모바일 결제 시장 규모는 2026년 1,580억 달러였으며, 2027년부터 2036년까지 연평균 36.1% 성장하여 2036년에는 3조 4,500억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2027년 업계 매출은 2,060억 3천만 달러로 추산됩니다.
스마트폰의 보급 확대와 모바일 커머스 의 급속한 성장은 소비자들이 디지털 거래에 접근하고 완료하는 방식을 혁신적으로 변화시키고 있으며, 이는 모바일 결제 시장의 성장을 견인할 것입니다. 스마트폰은 온라인 마켓플레이스, 소매점, 교통 서비스, 디지털 플랫폼 등 다양한 분야에서 결제 수단 으로 점점 더 많이 활용되고 있으며, 현금과 신용카드에 대한 의존도를 낮추고 있습니다. 모바일 쇼핑의 증가로 인해 판매자들은 편리한 결제 옵션을 구매 과정에 직접 통합하고 있으며, 모바일 애플리케이션과 디지털 지갑은 소비자에게 더욱 빠르고 편리한 거래 경험과 다양한 결제 수단에 대한 접근성을 제공하고 있습니다.
상호 운용 가능하고 즉시 결제가 가능한 인프라의 발전은 모바일 거래의 속도, 접근성 및 편의성을 향상시켜 모바일 결제 시장 확대를 뒷받침하고 있습니다. NFC 기술은 호환되는 POS 단말기에서 비접촉식 결제를 가능하게 하며, UPI 및 실시간 결제 시스템은 모바일 인터페이스를 통해 계좌 간 즉각적인 이체를 용이하게 합니다. 이러한 기술들이 가맹점, 금융 기관 및 디지털 플랫폼 전반에 걸쳐 점차 보편화됨에 따라 소비자는 간소화된 모바일 워크플로우를 통해 결제, 자금 이체 및 구매를 완료할 수 있는 상호 연결된 무현금 생태계가 구축되고 있습니다.
중앙은행의 디지털 화폐 탐색 및 개발은 규제된 디지털 화폐를 모바일 거래 플랫폼과 통합할 수 있는 새로운 가능성을 열어주며, 모바일 결제 시장 성장을 위한 추가적인 기회를 창출하고 있습니다. CBDC(중앙은행 디지털 화폐) 사업은 새로운 거래 메커니즘, 프로그래밍 가능한 결제 애플리케이션, 그리고 다양한 금융 플랫폼 간의 더욱 원활한 상호 작용을 가능하게 함으로써 디지털 결제 생태계를 지원할 수 있습니다. 중앙은행들이 디지털 화폐 인프라를 평가함에 따라, 모바일 기기는 국가 화폐의 디지털 형태를 보유하고 전송하는 데 접근하기 쉬운 인터페이스 역할을 할 수 있으며, 상호 운용성 고려 사항은 새로운 디지털 화폐 시스템을 기존 모바일 채널과 연결할 수 있는 결제 아키텍처 개발을 촉진합니다.
| 성장 동인 평가 프레임워크 | |||||
| 매개변수 | CAGR에 미치는 영향 | 규제 영향 | 지리적 관련성 | 채택률 | 영향 타임라인 |
|---|---|---|---|---|---|
| 스마트폰 보급률의 급속한 증가와 모바일 상거래 활동의 확대로 전 세계적으로 디지털 결제 도입이 가속화되고 있다. | 2.00% | 보통의 | 아시아 태평양, 북미 | 높은 | 단기 |
| NFC, UPI 및 실시간 결제 인프라 확장은 현금 없는 거래 생태계를 강화합니다. | 1.80% | 높은 | 아시아 태평양, 유럽 | 높은 | 중간고사 |
| 차세대 모바일 결제 상호운용성을 지원하는 중앙은행 디지털 통화(CBDC) 관련 사업이 증가하고 있습니다. | 1.20% | 높은 | 유럽, 아시아 태평양 | 신흥 | 장기 |
아시아 태평양 지역은 모바일 결제 시장을 선도하며 2026년까지 가장 빠르게 성장하는 지역 시장으로 자리매김했습니다. 이는 이 지역의 강력한 디지털 결제 생태계와 스마트폰 기반 거래에 대한 소비자들의 폭넓은 수용도를 반영합니다. 높은 모바일 연결성, 확장되는 디지털 상거래, 그리고 편리한 비현금 결제 옵션의 증가는 사용자와 기업들이 모바일 거래로 전환하도록 유도하고 있습니다. 적극적인 디지털화 정책, 금융 기술 서비스의 빠른 도입, 그리고 선진국과 신흥 경제국 전반에 걸친 결제 인프라 확장은 이 지역의 시장 지위를 더욱 강화하고 있습니다.
미국 모바일 결제 시장은 지갑 연동, 비접촉식 소매 경험, 부가 가치 금융 서비스에 대한 중요성을 지속적으로 강조하고 있습니다. 미국 기업들은 내장형 결제 기능을 확장하는 동시에 사기 방지 및 원활한 옴니채널 거래 경험을 강화하고 있습니다.
일본은 디지털 소매 생태계와 통합 소비자 서비스를 통해 모바일 결제 사용 확대를 지속적으로 장려하고 있습니다. 일본의 결제 서비스 제공업체들은 일상적인 디지털 결제 도입을 늘리기 위해 상호 운용성, QR 코드 기반 거래, 로열티 프로그램 통합에 집중하고 있습니다.
한국은 결제, 상거래 및 금융 서비스를 결합한 고도로 연결된 디지털 플랫폼을 통해 모바일 결제를 발전시키고 있습니다. 한국 기업들은 고객 참여 및 거래 편의성을 향상시키기 위해 슈퍼 앱에 모바일 결제 기능을 지속적으로 통합하고 있습니다.
독일은 강력한 소비자 신뢰와 규제 준수를 바탕으로 안전한 모바일 결제 솔루션을 강조합니다. 독일의 모바일 결제 서비스 제공업체들은 인증 기술을 강화하고 소매, 교통, 일상 소비자 거래 등 다양한 분야에서 결제 수단의 수용 범위를 확대하고 있습니다.
프랑스는 규정을 준수하는 디지털 결제 인프라와 안전한 소비자 경험에 중점을 두고 있습니다. 프랑스의 모바일 결제 서비스 제공업체들은 변화하는 금융 규제 및 가맹점 수용 정책에 맞춰 혁신을 추진하는 동시에 비접촉식 서비스를 확대하고 있습니다.
이탈리아는 판매자들이 오프라인 및 온라인 채널 전반에 걸쳐 디지털 결제 기능을 현대화함에 따라 모바일 결제 도입을 확대하고 있습니다. 이탈리아의 결제 서비스 제공업체들은 간소화된 결제 기술과 통합 디지털 상거래 솔루션을 통해 중소기업을 적극적으로 지원하고 있습니다.
모바일 웹 결제는 2026년에도 모바일 결제 시장에서 25.7%의 점유율로 가장 큰 비중을 차지했습니다. 이는 다양한 모바일 기기에서의 폭넓은 접근성과 별도의 결제 하드웨어 없이 웹 기반 인터페이스를 통해 거래를 처리할 수 있다는 장점 덕분입니다. 소비자들은 다양한 디지털 상거래 환경에서 모바일 웹 결제 서비스를 이용할 수 있어 온라인 구매, 서비스 결제, 기타 디지털 거래에 이 기술이 적합함을 입증하고 있습니다. 스마트폰 보급률 증가, 모바일 상거래의 확장, 그리고 편리한 디지털 결제 경험에 대한 소비자 선호도 상승은 수요를 더욱 강화하고 있습니다. 기존 온라인 결제 시스템과의 호환성과 비교적 간편한 사용자 경험 또한 모바일 웹 결제의 선두 자리를 뒷받침하는 요인입니다.
근거리 무선 통신(NFC)은 빠르고 간편한 비접촉식 결제에 대한 소비자 선호도 증가와 모바일 기기에 NFC 기능이 더욱 널리 통합됨에 따라 가장 빠르게 성장하는 기술 분야로 전망됩니다. NFC는 사용자가 근거리 무선 통신을 통해 결제를 완료할 수 있도록 지원하며, 호환 가능한 소매 및 서비스 환경에서 편리한 결제 경험을 제공합니다. 비접촉식 결제에 대한 수용도가 높아지고 NFC 지원 스마트폰 및 결제 단말기의 보급이 확대됨에 따라 NFC의 도입이 더욱 가속화되고 있습니다. 소비자와 판매자가 더 빠르고 간편하며 원활한 결제 경험을 중시함에 따라 NFC 기반 모바일 결제는 더욱 큰 인기를 얻을 것으로 예상됩니다.
2026년 모바일 결제 시장에서 원격 결제가 가장 큰 비중을 차지했는데, 이는 소비자가 매장에 직접 방문하지 않고도 완료할 수 있는 디지털 거래에 대한 높은 수요를 반영합니다. 모바일 커머스, 온라인 서비스, 디지털 구독, 앱 기반 거래의 성장은 지리적으로 떨어져 있는 사용자와 판매자 간에 안전하게 구매를 진행할 수 있는 결제 방식에 대한 지속적인 수요를 창출하고 있습니다. 모바일 기기는 이러한 거래를 완료하는 편리한 플랫폼을 제공하며, 원격 결제 솔루션의 지속적인 중요성을 뒷받침합니다. 소비자의 디지털 구매 및 서비스 플랫폼에 대한 의존도가 높아짐에 따라 모바일 결제 생태계 전반에서 원격 결제의 역할이 더욱 강화되고 있습니다.
근접 결제는 비접촉식 결제 경험의 확산과 모바일 기기의 오프라인 결제 환경 통합 증가에 힘입어 가장 빠르게 성장하는 결제 방식이 될 것으로 예상됩니다. 소비자들은 현금이나 실물 카드 대신 편리하게 결제할 수 있으면서도 결제 과정의 불편함을 줄여주는 방식을 점점 더 선호하고 있습니다. 비접촉식 인프라의 개선과 탭 기반 결제에 대한 익숙함 증가는 가맹점과 소비자 모두에게 근접 기반 모바일 결제 도입을 촉진하고 있습니다. 디지털 지갑과 NFC 기반 결제 경험이 일상적인 상거래에 더욱 깊숙이 통합됨에 따라 근접 결제는 강력한 성장을 이룰 것으로 전망됩니다.
| 보고서 세분화 | |||
| 분절 | 하위 세그먼트 | 가장 큰 부문 | 가장 빠르게 성장하는 부문 |
|---|---|---|---|
| 기술 | 근거리 무선 통신(NFC), 직접 모바일 결제(DMV), 모바일 웹 결제, 문자 메시지(SMS), 대화형 음성 응답 시스템(IVR), 모바일 앱, 기타 | 모바일 웹 결제 | 근거리 무선 통신 |
| 위치 | 원격 결제, 근접 결제 | 원격 결제 | 근접 결제 |
| 결제 유형 | B2B, B2C, B2G, 기타 | B2B | 비2C |
| 최종 용도 | 금융·보험·보험, 의료, IT 및 통신, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매 및 전자상거래, 운송, 기타 | BFSI | 소매 및 전자상거래 |
1. 페이팔 홀딩스(미국)
2. 비자 주식회사(미국)
3. 애플 주식회사 (미국)
4. 알파벳 주식회사(미국)
5. 텐센트 홀딩스(중국)
6. 앤트 그룹 유한회사(중국)
7. 삼성전자 (주) (대한민국)
8. 마스터카드 주식회사 (미국)
9. 아마존닷컴(미국)
10. 블록 주식회사(미국)
스마트폰 보급률 증가와 비접촉식 금융 거래 선호도 상승으로 모바일 결제 시장은 빠르게 성장하고 있습니다. 서비스 제공업체들은 거래 보안 강화와 사용자 편의성 제고를 위해 생체 인증, AI 기반 사기 방지, 원활한 플랫폼 통합에 집중하고 있습니다. 디지털 상거래 생태계의 성장은 모바일 지갑 기능 및 결제 인프라 혁신을 촉진하고 있습니다.
| 회사 이름 | 날짜 | 주요 개발 |
|---|---|---|
| 페이팔 | Jul-25 | 페이팔은 주요 국제 결제 시스템과 디지털 지갑을 연결하는 글로벌 상호 운용 플랫폼인 페이팔 월드(PayPal World)를 출시했습니다. 벤모(Venmo), 메르카도 파고(Mercado Pago), NPCI 국제 결제(NPCI International Payments), 텐페이 글로벌(Tenpay Global) 등과의 파트너십을 통해, 이 프로젝트는 국경을 넘나드는 모바일 결제 생태계를 구축하여 전 세계적으로 국제 거래 기능과 디지털 지갑 상호 운용성을 향상시킵니다. |
| 엑스 | Jan-25 | X는 비자와 전략적 파트너십을 체결하여 디지털 결제 솔루션을 출시함으로써 금융 서비스 분야에 처음으로 진출했습니다. 이번 협력을 통해 비자의 글로벌 결제 인프라를 활용하여 주요 소셜 미디어 네트워크에 직접 거래 기능을 통합함으로써 디지털 결제 시장의 경쟁 구도를 확대할 수 있게 되었습니다. |
| 오빗 | Feb-24 | Oobit은 시리즈 A 투자 라운드에서 2,500만 달러를 확보하여 암호화폐 기반 모바일 결제 플랫폼 확장을 가속화할 계획입니다. 이번 투자는 기존 가맹점의 카드 결제 네트워크를 통해 디지털 자산을 활용한 원활한 소비자 거래를 가능하게 하는 탭투페이(tap-to-pay) 기술의 상용화를 지원합니다. |
| 어뮤즈먼트 커넥트 | May-26 | 어뮤즈먼트 커넥트는 성장 및 시장 확장 계획을 가속화하기 위해 페리스코프 이쿼티로부터 전략적 투자를 유치했습니다. 이번 투자 유치를 통해 회사는 현금 없는 특수 결제 솔루션 도입 역량을 강화하고, 자체 개발한 디지털 및 모바일 거래 인프라를 놀이공원 및 엔터테인먼트 산업 분야에 더욱 확장할 수 있게 될 것입니다. |
| 트랜스폰드 | Oct-24 | TRANSFOND는 루마니아 금융권과 협력하여 국가 모바일 즉시 결제 시스템인 RoPay를 출시했습니다. 이 전략적 인프라 개발은 국내 금융기관 전반에 걸쳐 통합된 실시간 디지털 거래 체계를 구축하여 결제 효율성을 최적화하고 모바일 중심의 금융 생태계로의 구조적 전환을 가속화합니다. |
| 앤트 인터내셔널(알리페이+) | May-26 | 앤트 인터내셔널은 PVS와의 지역 파트너십을 통해 라틴 아메리카 전역으로 국경 간 모바일 결제 사업 영역을 확장했습니다. 이번 협력을 통해 알리페이+ 네트워크가 현지 가맹점의 결제 시스템과 통합되어 해외 여행객들이 연결된 글로벌 전자지갑 및 뱅킹 애플리케이션을 통해 해당 지역 어디에서든 편리하게 결제할 수 있게 되었습니다. |
| 페이페이 | Nov-24 | PayPay는 Alipay+와의 전략적 파트너십을 확대하여 일본 내 300만 개 이상의 가맹점에서 국경 간 모바일 결제를 이용할 수 있도록 했습니다. 이번 통합으로 지역 가맹점 간 연결성이 강화되어 해외 방문객들이 아시아 및 유럽의 현지 전자지갑을 활용하여 일본의 소매 및 요식업계에서 원활한 거래를 할 수 있게 되었습니다. |
| 풍식 동굴 | Aug-24 | 윈드케이브는 알리페이+와 협력하여 호주와 뉴질랜드의 가맹점 네트워크에 통합 모바일 결제 솔루션을 구축했습니다. 이러한 협력적인 인프라 확장을 통해 지역 오프라인 매장들은 아시아와 유럽 주요 시장에서 오는 해외 관광객들로부터 디지털 지갑 결제를 직접 받을 수 있게 되었습니다. |
| BNP 파리바 | Jul-24 | BNP 파리바는 알리페이+ 및 월드퍼스트 플랫폼과 연계된 국경 간 거래 서비스를 강화하기 위해 앤트 인터내셔널과 전략적 파트너십을 체결했습니다. 이번 협력을 통해 BNP 파리바는 기업 고객에게 통합된 다중 통화 모바일 결제 처리 솔루션을 제공함으로써 유럽 내 가맹점 확보 역량을 강화할 수 있게 되었습니다. |
| 삼성전자 | Jan-26 | 삼성전자는 유니온페이 인터내셔널과의 글로벌 파트너십을 통해 삼성 월렛에 유니온페이 카드 지원 기능을 통합했습니다. 이러한 기술 통합을 통해 삼성 디지털 월렛의 지리적 활용 범위와 거래량 잠재력이 확대되어, 유니온페이 카드 소지자는 전 세계 시장에서 안전한 모바일 결제를 이용할 수 있게 되었습니다. |