Tamaño del mercado de servicios para mascotas y pronóstico de crecimiento 2026–2035, por segmentos (canal de entrega, tipo de mascota, tipo de servicio), tendencias de la demanda regional (América del Norte, Asia Pacífico, Europa), información clave por país (EE. UU., Japón, Corea del Sur, Alemania, Francia, Italia) y panorama competitivo.

Tamaño del mercado y perspectivas de crecimiento

El mercado de servicios para mascotas alcanzó un valor de 31.320 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,3% entre 2026 y 2035, llegando a los 76.210 millones de dólares en 2035. Se estima que los ingresos del sector para 2026 serán de 33.860 millones de dólares.

• Valor del año base (2025): USD 31.32 Billion
• Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) (2026-2035): 9.3%
• Valor del año de pronóstico (2035): USD 76.21 Billion
• Periodo de datos históricos: 2022-2025
• Región más grande: North America
• Período de pronóstico: 2026-2035

Mercado de servicios para mascotas Resumen de Inteligencia:

• Dinámica del mercado regional:

  • América del Norte acaparó una cuota del 40,77 % en 2025, impulsada por un ecosistema maduro de cuidado de mascotas, la adopción de servicios premium, los modelos de atención recurrente y el alto gasto de los consumidores en el bienestar de sus mascotas.
  • Se prevé que la región de Asia Pacífico crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10,51%, debido al aumento de la tenencia de mascotas, los estilos de vida urbanos y la expansión de los negocios profesionales de cuidado de mascotas, lo que incrementa la demanda de servicios organizados de peluquería, alojamiento y guardería.

• Impulso del segmento:

  • Los centros comerciales lideran el mercado porque ofrecen una amplia gama de servicios, operaciones estandarizadas, personal capacitado e infraestructura especializada capaz de atender a un gran volumen de clientes de manera eficiente.
  • Los gatos constituyen el segmento de mayor crecimiento, ya que los proveedores amplían sus servicios de peluquería, cuidado, bienestar y atención específicos para felinos, mientras que los dueños buscan cada vez más apoyo profesional especializado y adaptado a las necesidades de sus gatos.

• Impulsores de expansión del mercado:

  • La creciente humanización y la tendencia hacia la exclusividad de las mascotas impulsan la demanda de servicios de cuidado de mascotas de alto valor.
  • La urbanización y el crecimiento de los hogares nucleares aumentan la dependencia de los servicios profesionales de cuidado de mascotas.
  • Expansión de plataformas digitales para el cuidado de mascotas y ecosistemas de servicios habilitados por IA que mejoran la accesibilidad a los servicios.

• Principales participantes del mercado:

  Entre las empresas más destacadas del mercado de servicios para mascotas se incluyen Mars, Incorporated (Estados Unidos), PetSmart LLC (Estados Unidos), IVC Evidensia (Reino Unido), National Veterinary Associates, Inc. (Estados Unidos), CVS Group plc (Reino Unido), Pets at Home Group Plc (Reino Unido), Greencross Limited (Australia), Rover Group, Inc. (Estados Unidos), Fetch! Pet Care, Inc. (Estados Unidos) y AirPets International, Inc. (Estados Unidos).

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Instantánea del pronóstico del mercado global:

• Perspectivas del mercado:

  • 2025 Tamaño del mercado 2025: USD 31.32 Billion
  • 2026 Tamaño del mercado 2025: USD 15.2 billion
  • Tamaño de mercado projected: USD 76.21 Billion by 2035
  • Pronósticos de crecimiento: 9.3% CAGR (2026-2035)

• Perspectivas regionales y por segmento:

  • Mercado regional líder: América del norte
  • Centro regional de alto crecimiento: Asia Pacífico
  • Segmento de ingresos principales: Instalaciones comerciales (canal de distribución) | Perros (tipo de mascota) | Peluquería canina (tipo de servicio)
  • Segmento de oportunidades emergentes: Móvil/Exteriores (Canal de entrega) | Gatos (Tipo de mascota) | Adiestramiento de mascotas (Tipo de servicio)

Factores que impulsan el crecimiento del mercado y tendencias de la industria

La creciente humanización y la búsqueda de servicios premium para mascotas impulsan la demanda de servicios de cuidado de alta calidad.

A medida que las mascotas son cada vez más consideradas miembros de la familia, las decisiones de gasto en el mercado de servicios para mascotas se desplazan de los cuidados básicos hacia ofertas de mayor valor que reflejan las expectativas en cuanto a comodidad, salud y atención personalizada. Esto cambia el comportamiento de compra en la práctica: los dueños están más dispuestos a pagar por peluquería especializada, adiestramiento conductual, alojamiento con enfoque en el bienestar, guardería con actividades de enriquecimiento y otros servicios que priorizan la calidad sobre la mera comodidad. La búsqueda de servicios premium también eleva los estándares de servicio, lo que impulsa a los proveedores del mercado a invertir en personal mejor capacitado, paquetes de cuidado personalizados y una mayor confianza en la marca. Esto, a su vez, favorece la expansión del mercado al aumentar el gasto promedio por mascota y ampliar el atractivo de los diferentes niveles de servicio.

La urbanización y el crecimiento de los hogares nucleares incrementan la dependencia de los servicios profesionales para mascotas.

La mayor densidad de población en las ciudades y el aumento de los hogares más pequeños están transformando las rutinas diarias de cuidado de las mascotas, lo que fortalece la demanda en el mercado de servicios para mascotas. En las ciudades, las largas jornadas laborales fuera de casa, el espacio limitado y la menor disponibilidad de familiares para compartir las responsabilidades del cuidado hacen que el apoyo profesional sea más práctico para paseos, guardería, alojamiento, peluquería y supervisión rutinaria. Los hogares nucleares son especialmente propensos a externalizar estas tareas cuando los viajes, los compromisos laborales o la vida en apartamentos crean limitaciones que las redes de apoyo informales no pueden absorber fácilmente. Esta dependencia aumenta la frecuencia del servicio y hace que los acuerdos de cuidado recurrentes sean más comunes, lo que contribuye al crecimiento del mercado a través de reservas repetidas en lugar de un uso ocasional.

Expansión de las plataformas digitales de cuidado de mascotas y ecosistemas de servicios con IA que mejoran la accesibilidad a los servicios

La proliferación de plataformas de reserva digitales, la coordinación del cuidado mediante aplicaciones y las herramientas con IA están reduciendo las dificultades para que los consumidores descubran, comparen, programen y gestionen los servicios en el mercado de cuidado de mascotas. Un acceso más fácil es importante porque muchas compras en esta categoría dependen de la confianza, la comodidad y la capacidad de respuesta; las plataformas que centralizan la información de los proveedores, las reseñas, la disponibilidad, los pagos y la comunicación reducen el esfuerzo necesario para intentar seguir utilizando el cuidado profesional. Las funciones basadas en IA, como la búsqueda de perfiles compatibles, las recomendaciones personalizadas, la optimización de la programación y los recordatorios de servicio, también mejoran la conversión y la retención de clientes al hacer que la experiencia sea más relevante y confiable. Como resultado, el mercado de servicios para mascotas logra una mayor adopción entre los nuevos usuarios, mientras que los clientes habituales interactúan de forma más constante con una gama más amplia de servicios.

Marco de evaluación de los factores impulsores del crecimiento
Parámetro	Impacto en la CAGR	Influencia regulatoria	Relevancia geográfica	Tasa de adopción	Cronología del impacto
La creciente humanización y la tendencia hacia la exclusividad de las mascotas impulsan la demanda de servicios de cuidado de mascotas de alto valor.	2.20%	Bajo	América del Norte, Europa	Alto	A corto plazo
La urbanización y el crecimiento de los hogares nucleares aumentan la dependencia de los servicios profesionales de cuidado de mascotas.	2.00%	Bajo	Asia Pacífico, América del Norte	Alto	A corto plazo
Expansión de plataformas digitales para el cuidado de mascotas y ecosistemas de servicios habilitados por IA que mejoran la accesibilidad a los servicios.	1.80%	Bajo	Asia Pacífico, América del Norte	Alto	Medio plazo

Dinámica de la demanda regional

América del Norte (Región más grande) vs. Asia Pacífico (Región de mayor crecimiento)

En 2025, América del Norte representó el 40,77 % del mercado de servicios para mascotas, gracias a un ecosistema de cuidado de mascotas consolidado y a la alta disposición de los consumidores a invertir en servicios de peluquería, alojamiento, adiestramiento, guardería y bienestar. El liderazgo en la región se sustenta en la madurez práctica de la prestación de servicios, con densas redes de proveedores especializados, un fuerte uso de modelos de servicio recurrentes y una amplia disponibilidad de ofertas premium y convenientes que mantienen elevados los volúmenes de transacciones. La actividad del mercado se ve reforzada, además, por los altos índices de humanización de las mascotas, que se traducen en un uso rutinario de los servicios en lugar de un gasto discrecional ocasional.

Se prevé que Asia Pacífico crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 10,51 % durante el período de pronóstico, impulsada por el aumento de la tenencia de mascotas y una tendencia constante hacia el cuidado profesional y organizado en los centros urbanos. La demanda se está acelerando a medida que los consumidores recurren cada vez más a servicios de peluquería, asistencia veterinaria, alojamiento y guardería para adaptarse a estilos de vida más ajetreados y hogares más pequeños. El dinamismo de la región también se ve reforzado por la continua formalización de los negocios de cuidado de mascotas, lo que hace que los servicios comerciales sean más accesibles a una base de clientes más amplia y convierte patrones de cuidado anteriormente informales en una demanda de mercado escalable.

Matriz de atractivo del mercado regional y ajuste estratégico
Parámetro	América del norte	Asia Pacífico	Europa	América Latina	MEA
Centro de innovación	Avanzado	Desarrollo	Avanzado	Desarrollo	Desarrollo
Región sensible a los costos	Bajo	Alto	Medio	Alto	Alto
Entorno regulatorio	De apoyo	Neutral	De apoyo	Neutral	Neutral
Impulsores de la demanda	Fuerte	Fuerte	Fuerte	Moderado	Moderado
Etapa de desarrollo	Desarrollado	Desarrollo	Desarrollado	Desarrollo	Emergente
Tasa de adopción	Alto	Alto	Alto	Medio	Medio
Nuevos participantes / empresas emergentes	Denso	Moderado	Moderado	Escaso	Escaso
Indicadores macro	Fuerte	Fuerte	Estable	Estable	Estable

Perspectivas clave por país

Estados Unidos

Cuidado de mascotas de primera calidad

El mercado estadounidense de servicios para mascotas se está expandiendo gracias a una oferta prémium de peluquería, alojamiento, adiestramiento y bienestar. Los proveedores de servicios están invirtiendo en plataformas de reservas digitales, servicios de suscripción y experiencias personalizadas, ya que los dueños de mascotas buscan cada vez más un apoyo integral a lo largo de todo el ciclo de vida de sus animales.

Japón

Soluciones de acompañamiento urbano

El mercado japonés de servicios para mascotas se está adaptando a los estilos de vida urbanos con centros de peluquería compactos, hoteles para mascotas y servicios de cuidado a domicilio. Las empresas japonesas están ofreciendo servicios de alta gama para mascotas mayores y animales de compañía más pequeños, a la vez que mejoran la comodidad para los residentes de las ciudades.

Corea del Sur

Adopción de servicios digitales

Corea del Sur está integrando tecnologías digitales en el mercado de servicios para mascotas mediante la programación de citas a través de dispositivos móviles, visitas a domicilio y programas de cuidado basados ​​en membresías. Los proveedores están ampliando sus servicios de bienestar y peluquería para satisfacer las preferencias cambiantes de los consumidores en cuanto al cuidado personalizado de sus mascotas.

Alemania

Servicios de atención preventiva

Alemania pone énfasis en los servicios profesionales para mascotas, centrados en la atención médica preventiva, el aseo y el apoyo conductual. Los proveedores alemanes están fortaleciendo sus alianzas con clínicas veterinarias y ampliando las opciones de atención especializada para reflejar las crecientes expectativas en materia de bienestar animal y calidad del servicio.

Francia

Expansión de la atención al estilo de vida

Francia continúa expandiendo los servicios para mascotas a través de ofertas especializadas de peluquería, guardería y adiestramiento. Las empresas francesas se centran en ofrecer experiencias de cliente de alta calidad y servicios integrales de bienestar que fomenten la tenencia responsable de mascotas tanto en zonas urbanas como suburbanas.

Italia

Cuidado de mascotas basado en la comunidad

Italia apoya el mercado de servicios para mascotas a través de peluquerías caninas, residencias para animales y centros de adiestramiento con enfoque local. Los proveedores italianos están mejorando la flexibilidad de sus servicios y la atención al cliente, respondiendo así a la creciente demanda de soluciones fiables para el cuidado de animales de compañía.

Liderazgo del segmento y tendencias de crecimiento

  Análisis del segmento de canales de entrega: Instalaciones comerciales (segmento mayor) vs. Servicios móviles/al aire libre (segmento de mayor crecimiento)

Las instalaciones comerciales representaron la mayor cuota del mercado de servicios para mascotas en 2025, gracias a su capacidad para ofrecer una amplia gama de servicios de peluquería, alojamiento, adiestramiento, guardería y servicios veterinarios complementarios desde una ubicación fija. Este formato sigue siendo el canal de entrega líder debido a su idoneidad operativa para gestionar un mayor volumen de clientes, rutinas de servicio estandarizadas y equipos especializados que muchos dueños de mascotas aún prefieren para el cuidado rutinario y prolongado. Su cuota se ve reforzada por la familiaridad del consumidor, la posibilidad de combinar servicios y la ventaja práctica de contar con personal capacitado e infraestructura en un mismo lugar.

Los servicios móviles/al aire libre se están consolidando como el canal de entrega de mayor crecimiento en el mercado de servicios para mascotas, ya que la comodidad se está convirtiendo en un factor de compra cada vez más importante para los dueños de mascotas. Este crecimiento se debe a la demanda de servicios que reducen el tiempo de desplazamiento, facilitan la programación y minimizan el estrés que las mascotas pueden experimentar en las visitas a las instalaciones tradicionales. En comparación con los establecimientos comerciales fijos, los servicios móviles/al aire libre ganan terreno al llegar a los clientes más cerca de sus hogares y adaptarse mejor a los ajetreados estilos de vida urbanos, lo que los hace especialmente atractivos para servicios recurrentes de peluquería, paseos y cuidado a demanda.

Análisis del segmento por tipo de mascota: Perros (segmento mayoritario) vs. Gatos (segmento de mayor crecimiento)

Los perros representaron la mayor cuota del mercado de servicios para mascotas en 2025, lo que refleja la mayor variedad y frecuencia de servicios que suelen requerir para su cuidado. Este segmento lidera porque los perros utilizan con mayor frecuencia servicios de peluquería, paseos, adiestramiento, guardería y alojamiento, lo que crea una relación de servicio más sólida y rutinaria en todo el mercado. Esta cuota sostenida está estrechamente ligada a las necesidades prácticas de cuidado de los perros, que a menudo requieren un apoyo externo más estructurado que otros tipos de mascotas.

Los gatos representan el segmento de mayor crecimiento en el mercado de servicios para mascotas, impulsado por la creciente demanda de modelos de cuidado que aborden mejor el manejo, el aseo, el cuidado y el bienestar específicos de los felinos. Su crecimiento se está acelerando a medida que los proveedores de servicios adaptan sus ofertas a los gatos, que históricamente han recibido una atención menos constante a través de los canales tradicionales de servicios para mascotas. En comparación con los perros, el segmento de los gatos se beneficia de una base de servicios existente menor, por lo que la ampliación de la capacidad de los proveedores y la creciente disposición de los dueños a pagar por cuidados especializados para felinos se traducen en un crecimiento más rápido del mercado.

Segmentación de informes
Segmento	Subsegmento	Segmento más grande	Segmento de mayor crecimiento
Canal de entrega	Instalaciones comerciales, móviles/exteriores, otros	Instalaciones comerciales	Móvil/Exteriores
Tipo de mascota	Perros, gatos y otros	Perros	Gatos
Tipo de servicio	Alojamiento para mascotas, adiestramiento de mascotas, peluquería para mascotas, transporte de mascotas, paseos para mascotas, otros.	Peluquería de mascotas	Entrenamiento de mascotas

Panorama competitivo y posicionamiento en el mercado

Principales actores en el mercado de servicios para mascotas:

1. Mars Incorporated (Estados Unidos)

2. PetSmart LLC (Estados Unidos)

3. IVC Evidensia (Reino Unido)

4. National Veterinary Associates Inc. (Estados Unidos)

5. CVS Group plc (Reino Unido)

6. Pets at Home Group Plc (Reino Unido)

7. Greencross Limited (Australia)

8. Rover Group Inc. (Estados Unidos)

9. Fetch! Pet Care Inc. (Estados Unidos)

10. AirPets International Inc. (Estados Unidos)

El creciente número de dueños de mascotas y la mayor atención al bienestar animal están transformando el mercado de servicios para mascotas en un ecosistema más estructurado e integrado. Las plataformas digitales agilizan la gestión de citas, el acceso a diagnósticos y la personalización de los servicios. La demanda se orienta hacia modelos de atención integral que combinan servicios de peluquería, salud y comportamiento. La coordinación de servicios mediante tecnología también mejora la interacción y la fidelización de los clientes entre los proveedores de servicios.

Industry Development/News

nombre de empresa	Fecha	Desarrollo clave
Vagabundo	Jun-26	Rover adquirió la plataforma australiana Mad Paws y un mercado europeo de cuidado de gatos, expandiendo así su presencia operativa a 17 países. Estas adquisiciones estratégicas aceleran el crecimiento internacional de la compañía, facilitando la consolidación del mercado y la diversificación de servicios dentro del segmento global de cuidado de mascotas.
Pequeños	Jun-26	Smalls se asoció con Mud Bay para distribuir su línea de alimentos frescos para gatos. Esta iniciativa permite a la empresa ir más allá de su modelo tradicional de venta directa al consumidor, aumentando su presencia en tiendas físicas y mejorando la accesibilidad de la marca en el segmento de nutrición fresca premium para mascotas.
Skiptown	Jun-26	Skiptown lanzó un programa de franquicias para expandir su modelo integral de cuidado de mascotas, que combina bares para perros, parques y clubes de cuidado animal. La iniciativa busca acelerar la expansión geográfica a nuevas regiones, impulsando así la presencia de la compañía a nivel nacional a través de instalaciones operadas por socios.
Cuidado de perros Digs	Jun-26	Digs Dog Care adquirió 17 residencias caninas, lo que representa un paso importante en su estrategia de expansión nacional. Esta adquisición integra a su red una combinación de instalaciones existentes y renovadas, lo que amplía la presencia de la compañía en el segmento de alojamiento y hospitalización de alta gama para mascotas, al tiempo que estandariza la prestación de servicios.
Ganso	Jun-26	Goose obtuvo 13,4 millones de dólares en financiación inicial para desarrollar su sistema operativo digital para proveedores de servicios para mascotas. Este capital respaldará la expansión del producto y del ecosistema, proporcionando una infraestructura digital diseñada para mejorar la conectividad operativa y la eficiencia de las empresas de servicios para mascotas de terceros.
Suministros para mascotas Plus	May-26	Pet Supplies Plus se asoció con DoorDash para facilitar la entrega a domicilio el mismo día en 700 tiendas. Esta colaboración fortalece las capacidades omnicanal y la red logística de la empresa, mejorando la eficiencia en la gestión de pedidos y el acceso de los clientes a los productos para mascotas mediante servicios de entrega digital integrados.
Mascotas en casa	Apr-26	Pets at Home lanzó un programa de dropshipping en colaboración con Rithum para ampliar su surtido de productos. Esta iniciativa digital mejora las capacidades de servicio omnicanal de la empresa y acelera la transformación digital, lo que permite una mayor flexibilidad de inventario y una mejor atención al cliente en sus operaciones minoristas.
Emirates SkyCargo	Mar-26	Emirates SkyCargo introdujo servicios especializados de asistencia para el transporte de mascotas con el fin de optimizar la logística y los procesos de reserva. Al formalizar estos flujos de trabajo de transporte, la compañía mejora la fiabilidad del servicio para el sector de las mascotas, abordando un eslabón fundamental en la cadena de suministro de logística y transporte global de mascotas.
Todas las mascotas	Feb-26	Allpets inauguró su centro insignia "Clinic & Beyond" en Hyderabad, marcando el inicio de una estrategia de expansión nacional. Este desarrollo impulsa el crecimiento de servicios veterinarios y de cuidado de mascotas organizados e integrados, con el objetivo de aumentar la accesibilidad a los servicios y estandarizar la atención de alta calidad en el mercado regional.