El mercado de servicios para mascotas alcanzó un valor de 70.600 millones de dólares en 2026 y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 8,17% entre 2027 y 2036, llegando a los 154.840 millones de dólares en 2036. Se estima que los ingresos del sector para 2027 serán de 75.460 millones de dólares.
La creciente humanización y la demanda de servicios premium para mascotas impulsan el mercado de servicios veterinarios, ya que los dueños priorizan la calidad, la comodidad y la especialización de la atención que reciben sus animales. Cada vez más, las mascotas son consideradas miembros importantes del hogar, lo que fomenta el gasto en servicios de mayor valor que abarcan el aseo, el bienestar, el cuidado rutinario y otros aspectos de la gestión integral de mascotas.
La urbanización y la expansión de los hogares nucleares están fortaleciendo el mercado de servicios para mascotas al aumentar la necesidad de apoyo externo para gestionar las responsabilidades diarias del cuidado de los animales. Los hogares más pequeños y los estilos de vida urbanos pueden limitar el tiempo disponible para el cuidado rutinario de las mascotas, lo que anima a los dueños a recurrir a proveedores profesionales para servicios que requieren atención regular y manejo especializado.
Las plataformas digitales y los ecosistemas de servicios con inteligencia artificial están transformando el mercado de servicios para mascotas, facilitando el descubrimiento, el acceso y la gestión de las ofertas de cuidado animal a través de canales conectados. Las herramientas digitales simplifican la coordinación de servicios y mejoran la interacción entre dueños y proveedores, mientras que las capacidades de la IA permiten experiencias de servicio más tecnológicas en un ecosistema de cuidado animal cada vez más interconectado.
| Marco de evaluación de los factores impulsores del crecimiento | |||||
| Parámetro | Impacto en la CAGR | Influencia regulatoria | Relevancia geográfica | Tasa de adopción | Cronología del impacto |
|---|---|---|---|---|---|
| La creciente humanización y la tendencia hacia la exclusividad de las mascotas impulsan la demanda de servicios de cuidado de mascotas de alto valor. | 2.20% | Bajo | América del Norte, Europa | Alto | A corto plazo |
| La urbanización y el crecimiento de los hogares nucleares aumentan la dependencia de los servicios profesionales de cuidado de mascotas. | 2.00% | Bajo | Asia Pacífico, América del Norte | Alto | A corto plazo |
| Expansión de plataformas digitales para el cuidado de mascotas y ecosistemas de servicios habilitados por IA que mejoran la accesibilidad a los servicios. | 1.80% | Bajo | Asia Pacífico, América del Norte | Alto | Medio plazo |
En 2026, Norteamérica representó el 40,77 % del mercado de servicios para mascotas, lo que refleja la alta tasa de tenencia de mascotas, el fuerte gasto de los consumidores en el cuidado animal y la creciente consideración de las mascotas como miembros integrales del hogar. La demanda se extiende más allá de la atención veterinaria básica e incluye peluquería, alojamiento, adiestramiento, guardería, programas de bienestar y otros servicios especializados que favorecen la salud animal y la comodidad de los dueños. Una mayor concienciación sobre el cuidado preventivo de las mascotas y la disposición a invertir en servicios premium están ampliando el mercado potencial. La sólida red de proveedores veterinarios y de cuidado de mascotas de la región, junto con la creciente demanda de servicios personalizados, continúa impulsando la actividad sostenida del mercado.
La región Asia-Pacífico representa el mercado regional de mayor crecimiento, debido a la expansión de la tenencia de mascotas, la influencia de los estilos de vida urbanos en las preferencias por los animales de compañía y la evolución de las actitudes de los hogares hacia la salud y el bienestar de las mascotas. El aumento de los ingresos disponibles en varios mercados permite a los dueños destinar más dinero a servicios profesionales de peluquería, atención veterinaria, alojamiento, adiestramiento y bienestar . Los hogares urbanos también generan demanda de servicios convenientes que faciliten el cuidado de las mascotas en espacios reducidos y durante las ausencias de sus dueños. La creciente disponibilidad de empresas de cuidado de mascotas organizadas y una mayor concienciación sobre la salud preventiva impulsan aún más la transición del cuidado informal de mascotas a los servicios profesionales.
El mercado estadounidense de servicios para mascotas se está expandiendo gracias a una oferta prémium de peluquería, alojamiento, adiestramiento y bienestar. Los proveedores de servicios están invirtiendo en plataformas de reservas digitales, servicios de suscripción y experiencias personalizadas, ya que los dueños de mascotas buscan cada vez más un apoyo integral a lo largo de todo el ciclo de vida de sus animales.
El mercado japonés de servicios para mascotas se está adaptando a los estilos de vida urbanos con centros de peluquería compactos, hoteles para mascotas y servicios de cuidado a domicilio. Las empresas japonesas están ofreciendo servicios de alta gama para mascotas mayores y animales de compañía más pequeños, a la vez que mejoran la comodidad para los residentes de las ciudades.
Corea del Sur está integrando tecnologías digitales en el mercado de servicios para mascotas mediante la programación de citas a través de dispositivos móviles, visitas a domicilio y programas de cuidado basados en membresías. Los proveedores están ampliando sus servicios de bienestar y peluquería para satisfacer las preferencias cambiantes de los consumidores en cuanto al cuidado personalizado de sus mascotas.
Alemania pone énfasis en los servicios profesionales para mascotas, centrados en la atención médica preventiva, el aseo y el apoyo conductual. Los proveedores alemanes están fortaleciendo sus alianzas con clínicas veterinarias y ampliando las opciones de atención especializada para reflejar las crecientes expectativas en materia de bienestar animal y calidad del servicio.
Francia continúa expandiendo los servicios para mascotas a través de ofertas especializadas de peluquería, guardería y adiestramiento. Las empresas francesas se centran en ofrecer experiencias de cliente de alta calidad y servicios integrales de bienestar que fomenten la tenencia responsable de mascotas tanto en zonas urbanas como suburbanas.
Italia apoya el mercado de servicios para mascotas a través de peluquerías caninas, residencias para animales y centros de adiestramiento con enfoque local. Los proveedores italianos están mejorando la flexibilidad de sus servicios y la atención al cliente, respondiendo así a la creciente demanda de soluciones fiables para el cuidado de animales de compañía.
En 2026, los establecimientos comerciales acapararon la mayor parte del mercado de servicios para mascotas, gracias a la concentración de actividades profesionales de cuidado animal en centros especializados. Clínicas veterinarias, peluquerías caninas, residencias para mascotas, guarderías y otros lugares especializados ofrecen entornos estructurados para brindar una amplia gama de servicios a los dueños de mascotas. El aumento de la tenencia de mascotas y la creciente disposición a invertir en cuidados profesionales están fortaleciendo la demanda de servicios convenientes y confiables ofrecidos por establecimientos establecidos. La disponibilidad de personal capacitado, equipos especializados y múltiples servicios en un mismo lugar aumenta aún más el atractivo de los establecimientos comerciales.
El canal de entrega móvil/al aire libre se está expandiendo a un ritmo vertiginoso, ya que los dueños de mascotas valoran cada vez más la comodidad y los servicios personalizados cerca de sus hogares y rutinas diarias. Las soluciones móviles de peluquería, paseo, adiestramiento, transporte y cuidado al aire libre reducen la necesidad de desplazamientos y ofrecen opciones de servicio más flexibles. El creciente interés por el bienestar de las mascotas y la atención individualizada está impulsando a los proveedores a desarrollar modelos de servicio que se adapten a los estilos de vida ajetreados y a las diversas necesidades de las mascotas. Este cambio hacia servicios orientados a la comodidad y con flexibilidad de ubicación está generando importantes oportunidades de crecimiento para los formatos de entrega móvil y al aire libre.
En 2026, los perros representaron la mayor parte del mercado de servicios para mascotas, lo que refleja la amplia gama de servicios profesionales que suelen buscar sus dueños. Los perros a menudo requieren peluquería, alojamiento, paseos, adiestramiento, atención veterinaria y otros servicios recurrentes, lo que genera múltiples oportunidades de ingresos para los proveedores de servicios. La creciente humanización de las mascotas también anima a los dueños a priorizar la atención preventiva, la comodidad, la higiene y el bienestar general. Dado que los perros siguen estando muy integrados en la vida familiar, la demanda de atención integral y profesional continúa respaldando su posición de liderazgo.
Los gatos representan el segmento de mascotas de mayor crecimiento, ya que sus dueños buscan cada vez más servicios especializados adaptados a sus necesidades de salud, aseo, alojamiento y comportamiento. El mayor reconocimiento de los gatos como animales de compañía y la creciente atención al bienestar preventivo están animando a los dueños a invertir más activamente en cuidados profesionales. Los proveedores de servicios también están ampliando su oferta para satisfacer las necesidades específicas de los felinos, incluyendo un manejo que minimice el estrés y entornos de cuidado personalizados. Por lo tanto, la creciente disponibilidad y especialización de servicios orientados a los gatos está ampliando la participación en este segmento.
| Segmentación de informes | |||
| Segmento | Subsegmento | Segmento más grande | Segmento de mayor crecimiento |
|---|---|---|---|
| Canal de entrega | Instalaciones comerciales, móviles/exteriores, otros | Instalaciones comerciales | Móvil/Exteriores |
| Tipo de mascota | Perros, gatos y otros | Perros | Gatos |
| Tipo de servicio | Alojamiento para mascotas, adiestramiento de mascotas, peluquería para mascotas, transporte de mascotas, paseos para mascotas, otros. | Peluquería de mascotas | Entrenamiento de mascotas |
1. Mars Incorporated (Estados Unidos)
2. PetSmart LLC (Estados Unidos)
3. IVC Evidensia (Reino Unido)
4. National Veterinary Associates Inc. (Estados Unidos)
5. CVS Group plc (Reino Unido)
6. Pets at Home Group Plc (Reino Unido)
7.Greencross Limited (Australia)
8. Rover Group Inc. (Estados Unidos)
9. Fetch! Pet Care Inc. (Estados Unidos)
10. AirPets International Inc. (Estados Unidos)
El creciente número de dueños de mascotas y la mayor atención al bienestar animal están transformando el mercado de servicios para mascotas en un ecosistema más estructurado e integrado. Las plataformas digitales agilizan la gestión de citas, el acceso a diagnósticos y la personalización de los servicios. La demanda se orienta hacia modelos de atención integral que combinan servicios de peluquería, salud y comportamiento. La coordinación de servicios mediante tecnología también mejora la interacción y la fidelización de los clientes entre los proveedores de servicios.
| nombre de empresa | Fecha | Desarrollo clave |
|---|---|---|
| Vagabundo | Jun-26 | Rover adquirió la plataforma australiana Mad Paws y un mercado europeo de cuidado de gatos, expandiendo así su presencia operativa a 17 países. Estas adquisiciones estratégicas aceleran el crecimiento internacional de la compañía, facilitando la consolidación del mercado y la diversificación de servicios dentro del segmento global de cuidado de mascotas. |
| Pequeños | Jun-26 | Smalls se asoció con Mud Bay para distribuir su línea de alimentos frescos para gatos. Esta iniciativa permite a la empresa ir más allá de su modelo tradicional de venta directa al consumidor, aumentando su presencia en tiendas físicas y mejorando la accesibilidad de la marca en el segmento de nutrición fresca premium para mascotas. |
| Skiptown | Jun-26 | Skiptown lanzó un programa de franquicias para expandir su modelo integral de cuidado de mascotas, que combina bares para perros, parques y clubes de cuidado animal. La iniciativa busca acelerar la expansión geográfica a nuevas regiones, impulsando así la presencia de la compañía a nivel nacional a través de instalaciones operadas por socios. |
| Cuidado de perros Digs | Jun-26 | Digs Dog Care adquirió 17 residencias caninas, lo que representa un paso importante en su estrategia de expansión nacional. Esta adquisición integra a su red una combinación de instalaciones existentes y renovadas, lo que amplía la presencia de la compañía en el segmento de alojamiento y hospitalización de alta gama para mascotas, al tiempo que estandariza la prestación de servicios. |
| Ganso | Jun-26 | Goose obtuvo 13,4 millones de dólares en financiación inicial para desarrollar su sistema operativo digital para proveedores de servicios para mascotas. Este capital respaldará la expansión del producto y del ecosistema, proporcionando una infraestructura digital diseñada para mejorar la conectividad operativa y la eficiencia de las empresas de servicios para mascotas de terceros. |
| Suministros para mascotas Plus | May-26 | Pet Supplies Plus se asoció con DoorDash para facilitar la entrega a domicilio el mismo día en 700 tiendas. Esta colaboración fortalece las capacidades omnicanal y la red logística de la empresa, mejorando la eficiencia en la gestión de pedidos y el acceso de los clientes a los productos para mascotas mediante servicios de entrega digital integrados. |
| Mascotas en casa | Apr-26 | Pets at Home lanzó un programa de dropshipping en colaboración con Rithum para ampliar su surtido de productos. Esta iniciativa digital mejora las capacidades de servicio omnicanal de la empresa y acelera la transformación digital, lo que permite una mayor flexibilidad de inventario y una mejor atención al cliente en sus operaciones minoristas. |
| Emirates SkyCargo | Mar-26 | Emirates SkyCargo introdujo servicios especializados de asistencia para el transporte de mascotas con el fin de optimizar la logística y los procesos de reserva. Al formalizar estos flujos de trabajo de transporte, la compañía mejora la fiabilidad del servicio para el sector de las mascotas, abordando un eslabón fundamental en la cadena de suministro de logística y transporte global de mascotas. |
| Todas las mascotas | Feb-26 | Allpets inauguró su centro insignia "Clinic & Beyond" en Hyderabad, marcando el inicio de una estrategia de expansión nacional. Este desarrollo impulsa el crecimiento de servicios veterinarios y de cuidado de mascotas organizados e integrados, con el objetivo de aumentar la accesibilidad a los servicios y estandarizar la atención de alta calidad en el mercado regional. |