3兆2,700億米ドルに拡大し、年平均成長率（CAGR）は15.2%を超えると予測されています。2025年の業界収益は133億9,000万米ドルと予想されています。

• Base Year Value (2024): USD 11.8 Billion
• CAGR (2025-2034): 15.2%
• Forecast Year Value (2034): USD 3.27 Trillion
• Historical Data Period: 2021-2024
• Largest Region: Asia Pacific
• Forecast Period: 2025-2034

市場動向:

成長ドライバーと機会：

QRコード決済市場は、世界的なデジタル決済手段の普及拡大を背景に、大幅な成長を遂げています。この変化は、スマートフォンの普及率向上とインターネット接続の改善に大きく左右され、より多くの消費者と企業がシームレスな取引のためにQRコード技術を利用できるようになっています。QRコード決済の利便性とスピードは、消費者と加盟店の双方にとって魅力的であり、変化の激しい小売環境において魅力的な選択肢となっています。さらに、近年のパンデミックは非接触型決済ソリューションの需要を加速させ、現金やカード決済に代わる衛生的な手段としてのQRコード決済の導入をさらに促進しました。

もう一つの重要な成長ドライバーは、キャッシュレス社会の台頭であり、多くの国や地域でデジタル決済が積極的に推進されています。政府や金融機関は、様々な取り組みやインセンティブを通じてキャッシュレス化を支援しており、QRコード決済が他のデジタル金融サービスとシームレスに統合される道を開いています。さらに、絶えず進化を続けるeコマース環境は、QRコード活用に大きな可能性をもたらしています。特にモバイルショッピングやオンラインマーケティングにおいては、企業はQRコードを活用してユーザーエンゲージメントを高め、決済プロセスを簡素化することができます。

QRコード決済システムをロイヤルティプログラムやマーケティングキャンペーンと統合することでも、大きなビジネスチャンスが生まれます。企業はQRコードによる割引や特典を提供することで顧客にインセンティブを与え、顧客ロイヤルティを高めると同時に、決済プロセスを効率化することができます。さらに、技術が成熟するにつれて、マイクロトランザクションや複数通貨取引のサポートなど、QRコードの機能を強化するイノベーションが生まれる可能性も高いでしょう。

業界の制約：

QRコード決済市場は有望な成長が見込まれていますが、いくつかの業界の制約が進展を阻む可能性があります。大きな課題の一つは、様々なQRコード決済システム間で標準化が進んでいないことです。これは消費者と加盟店の間で混乱を招く可能性があります。プラットフォームごとに異なるQRコード形式とアプリケーションが使用されているため、相互運用性の問題が発生し、QRコード決済の普及と受け入れが制限される可能性があります。

セキュリティとプライバシーに関する消費者の懸念も、大きな制約要因となっています。サイバー脅威やデータ侵害が蔓延するにつれ、QRコードを利用した詐欺の可能性が、ユーザーがこの決済技術を採用するのを阻む可能性があります。QRコードは簡単に操作されたり、フィッシングサイトに誘導されたりする可能性があるという認識に対処することで、消費者の信頼を築き、利用を促進する必要があります。

さらに、現金が依然として主要な決済手段となっている地域では、QRコード決済への移行に抵抗が生じる可能性があります。従来の決済習慣の定着や、一部の市場におけるデジタル決済を支えるインフラの不足が、QRコード決済の普及を鈍化させる可能性があります。最後に、消費者の技術リテラシーのばらつきも、特に高齢者やデジタル技術にあまり馴染みのない層において、QRコード決済システムの有効性と普及率を制限する可能性があります。

地域別予報:

北米

北米では、QRコード決済市場を米国とカナダが牽引しています。米国はこの市場の最前線に位置し、スマートフォンやモバイルバンキングアプリの普及に伴い、モバイル決済ソリューションの導入が急速に進んでいます。大手小売チェーンやeコマースプラットフォームは、顧客体験の向上と取引効率の向上を図る手段としてQRコード決済を採用しています。カナダもこれに追随し、消費者のテクノロジーへの関心が高まるにつれて、デジタル決済への強い推進力を示しています。フィンテック企業と従来型銀行の連携強化も、小売業やホスピタリティ業を含む様々な分野でQRコード決済ソリューションの導入を促進しています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、中国、日本、韓国などの国々の貢献により、QRコード決済市場の大国として台頭しています。中国が先頭を走り、テンセントのWeChat PayやアントグループのAlipay（支付宝）の普及により、QRコード決済は広く普及しています。中国政府によるデジタル決済支援と急速な都市化が、市場の成長をさらに後押ししています。日本と韓国でも、QRコード決済の導入が著しく進んでいます。日本では、特に大きなイベントを控え、キャッシュレス決済への関心が高まっていることと、韓国の技術革新が相まって、市場の拡張性を高めることが期待されます。この地域は革新的な決済エコシステムとユーザーフレンドリーなプラットフォームで際立っており、市場の大幅な拡大への道筋を示しています。

ヨーロッパ

ヨーロッパでは、QRコード決済市場が、特に英国、ドイツ、フランスで勢いを増しています。英国では、小売業者が非接触型決済の選択肢を求めていることから、QRコードの利用が著しく増加しています。これは主に、COVID-19パンデミックが消費者行動に及ぼした長期的な影響によるものです。ドイツでは、モバイル決済ソリューションへの関心が高まっており、様々な小売環境で既存の決済システムにQRコードが統合されています。フランスはデジタルイノベーションに対して非常にオープンで、複数のフィンテック企業がQRコード決済を推進しています。キャッシュレス決済への地域的な移行と消費者の利便性への関心の高まりは、これらの国々における普及率の向上に重要な役割を果たしています。欧州の規制環境も進化しており、デジタル決済ソリューションの促進を目指しており、QRコード決済市場を支えています。

セグメンテーション分析:

セグメンテーションの観点から、世界の QR コード決済市場は、提供内容、決済タイプ、取引チャネル、エンドユーザーに基づいて分析されます。

サービス提供

QRコード決済市場のサービス提供セグメントには、ハードウェア、ソフトウェア、そしてサービスが含まれます。ハードウェアには、QRコードスキャナーやQR機能を搭載したPOSシステムなどのデバイスが含まれます。ソフトウェア提供セグメントには、企業がQRコード決済を作成・処理できるようにするモバイルアプリケーションやプラットフォームが含まれます。サービスは、決済処理から技術サポート、コンサルティングまで多岐にわたります。これらの中で、ソフトウェア提供セグメントは、スマートフォンの普及率向上とモバイルウォレットソリューションの需要の高まりを背景に、最大の市場規模と最も急速な成長を遂げると予測されています。さらに、企業が既存の決済システムへのQRコードの広範な統合を求める中、包括的なサービスに対する需要も大幅に増加すると予想されています。

決済タイプ

決済タイプの観点から、QRコード決済市場は近接決済とリモート決済に分類できます。近接決済は、ユーザーが販売時点（POS）でQRコードをスキャンすることで行われ、リモート決済は、オンライン取引のためにデジタル形式または物理形式のコードをスキャンすることで行われます。近接決済セグメントは、小売環境における即時取引を促進するため、最大の市場規模を示すと予想されています。一方、eコマースの急速な拡大と、様々なデジタル取引におけるQRコードの普及拡大を背景に、リモートペイメントは最も高い成長を示すと予想されています。この変化は、特にパンデミック後、消費者が利便性と非接触型決済手段をますます好む傾向を浮き彫りにしています。

取引チャネル

取引チャネルセグメントは、オンラインとオフラインのチャネルを網羅しています。オフラインチャネルには、商品やレジカウンターに表示されたQRコードを介して消費者が支払う実店舗での購入が含まれます。オンラインチャネルは、レジでQRコードが使用されるeコマースプラットフォームに重点を置いています。オフライン取引チャネルは、従来の小売環境で確固たる地位を築いているため、最大の市場規模を維持すると予想されます。しかし、モバイルコマースの台頭に伴い、デジタルショッピングソリューションを利用する消費者が増え、小売業者がオンライン決済体験を向上させるためにQRコードを採用するにつれて、オンライン取引チャネルが最も高い成長を遂げると予測されています。

エンドユーザー

QRコード決済市場のエンドユーザーは、小売、ヘルスケア、旅行・ホスピタリティ、その他に分類できます。小売分野は、プロモーション、ロイヤルティプログラム、直接決済におけるQRコードの広範な利用に牽引され、市場規模で圧倒的なシェアを占めています。ヘルスケア分野は、請求、保険金請求、患者体験の向上といった分野でQRコードの導入が進むにつれ、急速な成長が見込まれています。旅行・ホスピタリティ業界も、シームレスなチェックインや非接触取引にQRコード決済を活用しています。小売業界は依然として大きな市場シェアを維持していますが、ヘルスケア分野は決済プロセスにおけるQRコードの革新的な活用により、今後の成長が期待できる分野です。

競争環境:

QRコード決済市場は、モバイル決済ソリューションの普及、非接触取引の台頭、そしてデジタル経済の拡大を背景に、急速な成長を遂げています。この分野の主要企業は、戦略的パートナーシップと技術革新を通じて、ユーザーエクスペリエンスの向上とサービス拡充に注力しています。競争環境は、既存の金融機関、フィンテックのスタートアップ企業、そしてシームレスで安全なQRコード決済ソリューションの提供を目指すテクノロジー企業が混在する状況です。デジタルトランスフォーメーションの進展と消費者の嗜好の変化を受け、企業は利便性とセキュリティが求められる市場において、サービスの差別化と競争優位性の獲得に絶えず取り組んでいます。

主要市場プレーヤー

1. PayPal

2. Square

3. Stripe

4. Alipay

5. WeChat Pay

6. Google Pay

7. Apple Pay

8. Mastercard

9. Visa

10. Adyen