프로세스 오케스트레이션 시장 규모는 2026년 106억 달러로 추산되었으며, 2027년부터 2036년까지 연평균 20.62%의 성장률을 기록하여 2036년에는 691억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 2027년 시장 매출은 124억 4천만 달러로 추정됩니다.
기업들이 복잡한 운영을 간소화하고자 함에 따라, 인공지능(AI)을 워크플로 자동화에 통합하는 프로세스 오케스트레이션 시장이 성장세를 보이고 있습니다. AI 기반 오케스트레이션은 프로세스 조건을 분석하고, 작업을 라우팅하며, 예외 사항을 식별하고, 상호 연결된 비즈니스 활동 전반에 걸쳐 더 빠른 의사 결정을 지원하여 수동 개입에 대한 의존도를 줄일 수 있습니다. 조직은 반복적이고 지식 집약적인 워크플로를 더욱 일관성 있게 조정하는 동시에 프로세스 성과 및 자원 활용에 대한 가시성을 향상시킬 수 있습니다. 기존 기업 애플리케이션과 함께 작동하는 AI 기술의 역량이 증가함에 따라 모든 운영 프로세스를 개별적으로 재설계할 필요 없이 더 광범위한 자동화 이니셔티브를 지원할 수 있게 되었습니다.
기업들은 프로세스 모델링, 자동화, 분석 및 애플리케이션 통합을 하나의 통합 프레임워크 내에서 연결하는 비즈니스 프로세스 관리 환경을 점점 더 요구하고 있으며, 이는 프로세스 오케스트레이션 시장의 수요를 강화하고 있습니다. 통합 BPM 플랫폼을 통해 조직은 부서 및 기술 환경 전반에 걸쳐 워크플로우를 조정하고 병목 현상, 프로세스 성능 및 운영 종속성에 대한 가시성을 높일 수 있습니다. 분석과 자동화를 결합하면 조직은 개선이 필요한 영역을 식별하고 변화하는 비즈니스 환경에 따라 워크플로우를 조정할 수 있습니다. 이러한 통합 접근 방식은 프로세스가 여러 시스템, 팀 및 운영 기능 간에 빈번하게 이동하는 파편화된 애플리케이션 환경을 관리하는 기업에 특히 유용합니다.
하이퍼오토메이션 전략의 확장은 기업 자동화의 범위를 개별 작업에서 조정된 디지털 프로세스로 넓히고 있으며, 이는 프로세스 오케스트레이션 시장에 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 기업들은 로봇 프로세스 자동화 (RPA), 인공지능(AI), 프로세스 마이닝 , 애플리케이션 통합, 로우코드 개발 등의 기술을 결합하여 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 상호 연결된 활동을 자동화하고 있습니다. 오케스트레이션 기술은 이러한 다양한 자동화 구성 요소를 관리하는 데 필요한 조정 계층을 제공하여 작업, 데이터, 애플리케이션 및 사람의 승인이 정의된 프로세스 요구 사항에 따라 상호 작용하도록 보장합니다. 기업들이 더욱 광범위한 디지털 전환 프로그램을 추진함에 따라, 이기종 기술 환경 전반에 걸쳐 자동화된 워크플로우를 동기화해야 할 필요성이 점점 더 중요해지고 있습니다.
| 성장 동인 평가 프레임워크 | |||||
| 매개변수 | CAGR에 미치는 영향 | 규제 영향 | 지리적 관련성 | 채택률 | 영향 타임라인 |
|---|---|---|---|---|---|
| AI 기반 워크플로 자동화를 도입하는 기업이 늘어나면서 운영 효율성과 의사 결정 속도가 향상되고 있습니다. | 2.80% | 보통의 | 북미, 유럽 | 높은 | 단기 |
| 분석, 자동화 및 시스템 간 오케스트레이션을 결합한 통합 BPM 플랫폼에 대한 수요 증가 | 2.50% | 보통의 | 북미, 아시아 태평양 | 높은 | 중간고사 |
| 기업 전반에 걸쳐 엔드투엔드 디지털 프로세스 조정을 가능하게 하는 하이퍼자동화 생태계의 확장 | 2.10% | 보통의 | 유럽, 북미 | 높은 | 중간고사 |
프로세스 오케스트레이션 시장에서 북미는 2026년에도 35.83%의 점유율로 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 기업들의 워크플로 자동화, 디지털 전환 이니셔티브, 통합 비즈니스 프로세스 관리 도입이 활발하게 이루어지고 있음을 반영합니다. 다양한 산업 분야의 기업들은 효율성을 높이고 프로세스 복잡성을 줄이기 위해 애플리케이션, 데이터, 운영 워크플로를 연결하는 데 점점 더 집중하고 있습니다. 성숙한 기술 인프라, 높은 기업 기술 투자, 자동화된 의사 결정에 대한 수요 증가 또한 북미 시장의 입지를 더욱 강화하고 있습니다.
아시아 태평양 지역은 기업들이 디지털화를 가속화하고 점점 더 복잡해지는 운영 환경을 현대화함에 따라 가장 빠르게 성장하는 지역으로 자리매김하고 있습니다. 클라우드 도입 확대, 기업 자동화 투자 증가, 그리고 빠르게 발전하는 산업 전반에 걸쳐 프로세스 간소화의 필요성이 오케스트레이션 솔루션 도입에 유리한 환경을 조성하고 있습니다. 이 지역의 확장되는 기술 생태계와 운영 효율성에 대한 관심 증가는 오케스트레이션 솔루션에 대한 지속적인 수요를 뒷받침할 것으로 예상됩니다.
미국 프로세스 오케스트레이션 시장은 기존 시스템과 클라우드 네이티브 애플리케이션을 연결하는 전사적 자동화 이니셔티브에 의해 형성되고 있습니다. 기업들은 복잡한 디지털 환경 전반에서 운영 일관성을 향상시키기 위해 AI 기반 워크플로 조정, 로우코드 통합 및 거버넌스 기능을 우선시하고 있습니다.
일본은 인력 부족과 지속적인 디지털 현대화 속에서 비즈니스 운영을 효율화하기 위해 프로세스 오케스트레이션 솔루션을 도입하고 있습니다. 기업들은 신뢰성과 프로세스 제어에 대한 높은 기준을 유지하면서 관리, 고객 서비스 및 생산 프로세스 전반에 걸쳐 자동화를 통합하고 있습니다.
한국은 기업의 클라우드 도입 및 디지털 서비스 현대화와 함께 프로세스 오케스트레이션 구축을 확대하고 있습니다. 기업들은 애플리케이션을 통합하고, 부서 간 워크플로우를 자동화하며, 변화하는 IT 환경 전반에 걸쳐 신속한 통합을 지원하는 플랫폼을 찾고 있습니다.
독일은 제조, 엔지니어링 및 산업 운영 분야에서 프로세스 오케스트레이션을 강조하며, 특히 디지털 생산 워크플로우에 필수적인 안정적인 시스템 조정을 중시합니다. 기업들은 ERP, 공장 시스템 및 공급망 프로세스를 연결하고 규정 준수 및 운영 투명성을 지원하는 플랫폼에 투자하고 있습니다.
프랑스는 안전하고 표준화된 워크플로우가 요구되는 고도로 규제된 산업 분야에서 프로세스 오케스트레이션 도입을 강화하고 있습니다. 기업들은 분산된 사업 기능 전반에 걸쳐 운영 가시성을 향상시키고, 승인 절차를 자동화하며, 규정 준수를 간소화하는 오케스트레이션 플랫폼에 집중하고 있습니다.
이탈리아에서는 파편화된 운영 프로세스를 현대화하는 기업들 사이에서 프로세스 오케스트레이션 사용이 증가하고 있습니다. 기업들은 광범위한 인프라 변경 없이 기존 비즈니스 애플리케이션을 통합하고 워크플로 효율성을 향상시킬 수 있는 유연한 자동화 플랫폼을 우선시하고 있습니다.
프로세스 오케스트레이션 시장은 소프트웨어 부문이 주도하며 2026년까지 67.68%의 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 소프트웨어 부문의 지배력은 워크플로 자동화, 비즈니스 프로세스 통합, 운영 효율성 향상을 위한 플랫폼에 대한 수요 증가에 힘입은 것입니다. 기업들은 복잡한 운영을 간소화하고 부서 간 협업을 강화하기 위해 프로세스 오케스트레이션 소프트웨어를 도입하고 있습니다.
기업들이 오케스트레이션 솔루션의 가치를 극대화하기 위해 구현 지원, 맞춤화, 컨설팅 및 지속적인 지원이 필요해짐에 따라 서비스 부문이 빠르게 성장하고 있습니다. 디지털 전환 프로젝트의 복잡성이 증가하면서 전문 서비스와 전문 지식에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
온프레미스 방식은 2026년에도 프로세스 오케스트레이션 시장에서 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 이미 탄탄한 IT 인프라를 구축하고 시스템 및 데이터에 대한 더 큰 제어 권한을 필요로 하는 기업들은 온프레미스 구축 모델을 계속해서 선호할 것입니다. 보안 고려 사항과 맞춤 설정 기능이 이러한 구축 방식의 지속적인 채택을 뒷받침하고 있습니다.
기업들이 확장성, 유연성, 비용 효율성이 뛰어난 기술 솔루션을 점점 더 많이 요구함에 따라 클라우드 시장은 빠르게 성장하고 있습니다. 클라우드 기반 구축은 접근성 향상, 구현 속도 가속화, 운영 민첩성 개선을 가능하게 하여 디지털 전환을 진행 중인 기업들 사이에서 클라우드 도입이 증가하는 추세를 뒷받침하고 있습니다.
| 보고서 세분화 | |||
| 분절 | 하위 세그먼트 | 가장 큰 부문 | 가장 빠르게 성장하는 부문 |
|---|---|---|---|
| 요소 | 소프트웨어, 서비스 | 소프트웨어 | 서비스 |
| 전개 | 클라우드, 온프레미스 | 구내 | 구름 |
| 기업 규모 | 대기업, 중소기업 | 대기업 | 중소기업 |
| 최종 용도 | 금융·보험·보험업, 제조업, 의료업, IT 및 통신업, 소매업, 에너지 및 유틸리티업, 운송업, 기타 | BFSI | 의료 서비스 |
1. SAP SE (독일)
2. IBM 주식회사 (미국)
3. 오라클 주식회사 (미국)
4. 시스코 시스템즈(미국)
5. ServiceNow Inc. (미국)
6. 셀로니스 SE (독일)
7. 위프로 리미티드(인도)
8. 델 테크놀로지스(미국)
9. 킨드릴 홀딩스(미국)
10. 뉴젠 소프트웨어 테크놀로지스 리미티드(인도)
프로세스 오케스트레이션 시장은 기업들이 디지털 생태계 전반에 걸쳐 복잡한 워크플로우를 간소화하려는 움직임이 커지면서 성장세를 보이고 있습니다. 기업들은 비즈니스 프로세스와 IT 시스템 간의 조정을 개선하기 위해 AI 기반 오케스트레이션 플랫폼과 자동화 도구를 도입하고 있습니다. 향상된 통합 기능과 지능형 워크플로우 관리는 다양한 산업 분야에서 지속적인 혁신을 주도하고 있습니다.
| 회사 이름 | 날짜 | 주요 개발 |
|---|---|---|
| 이볼루트IQ | Jun-24 | EvoluteIQ는 Baird Capital이 주도하는 5,300만 달러 규모의 투자 유치를 통해 자사의 에이전트형 AI 플랫폼을 확장할 계획입니다. 이번 투자를 통해 프로세스 오케스트레이션, 데이터 연결성, 생성형 AI를 통합하여 복잡한 기업 워크플로우를 자동화하는 데 집중할 예정이며, 특히 높은 수준의 정확성과 규정 준수가 요구되는 규제 산업 분야에 중점을 둘 것입니다. |
| 델 테크놀로지스 주식회사 | Jan-23 | 델 테크놀로지스는 오픈 소스 멀티 클라우드 오케스트레이션 플랫폼 제공업체인 클라우디파이(Cloudify)를 인수했습니다. 이번 전략적 인수를 통해 델은 클라우드 자동화 서비스를 강화하고 엣지 컴퓨팅 제품군을 확고히 하여 기업 고객에게 더욱 간소화된 멀티 환경 클라우드 오케스트레이션 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다. |
| 유이패스 | Jul-24 | UiPath는 Deloitte와의 제휴를 확대하여 Agentic ERP를 출시했습니다. 에이전트 자동화와 UiPath Maestro 프로세스 오케스트레이션을 결합한 이 솔루션은 대규모 기업의 ERP 환경 현대화, 수동 작업 감소, 자율적인 비즈니스 운영으로의 전환 가속화를 목표로 합니다. |
| 아피아인 | Jul-24 | Appian은 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)과 통합된 AI 지원 개발 기능을 도입했습니다. 이 개발을 통해 기업은 AI 에이전트를 관리형 프로세스 오케스트레이션 워크플로에 연결하여 레거시 애플리케이션의 현대화를 촉진하고 자동화된 비즈니스 프로세스 내에서 Snowflake 데이터에 안전하고 실시간으로 액세스할 수 있습니다. |
| 에네이트 | Jun-24 | Enate는 Scottish Equity Partners로부터 상당한 규모의 성장 투자를 유치했으며, Mercia Ventures로부터도 지속적인 지원을 받고 있습니다. 이번 투자금은 글로벌 기업 서비스 제공업체의 운영 요구 사항을 충족하도록 특별히 설계된 프로세스 오케스트레이션 및 AI 기반 플랫폼 확장에 사용될 예정입니다. |
| 셀로니스 | Jul-24 | 셀로니스(Celonis)는 엠포릭스(Emporix) 오케스트레이션 엔진과 협력하여 AI 기반 프로세스 오케스트레이션 솔루션을 출시했습니다. 이 플랫폼은 실시간 프로세스 인텔리전스를 활용하여 엔드투엔드 워크플로우 최적화를 관리하며, 대규모 프로세스 혁신에 중점을 두어 AI 기반 지속적 실행을 통해 운영 복잡성을 줄이고 조직의 민첩성을 향상시킵니다. |
| 셰어 그룹 | Jul-24 | Scheer Group은 T-Systems와 전략적 파트너십을 체결하여 자체적인 AI 및 클라우드 기반 솔루션을 공동 개발합니다. 이번 협력은 안전한 디지털 전환 역량을 강화하고, 특히 복잡한 기업 프로세스 오케스트레이션 환경을 위한 기반 인프라를 개선하는 데 중점을 두고 있습니다. |
| 킨드릴 홀딩스 주식회사 | Jan-24 | Kyndryl은 핵심 비즈니스 프로세스를 자동화하는 AI 기반 워크플로우 오케스트레이션 서비스를 출시했습니다. 이 플랫폼은 복잡한 엔터프라이즈 워크플로우 관리를 위한 강력한 접근 제어 및 고급 암호화 표준을 지원하고, 프로세스 실행에 대한 실시간 가시성을 제공함으로써 디지털 업무 환경 내 운영 효율성과 생산성 향상에 중점을 두고 있습니다. |
| 마이크로소프트 | Jun-24 | 마이크로소프트는 UiPath와 협력하여 Microsoft Copilot Studio와 UiPath Studio를 통합했습니다. 이 통합을 통해 AI 기반 대화형 기능과 구조화된 프로세스 오케스트레이션을 연결하여 기업이 다양한 디지털 환경 전반에 걸쳐 자동화 범위를 확장하고 복잡한 작업 실행을 간소화할 수 있습니다. |
| 카문다 | Jun-24 | Camunda는 Hapag-Lloyd의 화물 정보 시스템 자동화 사업자로 선정되었습니다. 이번 구현은 글로벌 운송 활동 전반에 걸쳐 운영 효율성과 고객 경험을 개선하기 위한 프로세스 오케스트레이션 강화에 중점을 두고 있으며, 대규모 물류 환경에서 플랫폼의 확장성을 입증합니다. |