Tamaño del mercado y previsiones 2026-2035 de robots de telepresencia, por segmentos (tipo, usuario final, componente), oportunidades de crecimiento, panorama de la innovación, cambios regulatorios, perspectivas estratégicas regionales (EE. UU., Japón, China, Corea del Sur, Reino Unido, Alemania, Francia) y dinámica competitiva (Double Robotics, Suitable Technologies, Beam, OhmniLabs, Ava Robotics).

Tamaño del mercado y perspectivas de crecimiento

Se prevé que el mercado de robots de telepresencia crezca de 131,96 millones de dólares en 2025 a 384,94 millones de dólares en 2035, con un crecimiento impulsado por una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) superior al 11,3 % entre 2026 y 2035. La previsión de ingresos del sector para 2026 es de 145,27 millones de dólares.

• Valor del año base (2025): USD 131.96 million
• Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) (2026-2035): 11.3%
• Valor del año de pronóstico (2035): USD 384.94 million
• Periodo de datos históricos: 2022-2025
• Región más grande: North America
• Período de pronóstico: 2026-2035

Conclusiones clave:

• La región de Norteamérica alcanzó una cuota de ingresos superior al 45 % en 2025, impulsada por la adopción madura en los sectores empresarial y sanitario, una sólida infraestructura digital y la adopción temprana de tecnología.
• La región de Asia Pacífico experimentará una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) superior al 15,82 % hasta 2035, impulsada por la rápida digitalización y el aumento de la demanda en los sectores de salud, educación y empresas en las economías emergentes de la región.
• En 2025, el segmento móvil aportó la mayor cuota al mercado de robots de telepresencia, impulsado por la creciente demanda de robots de telepresencia móviles a medida que las empresas y organizaciones implementan herramientas de colaboración remota para respaldar la transformación digital y mejorar la comunicación remota.
• El segmento corporativo lideró el mercado en 2025, impulsado por la adopción generalizada de robots de telepresencia en entornos corporativos para apoyar el trabajo híbrido, aumentar la eficiencia de la colaboración remota y reducir los costos de viaje entre equipos distribuidos.
• El segmento de cámaras acaparó la mayor parte del mercado de robots de telepresencia en 2025, debido a la necesidad de una comunicación visual en tiempo real de alta calidad.
• Los principales participantes en el mercado de robots de telepresencia son Double Robotics (EE. UU.), Suitable Technologies (EE. UU.), Beam (EE. UU.), OhmniLabs (EE. UU.), Ava Robotics (EE. UU.), Anybots (EE. UU.), Kubi (EE. UU.), Apptronik (EE. UU.), Nuro (EE. UU.) y Temi (Israel).

Factores que impulsan el crecimiento del mercado y tendencias de la industria

Adopción de la telepresencia en la atención médica, la educación y la colaboración remota

La creciente integración de robots de telepresencia en la atención médica, la educación y la colaboración remota es un factor clave de crecimiento en el mercado de estos robots. Los hospitales e instituciones educativas los implementan cada vez más para facilitar las consultas remotas, el aprendizaje virtual y el trabajo colaborativo durante y después de las interrupciones causadas por la pandemia. Por ejemplo, la Clínica Cleveland ha integrado robots de telepresencia para facilitar la monitorización y las consultas remotas de pacientes, mejorando el acceso a la atención y minimizando los riesgos de infección. Esta adopción refleja la evolución de las preferencias de los usuarios hacia una interacción flexible y habilitada por la tecnología, lo que impulsa a los proveedores a innovar en el diseño intuitivo y la conectividad robusta. Esta tendencia ofrece a las empresas consolidadas la oportunidad de profundizar en sus ofertas específicas para cada sector, mientras que las nuevas empresas pueden aprovechar las aplicaciones de nicho en la telesalud y las aulas virtuales. La inversión continua en estos sectores indica una demanda constante, basada en modelos operativos en evolución que priorizan la seguridad y la eficiencia.

Integración de IA, RA/RV con plataformas de telepresencia

La convergencia de los robots de telepresencia con la inteligencia artificial (IA), la realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) está transformando la dinámica del mercado al mejorar la autonomía, la interactividad y las capacidades de comunicación inmersiva de los robots. Empresas como Double Robotics han anunciado alianzas para integrar la navegación basada en IA y la visualización en RA en sus soluciones de telepresencia, lo que permite experiencias de presencia remota más intuitivas y contextualizadas. Esta fusión satisface las expectativas de los usuarios de interacciones más inteligentes y atractivas que superen las barreras entre lo físico y lo virtual en entornos empresariales y sociales. Para los líderes del sector, esto permite la diferenciación mediante conjuntos de funciones avanzadas, mientras que los nuevos participantes se benefician al aprovechar las plataformas de telepresencia abiertas para introducir innovaciones disruptivas. Los continuos avances en IA y tecnologías inmersivas sugieren una evolución constante en la funcionalidad de los robots de telepresencia, lo que refuerza su importancia estratégica para la conectividad remota.

Expansión de las operaciones remotas empresariales e industriales. La expansión del rol de los robots de telepresencia en las operaciones remotas empresariales e industriales está impulsando rápidamente el mercado al abordar la descentralización de la fuerza laboral y la resiliencia operativa. Fabricantes y empresas de logística, como Zebra Technologies, emplean robots de telepresencia para la inspección remota de equipos, el monitoreo del mantenimiento y la colaboración de la fuerza laboral en sitios peligrosos o geográficamente dispersos. Este caso de uso responde a la escasez de mano de obra y a las normativas de seguridad que exigen una mínima presencia en el sitio, junto con los mandatos de transformación digital para una continuidad operativa eficiente. Las empresas consolidadas pueden aprovechar su experiencia en la industria para adaptar soluciones a entornos complejos, mientras que las startups tienen oportunidades para desarrollar plataformas especializadas centradas en la integración del IoT industrial. La necesidad imperiosa de herramientas operativas remotas rentables y escalables impulsa una adopción constante, reforzando la importancia de los robots de telepresencia como parte integral de los flujos de trabajo industriales del futuro.

Restricciones de la industria:

Costes iniciales elevados y percepción limitada del retorno de la inversión (ROI). El mercado de robots de telepresencia se ve significativamente limitado por la elevada inversión inicial requerida, sumada al escepticismo respecto al retorno de la inversión (ROI). Muchas empresas dudan en destinar capital a estos robots debido a los considerables costes iniciales de hardware, integración de software y mantenimiento, agravados por la falta de claridad en las mejoras de eficiencia en diversos contextos operativos. Por ejemplo, un análisis de 2023 de la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. (SBA) destacó que las pequeñas y medianas empresas suelen considerar los robots de telepresencia como tecnología de lujo en lugar de herramientas esenciales, lo que provoca retrasos en su adopción. Esta barrera económica limita la expansión del mercado, especialmente en sectores sensibles a los costes y mercados emergentes. Por lo tanto, los proveedores establecidos deben equilibrar sus estrategias de precios con la demostración de un valor tangible, mientras que los nuevos participantes tienen dificultades para penetrar en el mercado sin una inversión inicial sustancial. En adelante, es probable que la demanda siga concentrada en grandes empresas capaces de absorber costes más elevados y justificar los gastos desde una perspectiva de productividad, lo que prolongará las dificultades de adopción para segmentos de mercado más amplios.

Entornos regulatorios complejos y preocupaciones sobre la privacidad. La incertidumbre regulatoria y las estrictas normativas de privacidad representan una limitación importante para la implementación de robots de telepresencia, especialmente en los sectores de salud, educación y corporativo, donde se manejan datos sensibles. El cumplimiento de diversos estándares, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de EE. UU., exige marcos sólidos de protección de datos, lo que incrementa la carga operativa y de desarrollo. Por ejemplo, Savioke Inc., proveedor de robots de telepresencia, reconoció públicamente las dificultades para cumplir con las normas de privacidad en constante evolución al tiempo que expandía sus implementaciones en hospitales y hoteles. Estas complejidades de cumplimiento dificultan la rápida adopción, ya que las empresas invierten recursos en asesoría legal y ajustes de sistemas, lo que a menudo ralentiza los plazos de comercialización. Estratégicamente, este entorno favorece a las empresas con sólida experiencia legal y regulatoria, y puede marginar a las más pequeñas. A mediano plazo, a medida que los marcos regulatorios maduren y surjan directrices más claras, es probable que el mercado observe una integración más segura de las soluciones de telepresencia, condicionada a un cumplimiento demostrable de los mandatos de privacidad y seguridad.

Marco de evaluación de los factores impulsores del crecimiento
Parámetro	Impacto en la CAGR	Influencia regulatoria	Relevancia geográfica	Tasa de adopción	Cronología del impacto
Adopción en la atención médica, la educación y la colaboración remota	3.70%	Corto plazo (≤ 2 años)	América del Norte, Europa	Medio	Rápido
Integración con plataformas de IA, RA/RV y telepresencia.	3.80%	A medio plazo (2-5 años)	América del Norte, Asia Pacífico	Medio	Moderado
Expansión de las operaciones remotas empresariales e industriales	3.80%	A largo plazo (más de 5 años)	América del Norte, Europa; Efectos indirectos: Asia Pacífico	Bajo	Moderado

Dinámica de la demanda regional

Estadísticas del mercado norteamericano:

En 2025, Norteamérica acaparó más del 45 % del mercado global de robots de telepresencia, consolidando su posición como el principal contribuyente regional. Este dominio se debe a la adopción generalizada en el sector empresarial y sanitario, donde los robots de telepresencia se integran cada vez más en soluciones de monitorización remota de pacientes y espacios de trabajo virtuales. Una sólida infraestructura digital y la temprana adopción de tecnología refuerzan aún más el liderazgo de la región. Por ejemplo, organizaciones como la Clínica Mayo han utilizado robots de telepresencia para mejorar la prestación de servicios sanitarios a distancia, mientras que empresas como Cisco promueven activamente estas tecnologías para respaldar modelos de trabajo híbridos. Además, la economía resiliente de Norteamérica y su mano de obra altamente cualificada facilitan ciclos de innovación ágiles. Estos factores, en conjunto, crean un entorno propicio para la expansión de casos de uso y la ampliación de implementaciones. De cara al futuro, Norteamérica ofrece importantes oportunidades para los proveedores de robots de telepresencia que buscan capitalizar la transformación digital en curso y la priorización de la eficiencia operativa en todos los sectores.

Estados Unidos es el pilar del mercado norteamericano de robots de telepresencia, impulsado por la intensa demanda empresarial y un marco regulatorio favorable. Las instituciones sanitarias estadounidenses, como la Cleveland Clinic, han sido pioneras en la adopción de la telepresencia para mejorar la interacción con los pacientes y minimizar los riesgos clínicos. Asimismo, empresas tecnológicas como Boston Dynamics, filial de Alphabet, están impulsando las capacidades de los robots, lo que dinamiza aún más el crecimiento del mercado. El entorno competitivo favorece la innovación agresiva y las alianzas estratégicas, como demuestra la colaboración de empresas como Suitable Technologies con grandes corporaciones para diseñar soluciones de telepresencia a medida. Esta dinámica de mercado indica que Estados Unidos seguirá marcando la pauta en la región al establecer altos estándares de integración tecnológica y viabilidad comercial, reforzando así el papel de Norteamérica como centro global de robótica de telepresencia.

Análisis del mercado de Asia-Pacífico:

Asia-Pacífico se consolidó como la región de mayor crecimiento en el mercado de robots de telepresencia, registrando una sólida tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 15,82 %. Esta rápida expansión se ve impulsada por la digitalización acelerada y la creciente demanda en los sectores de la salud, la educación y las empresas en las economías emergentes de la región. Los gobiernos y el sector privado integran cada vez más soluciones de telepresencia para mejorar la comunicación remota, lo que se traduce en una mayor adopción de estas tecnologías. Por ejemplo, iniciativas como el programa Smart Nation de Singapur hacen hincapié en el despliegue de robótica avanzada y telepresencia en los servicios públicos, lo que demuestra el dinamismo de la transformación digital en la región. Además, la expansión de la infraestructura digital empresarial y la necesidad de colaboración remota entre plantillas geográficamente dispersas han intensificado la adopción del mercado. Los marcos regulatorios progresivos que apoyan la innovación tecnológica consolidan aún más la importancia estratégica de la región Asia-Pacífico en este mercado. De cara al futuro, la agilidad digital de la región y la demanda intersectorial ponen de manifiesto una importante oportunidad para los fabricantes y proveedores de servicios de robots de telepresencia que buscan capitalizar las necesidades cambiantes de la industria.

Japón desempeña un papel fundamental en el mercado de robots de telepresencia de Asia-Pacífico, impulsado por sus avanzadas capacidades tecnológicas y su maduro ecosistema industrial. El fuerte énfasis del país en la innovación robótica, respaldado por organizaciones como el Ministerio de Economía, Comercio e Industria (METI), impulsa la demanda en aplicaciones de salud y manufactura. El envejecimiento de la población japonesa también intensifica la necesidad de soluciones de telepresencia en el cuidado de personas mayores, mejorando las capacidades de monitorización y asistencia remotas. Mientras tanto, las empresas japonesas están adoptando robots de telepresencia para mantener la continuidad operativa e impulsar la productividad ante la escasez de mano de obra, como se observa en el reciente despliegue de robots de telepresencia de Panasonic para la colaboración remota. Esto posiciona a Japón como líder tecnológico, estableciendo altos estándares de calidad e innovación en la región Asia-Pacífico.

China es un motor de crecimiento fundamental que impulsa el mercado de robots de telepresencia en Asia-Pacífico, caracterizado por una rápida adopción digital y una creciente inversión empresarial en automatización inteligente. Respaldados por políticas gubernamentales como «Made in China 2025», que fomenta el desarrollo de la robótica inteligente, los sectores sanitario y educativo chinos están adoptando robots de telepresencia para superar las limitaciones de infraestructura y mejorar la accesibilidad. Cabe destacar que empresas como Ubtech Robotics han lanzado modelos de telepresencia para aulas y hospitales, lo que refleja el creciente auge de la innovación local. En medio de una urbanización a gran escala y la modernización de la infraestructura digital, la vasta base de consumidores chinos se está adaptando rápidamente a las herramientas de comunicación de última generación, impulsando la demanda de robots de telepresencia. Esto refuerza la importancia estratégica del país, complementando el liderazgo tecnológico de Japón y fortaleciendo el dinamismo general del mercado de Asia Pacífico.

Tendencias del mercado europeo:

Europa ostentaba una participación sustancial en el mercado de robots de telepresencia, gracias a su avanzada infraestructura digital y su fuerte énfasis en la innovación en la atención médica y la automatización industrial. Las economías maduras de la región, impulsadas por importantes inversiones en iniciativas de Industria 4.0 y tecnologías de comunicación remota, han fomentado su adopción en diversos sectores, como la salud, la educación y la manufactura. La armonización regulatoria dentro de la Unión Europea promueve la interoperabilidad y los estándares de seguridad, incentivando a los proveedores a innovar de forma proactiva. Por ejemplo, el programa Europa Digital de la Comisión Europea facilita una financiación significativa para los avances tecnológicos, apoyando tanto a las empresas emergentes como a las ya consolidadas. Además, el enfoque de Europa en la sostenibilidad y la eficiencia de la fuerza laboral coincide con la creciente demanda de soluciones de telepresencia para reducir los viajes y mejorar la colaboración remota. Estos factores posicionan a Europa como un mercado clave, que ofrece oportunidades de crecimiento sostenido impulsadas por la continua transformación digital y la creciente dependencia de las organizaciones en la presencia remota automatizada.

Alemania desempeña un papel fundamental en el mercado europeo de robots de telepresencia, impulsada por una sólida automatización industrial y una robusta base manufacturera deseosa de integrar tecnologías de operación remota. El énfasis estratégico del país en las iniciativas de «Industria 4.0» fomenta la adopción generalizada de robots de telepresencia en fábricas y logística, como lo demuestran los recientes programas piloto del Instituto Fraunhofer, que evidencian una mayor eficiencia operativa. El competitivo ecosistema tecnológico alemán, respaldado por la financiación gubernamental para I+D a través del Ministerio Federal de Asuntos Económicos y Acción Climática, acelera los ciclos de innovación. La estricta normativa alemana en materia de seguridad y autonomía de datos garantiza que el desarrollo de productos priorice la privacidad y la fiabilidad, lo que refuerza la confianza del mercado. El liderazgo de Alemania consolida su posición como motor clave de la dinámica del mercado europeo, permitiendo a las empresas escalar soluciones de telepresencia innovadoras a nivel regional y global.

Francia también cuenta con una presencia destacada en el mercado de robots de telepresencia, gracias a la rápida digitalización de su sector sanitario y a las iniciativas gubernamentales que promueven la telemedicina y las tecnologías de salud conectada. El respaldo del Ministerio de Salud Pública francés a las plataformas de atención remota ha incrementado la demanda de robots de telepresencia en hospitales y residencias de ancianos, complementando las interacciones tradicionales con los pacientes y minimizando los riesgos de infección. Las empresas tecnológicas francesas, con el apoyo financiero de Bpifrance, se centran en la integración de la IA para mejorar la autonomía de los robots y la calidad de la interacción con el usuario. Además, la apertura cultural a la innovación y una fuerza laboral receptiva a las herramientas digitales contribuyen a acelerar su adopción en entornos comerciales y educativos. La evolución del mercado francés complementa las tendencias europeas más amplias, lo que subraya el papel fundamental del país como contribuyente clave al crecimiento regional y la innovación en aplicaciones de telepresencia.

Matriz de atractivo del mercado regional y ajuste estratégico
Parámetro	América del norte	Asia Pacífico	Europa	América Latina	MEA
Centro de Innovación	Avanzado	Avanzado	Avanzado	Desarrollo	Desarrollo
Región sensible a los costos	Bajo	Medio	Bajo	Alto	Alto
Entorno regulatorio	Apoyo	Neutral	Apoyo	Neutral	Restrictivo
Factores que impulsan la demanda	Fuerte	Fuerte	Moderado	Moderado	Moderado
Etapa de desarrollo	Desarrollado	Desarrollo	Desarrollado	Emergente	Emergente
Tasa de adopción	Alto	Alto	Medio	Medio	Bajo
Nuevos participantes / Empresas emergentes	Denso	Denso	Moderado	Escaso	Escaso
Indicadores macroeconómicos	Fuerte	Estable	Estable	Débil	Débil

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Liderazgo del segmento y tendencias de crecimiento

  Análisis por tipo: En 2025, el mercado de robots de telepresencia estuvo dominado por el segmento móvil, que representó la mayor cuota de mercado, ya que las empresas priorizan las herramientas flexibles de colaboración remota en el contexto de la transformación digital. Los robots móviles de telepresencia permiten una interacción fluida entre equipos distribuidos, mejorando la comunicación más allá de puntos estáticos y apoyando flujos de trabajo corporativos dinámicos. Este liderazgo se ve reforzado por la evolución de las preferencias de los clientes hacia una conectividad versátil y móvil, junto con los avances en tecnología de baterías y redes inalámbricas documentados por la Wireless Broadband Alliance. Las unidades móviles también se benefician de las mejoras en la cadena de suministro de componentes ligeros, lo que fomenta la innovación competitiva. Estas ventajas posicionan a los robots móviles de telepresencia como activos estratégicos tanto para fabricantes consolidados como para startups emergentes que buscan capitalizar las tendencias del trabajo híbrido. Con la inversión continua en movilidad y autonomía, se espera que este segmento mantenga su relevancia a medida que las empresas integren cada vez más la presencia remota en sus operaciones diarias.

Análisis por usuario final: En el mercado de robots de telepresencia, el segmento corporativo representó la mayor cuota de mercado en 2025, impulsado por su amplia adopción para facilitar modelos de trabajo híbridos que mejoran la colaboración remota y reducen los gastos de viaje. Las empresas priorizan los robots de telepresencia para mantener la productividad en equipos geográficamente dispersos, lo que refleja una mayor digitalización de la fuerza laboral y esfuerzos de sostenibilidad para reducir la huella de carbono asociada a los viajes de negocios, como se destaca en informes de la Organización Internacional del Trabajo. Este enfoque impulsa la diferenciación estratégica mediante una mayor participación de los empleados y una mayor resiliencia operativa. El fomento regulatorio de modalidades de trabajo flexibles en regiones como la UE también impulsa la adopción corporativa. Para las empresas consolidadas y las nuevas, el segmento corporativo ofrece sólidas oportunidades de crecimiento impulsadas por la continua transición hacia entornos de trabajo híbridos, lo que garantiza una demanda sostenida de soluciones de telepresencia que se integran con los ecosistemas digitales empresariales.

Análisis por componente: El segmento de cámaras del mercado de robots de telepresencia representó la mayor cuota en 2025, impulsado por el papel fundamental de la comunicación visual en tiempo real de alta calidad para una presencia remota eficaz. Los avances en tecnologías de imagen, incluyendo la resolución 4K y la estabilización de imagen basada en IA desarrolladas por empresas como Sony y FLIR Systems, han mejorado la experiencia del usuario y la fiabilidad. La demanda de los clientes de una interacción inmersiva ha convertido el rendimiento de la cámara en un factor diferenciador clave en un entorno de competencia feroz. Además, las normas regulatorias sobre privacidad y seguridad de datos en la transmisión de video, como las implementadas por la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU., han guiado la trayectoria de innovación del sector. Este sector ofrece oportunidades estratégicas tanto para proveedores consolidados como para innovadores emergentes que se centran en la mejora de la óptica y la integración con conjuntos de sensores. Dada la continua transformación digital y el énfasis en las interacciones virtuales realistas, el segmento de cámaras sigue siendo fundamental para el desarrollo y la adopción de robots de telepresencia.

Segmentación de informes
Segmento	Subsegmento	Segmento más grande	Segmento de mayor crecimiento
Tipo	Móvil, Fijo
Usuario final	Corporativo, Educación, Manufactura, Médico, Salud
Componente	Cámara, sensor, sistema de control, pantalla, micrófono

Panorama competitivo y posicionamiento en el mercado

Entre los principales actores del mercado de robots de telepresencia se encuentran Double Robotics, Suitable Technologies, Beam, OhmniLabs, Ava Robotics, Anybots, Kubi, Apptronik, Nuro y Temi. El predominio de empresas estadounidenses subraya el liderazgo del país en innovación tecnológica y comercialización dentro de este nicho. Temi, originaria de Israel, aporta una diversidad geográfica distintiva, reflejando el interés internacional y la diversidad tecnológica. Estas empresas han consolidado su posición, destacando Double Robotics y Suitable Technologies por sus diseños pioneros centrados en el usuario, y Beam por su trayectoria en la adopción empresarial. En conjunto, su influencia define los estándares del mercado, impulsando las expectativas de los usuarios hacia experiencias de telepresencia fluidas.

El entorno competitivo se caracteriza por un avance constante, con estos actores invirtiendo en la diferenciación y mejora de sus productos. Varios han ampliado sus carteras mediante la introducción de IA integrada y soluciones de mayor movilidad. Las alianzas con innovadores tecnológicos y las colaboraciones intersectoriales han acelerado los avances, especialmente en conectividad y navegación autónoma. Esta dinámica fomenta una mayor rivalidad en el mercado, haciendo hincapié en la agilidad en la innovación y la alineación estratégica, al tiempo que mejora la interfaz de usuario y la funcionalidad para satisfacer las crecientes demandas de comunicación remota.

Recomendaciones estratégicas y prácticas para los actores regionales:

En Norteamérica, aprovechar los ecosistemas tecnológicos existentes y fomentar la colaboración con usuarios empresariales puede mejorar la adopción en entornos complejos, haciendo hincapié en la integración fluida con las infraestructuras de TI corporativas. Las inversiones en navegación e interacción de usuario basadas en IA pueden diferenciar las ofertas.

En Asia-Pacífico, explorar alianzas con empresas tecnológicas locales y centrarse en sectores de alto crecimiento como la educación y la sanidad puede capitalizar la creciente demanda. Adaptar las soluciones a las limitaciones de la infraestructura regional, priorizando la asequibilidad, fortalecerá la relevancia en el mercado.

Los actores europeos deben mejorar su propuesta de valor haciendo hincapié en el cumplimiento de la privacidad de los datos y la solidez de la ciberseguridad, cruciales para la adopción institucional. La colaboración con instituciones de investigación para integrar tecnologías robóticas y de IoT de vanguardia aumentará aún más la competitividad.