Tamaño del mercado de venta minorista en viajes y pronóstico de crecimiento 2026–2035, por segmentos (canal de distribución, producto), tendencias de la demanda regional (América del Norte, Asia Pacífico, Europa), información clave por país (EE. UU., Japón, Corea del Sur, Alemania, Francia, Italia) y panorama competitivo.

Tamaño del mercado y perspectivas de crecimiento

El mercado de venta minorista en viajes se estimó en 81 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,6 % entre 2026 y 2035, alcanzando los 202,58 mil millones de dólares en 2035. Los ingresos del sector para 2026 se estiman en 87,78 mil millones de dólares.

• Valor del año base (2025): USD 81 Billion
• Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) (2026-2035): 9.6%
• Valor del año de pronóstico (2035): USD 202.58 Billion
• Periodo de datos históricos: 2022-2025
• Región más grande: Asia Pacific
• Período de pronóstico: 2026-2035

Mercado minorista de viajes Resumen de Inteligencia:

• Dinámica del mercado regional:

  • La región de Asia-Pacífico acaparó la mayor cuota de mercado debido a sus aeropuertos internacionales de gran afluencia, los sólidos flujos de viajes intrarregionales, las redes de tiendas libres de impuestos ya establecidas y la alta tasa de conversión minorista impulsada por los pasajeros en los principales centros de conexión.
  • Se prevé que Norteamérica crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10,85%, impulsada por la modernización de los aeropuertos, la mejora de las tiendas en las terminales de alta gama y el aumento del gasto de los pasajeros internacionales, lo que mejora la conversión y el valor de las ventas.

• Impulso del segmento:

  • En 2025, los aeropuertos y las aerolíneas representaron el 58,71% del mercado, gracias al elevado tráfico internacional de pasajeros, los tiempos de espera más prolongados, los formatos de tiendas libres de impuestos ya establecidos y la fuerte actividad de compra de los viajeros durante los períodos de tránsito.
  • Los productos electrónicos y los regalos constituyen la categoría de productos de mayor crecimiento, ya que los viajeros buscan cada vez más accesorios prácticos, dispositivos para usar durante los viajes y productos para regalar que satisfagan necesidades inmediatas y respondan a sus impulsos de compra.

• Impulsores de expansión del mercado:

  • El creciente tráfico internacional de pasajeros aumenta las oportunidades de conversión de tiendas libres de impuestos en los aeropuertos.
  • La creciente dependencia de los ingresos de las tiendas libres de impuestos fortalece las inversiones en infraestructura comercial aeroportuaria.
  • La creciente demanda de productos de viaje premium sostenibles está influyendo en las estrategias de venta minorista de aeropuertos de próxima generación.

• Principales participantes del mercado:

  Entre las principales empresas del mercado de venta minorista en aeropuertos se incluyen Avolta AG (Suiza), China Duty Free Group Co., Ltd. (China), LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SE (Francia), Lagardère Travel Retail SAS (Francia), Gebr. Heinemann SE & Co. KG (Alemania), Lotte Corporation (Corea del Sur), The Shilla Duty Free Co., Ltd. (Corea del Sur), King Power International Group Co., Ltd. (Tailandia), Duty Free Americas, Inc. (Estados Unidos) y Aer Rianta International cpt (Irlanda).

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Instantánea del pronóstico del mercado global:

• Perspectivas del mercado:

  • 2025 Tamaño del mercado 2025: USD 81 Billion
  • Tamaño de mercado projected: USD 202.58 Billion by 2035
  • Pronósticos de crecimiento: 9.6% CAGR (2026-2035)

• Perspectivas regionales y por segmento:

  • Mercado regional líder: Asia Pacífico
  • Centro regional de alto crecimiento: América del norte
  • Segmento de ingresos principales: Aeropuertos y aerolíneas (canal de distribución) | Perfumes y cosméticos (producto)
  • Segmento de oportunidades emergentes: Estaciones de tren (canal de distribución) | Electrónica y regalos (producto)

Factores que impulsan el crecimiento del mercado y tendencias de la industria

El aumento del tráfico internacional de pasajeros incrementa las oportunidades de venta libre de impuestos en los aeropuertos.

A medida que se recupera el volumen de pasajeros internacionales y se amplían las redes de rutas, los aeropuertos gestionan un mayor número de compradores con poco tiempo pero con alta intención de compra, lo que incrementa directamente la demanda del mercado de venta libre de impuestos en aeropuertos. Los operadores de venta libre de impuestos se benefician porque las salidas internacionales crean un entorno comercial cautivo donde las decisiones de compra se concentran en el periodo previo al embarque, lo que permite a los minoristas convertir la afluencia de público en un mayor volumen de transacciones mediante una ubicación optimizada de las tiendas, una mayor visibilidad de las categorías y formatos de pago rápido. En el mercado de venta libre de impuestos en aeropuertos, este crecimiento del tráfico también mejora la rentabilidad del surtido, ya que un flujo de pasajeros más sólido y predecible favorece una mayor participación de las marcas, lanzamientos de productos exclusivos y estrategias de comercialización adaptadas a la nacionalidad del viajero, el propósito del viaje y la combinación de destinos.

La creciente dependencia de los ingresos de la venta libre de impuestos fortalece las inversiones en infraestructura comercial aeroportuaria.

Los aeropuertos están dando mayor importancia estratégica a los ingresos no aeronáuticos, lo que desplaza la asignación de capital hacia zonas comerciales que pueden aumentar el gasto por pasajero, impulsando así la expansión del mercado de venta libre de impuestos en aeropuertos. Cuando los ingresos de las tiendas libres de impuestos adquieren mayor importancia para la economía aeroportuaria, los operadores invierten con mayor agresividad en el rediseño de terminales, la optimización del flujo de pasajeros, la creación de espacios comerciales más amplios y accesibles, la señalización digital y la planificación de concesiones basada en datos para aumentar la visibilidad de los clientes y la monetización del tiempo de permanencia. Esta conexión práctica es crucial, ya que una mejor infraestructura comercial no solo añade espacio de venta, sino que también transforma la forma en que los viajeros interactúan con las categorías de productos, cómo las marcas negocian su presencia y cómo los concesionarios justifican conceptos de tiendas de mayor valor en el mercado de viajes.

La creciente demanda de productos de viaje premium sostenibles influye en las estrategias de venta minorista de próxima generación en los aeropuertos.

La demanda de productos premium se ve cada vez más condicionada por las expectativas de sostenibilidad, lo que impulsa al mercado de viajes hacia una combinación diferente de productos, historias de marca y formatos de tienda. Los minoristas y las marcas de los aeropuertos responden priorizando productos de belleza recargables, accesorios de origen responsable, envases de menor impacto ambiental y productos premium trazables que se alinean con la disposición de los viajeros a pagar por la calidad con credenciales ambientales visibles. Este cambio influye en la adopción del mercado a nivel de comercialización, ya que los operadores minoristas dan más espacio a surtidos premium cuidadosamente seleccionados y a exhibiciones experienciales que ayudan a justificar rápidamente las decisiones de compra durante el tránsito, al tiempo que dan forma a la selección de socios y a los lanzamientos exclusivos en el mercado de venta minorista de viajes.

Marco de evaluación de los factores impulsores del crecimiento
Parámetro	Impacto en la CAGR	Influencia regulatoria	Relevancia geográfica	Tasa de adopción	Cronología del impacto
El creciente tráfico internacional de pasajeros aumenta las oportunidades de conversión de tiendas libres de impuestos en los aeropuertos.	2.40%	Moderado	Asia Pacífico, Oriente Medio	Alto	A corto plazo
La creciente dependencia de los ingresos de las tiendas libres de impuestos fortalece las inversiones en infraestructura comercial aeroportuaria.	2.10%	Moderado	Oriente Medio, Asia Pacífico	Alto	Medio plazo
La creciente demanda de productos de viaje premium sostenibles está influyendo en las estrategias de venta minorista de aeropuertos de próxima generación.	1.40%	Moderado	Europa, Asia Pacífico	Emergente	A largo plazo

Dinámica de la demanda regional

Asia Pacífico (Región más grande) vs. Norteamérica (Región de mayor crecimiento)

Asia Pacífico ostentó la mayor cuota regional del mercado de venta minorista en aeropuertos en 2025, gracias a la concentración de aeropuertos internacionales de alto tráfico, el intenso flujo de viajes intrarregionales y una amplia base de viajeros, tanto nacionales como internacionales, que adquieren productos de belleza, lujo, confitería y bebidas alcohólicas. El liderazgo de la región se ve reforzado por la estructura práctica del comercio minorista en aeropuertos, donde el elevado volumen de pasajeros y las redes de tiendas libres de impuestos consolidadas generan oportunidades de venta constantes, mientras que los principales centros turísticos y corredores de viaje transfronterizos mantienen una alta rotación de productos en los puntos de tránsito clave.

Se prevé que Norteamérica crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 10,85 % durante el período de pronóstico, con un mercado de venta minorista en aeropuertos que cobra impulso gracias a la modernización de los aeropuertos, la mejora de la calidad de los espacios comerciales en las terminales y un mayor gasto de los pasajeros, lo que optimiza el rendimiento comercial. Los operadores y las marcas están acelerando el crecimiento mediante el uso de formatos de tienda mejorados, una gama de productos más amplia y una interacción más específica con los viajeros para aumentar la tasa de conversión en los entornos minoristas de aeropuertos y fronteras, especialmente donde la recuperación del tráfico internacional favorece las compras de mayor valor.

Perspectivas clave por país

Estados Unidos

Comercio minorista de primera categoría en el aeropuerto

El mercado estadounidense de venta minorista en aeropuertos se centra en una oferta de productos de alta gama, la interacción digital y las experiencias omnicanal en los principales aeropuertos internacionales. Los minoristas están perfeccionando sus programas de fidelización y promociones personalizadas para captar un mayor gasto de los pasajeros, adaptándose a la evolución de los patrones de viaje.

Japón

Compras basadas en la experiencia

Japón integra el comercio minorista de alta gama con las tradiciones culturales de obsequios, fomentando la selección de productos cuidadosamente elegidos para viajeros nacionales e internacionales. Las empresas japonesas de venta de artículos de viaje están invirtiendo en servicios multilingües y experiencias de compra fluidas para mejorar la satisfacción del cliente en los aeropuertos.

Corea del Sur

Enfoque en el comercio minorista de belleza

Corea del Sur prioriza los cosméticos, el cuidado de la piel y los productos de estilo de vida de alta gama como principales impulsores de la demanda en el sector de viajes. Los minoristas coreanos siguen reforzando la presencia digital y las colaboraciones exclusivas con marcas para fomentar un mayor gasto de los viajeros en los canales libres de impuestos.

Alemania

Comercialización del centro de tránsito

Alemania se centra en optimizar el comercio minorista en aeropuertos con gran afluencia de pasajeros, ofreciendo una cuidada selección de productos de lujo, confitería y productos regionales. Los operadores alemanes están ampliando las opciones de pago digital y los formatos de tienda eficientes para mejorar la comodidad de los pasajeros y aumentar las conversiones.

Francia

Exhibición de marcas de lujo

Francia aprovecha su sólido ecosistema de lujo y belleza para expandir las experiencias de venta minorista premium en los principales destinos internacionales. Los operadores franceses hacen hincapié en lanzamientos de productos exclusivos y conceptos de tienda sofisticados que atraen a los turistas internacionales que buscan experiencias de marca auténticas.

Italia

Atractivo del producto tradicional

Italia impulsa el comercio minorista en aeropuertos mediante moda de alta gama, especialidades gourmet y una selección de productos de inspiración local. Los aeropuertos italianos siguen modernizando sus espacios comerciales y fomentando colaboraciones con marcas de lujo y artesanales para ampliar las oportunidades de compra de los pasajeros.

Liderazgo del segmento y tendencias de crecimiento

 

Análisis del segmento de canales de distribución: Aeropuertos y aerolíneas (segmento mayor) frente a estaciones de tren (segmento de mayor crecimiento)

En 2025, los aeropuertos y las aerolíneas lideraron el mercado de venta minorista en aeropuertos, con una cuota del 58,71 %. Este dominio se sustenta en la concentración del tráfico internacional de pasajeros en los aeropuertos, donde los tiempos de espera más prolongados, los entornos de compra controlados y los formatos de venta libre de impuestos consolidados favorecen consistentemente mayores tasas de conversión. Las aerolíneas también refuerzan este canal gracias a la demanda cautiva de los viajeros y a un comportamiento de compra estrechamente vinculado a los periodos de salida y tránsito, lo que ayuda a los aeropuertos y las aerolíneas a mantener su liderazgo en el mercado de venta minorista en aeropuertos.

Las estaciones de tren se están consolidando como el canal de mayor crecimiento en el mercado de venta minorista en aeropuertos, a medida que las redes ferroviarias adquieren mayor relevancia en la movilidad regional e interurbana. Su dinamismo se ve reforzado por el creciente flujo de pasajeros en entornos de tránsito de alta frecuencia, donde las compras orientadas a la conveniencia se adaptan bien a los viajes cortos pero recurrentes. En comparación con los formatos de venta minorista más consolidados en los aeropuertos, las estaciones de tren ofrecen mayor potencial de expansión gracias a una mejor integración comercial, una mayor exposición a los viajeros habituales y una creciente alineación con los patrones de compra de productos para llevar y artículos esenciales para viajar.

Análisis del segmento de productos: Perfumes y cosméticos (segmento mayor) vs. Electrónica y regalos (segmento de mayor crecimiento)

En 2025, Perfumes y cosméticos se mantuvo como la categoría de productos más grande en el mercado de venta libre de impuestos, con una cuota del 43,87 %. Su liderazgo refleja la gran afinidad de la categoría con el comportamiento de compra en tiendas libres de impuestos, donde los viajeros son muy receptivos a los artículos de marcas premium, los regalos y los estuches de viaje exclusivos. El segmento también se beneficia de la recompra y la amplia demanda interdemográfica, lo que ayuda a Perfumes y cosméticos a mantener su posición de liderazgo en el mercado de venta libre de impuestos.

Electrónica y regalos es el segmento de productos de mayor crecimiento en el mercado de venta libre de impuestos, influenciado por el cambio en la demanda de los viajeros hacia compras prácticas, impulsivas y para ocasiones especiales. El crecimiento se está acelerando a medida que los consumidores buscan cada vez más accesorios portátiles, dispositivos para viajes y artículos para regalar que satisfagan necesidades inmediatas o de última hora. En comparación con categorías más consolidadas centradas en la belleza, los sectores de electrónica y regalos se benefician de una mayor versatilidad de productos y una mayor relevancia para diferentes perfiles de viajeros y propósitos de viaje.

Segmentación de informes
Segmento	Subsegmento	Segmento más grande	Segmento de mayor crecimiento
Canal de distribución	Aeropuertos y aerolíneas, estaciones de tren, transbordadores, otros	Aeropuerto y aerolíneas	Estaciones de tren
Producto	Perfumes y cosméticos, vinos y licores, moda y accesorios, productos de tabaco, electrónica y regalos, alimentos y confitería, otros	Perfumes y cosméticos	Electrónica y regalos

Panorama competitivo y posicionamiento en el mercado

Principales actores del mercado de venta minorista en aeropuertos y zonas de viaje:

1. Avolta AG (Suiza)

2. China Duty Free Group Co. Ltd. (China)

3. LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SE (Francia)

4. Lagardère Travel Retail SAS (Francia)

5. Gebr. Heinemann SE & Co. KG (Alemania)

6. Lotte Corporation (Corea del Sur)

7. The Shilla Duty Free Co. Ltd. (Corea del Sur)

8. King Power International Group Co. Ltd. (Tailandia)

9. Duty Free Americas Inc. (Estados Unidos)

10. Aer Rianta International cpt (Irlanda)

El mercado de venta minorista en aeropuertos y zonas de viaje está experimentando una transformación, ya que los operadores se centran en ofrecer experiencias de compra personalizadas y acceso a productos premium en aeropuertos, centros de tránsito y destinos turísticos. El creciente interés de los consumidores por las ofertas sostenibles y de inspiración local está impulsando a los minoristas a diversificar sus carteras de productos y modernizar sus estrategias de interacción en tienda. Las tecnologías de venta minorista digital y los formatos de compra experiencial también están ganando terreno, lo que ayuda al mercado de venta minorista de viajes a adaptarse a las expectativas cambiantes de los viajeros y a la dinámica cambiante del turismo mundial.

Industry Development/News

nombre de empresa	Fecha	Desarrollo clave
Lagardère Travel Retail	Dec-24	Lagardère Travel Retail ha conseguido un contrato histórico de 10 años con Schiphol Group para operar más de 20 tiendas libres de impuestos en el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol. Esta concesión a largo plazo amplía la presencia de la compañía en uno de los principales centros de aviación de Europa y consolida su posición competitiva en el sector de las tiendas libres de impuestos en el continente.
Lagardère Travel Retail	Aug-25	Lagardère Travel Retail ha conseguido nuevos contratos de venta en los aeropuertos de Medina y Tabuk, en Arabia Saudí, para operar tiendas libres de impuestos y otros conceptos de venta minorista para viajeros. Esta expansión, junto con la duplicación de su presencia local de So! Coffee, acelera el crecimiento estratégico de la compañía en los principales centros de aviación de Oriente Medio que están experimentando un desarrollo de infraestructuras.
Grupo Schiphol y Lagardère Travel Retail	Jul-25	Schiphol Group y Lagardère Travel Retail lanzaron el concepto modernizado de tienda libre de impuestos "Today Duty Free" en el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol, que cuenta con la tienda comercial más grande del aeropuerto. Esta iniciativa busca transformar la experiencia de compra de los pasajeros y aumentar el rendimiento comercial por pasajero mediante una distribución moderna del espacio.
Lagardère Travel Retail	May-26	Lagardère Travel Retail se asoció con el aeropuerto de Düsseldorf para diseñar e inaugurar un nuevo centro integrado de restauración y tiendas que incluye marcas regionales e internacionales. Este centro comercial refuerza las fuentes de ingresos no aeronáuticas del aeropuerto y optimiza la oferta de locales comerciales para adaptarse a los cambios en el perfil demográfico de los pasajeros.
Coty Travel Retail	Mar-25	Coty Travel Retail firmó una alianza estratégica con Avolta Group para desplegar boutiques de Burberry Beauty en los principales aeropuertos de Estados Unidos. Esta iniciativa fortalece la red de distribución de productos de belleza de alta gama de Coty en América, aprovechando el alto tráfico en las terminales aeroportuarias para captar a consumidores de alto poder adquisitivo en el sector de viajes.
Matiere Premiere	May-26	Matiere Premiere ha establecido una alianza comercial con Bluebell Group para ingresar formalmente al mercado de venta minorista de viajes en la Gran China. Esta colaboración aprovecha la capacidad de distribución local de Bluebell para acelerar la penetración de la marca de fragancias de lujo en los lucrativos ecosistemas de tiendas libres de impuestos y boutiques de aeropuertos en Asia.
Ghirardelli	Sep-25	Ghirardelli firmó un acuerdo de distribución con International Duty Free para expandir su presencia comercial en los canales de venta minorista de productos de viaje de alta gama en Oriente Medio, India y África. Esta alianza establece un marco de distribución estructurado para captar el creciente segmento de regalos de confitería de alta gama en los centros de aviación emergentes.
Licores de Frutas Frescas Chinola	Jul-25	Chinola Fresh Fruit Liqueurs se asoció con la División de Ventas y Exportación para el Sector de Viajes de Southern Glazer’s Wine & Spirits para expandir su distribución global. El acuerdo establece un canal de exportación escalable a través de redes de tiendas libres de impuestos de alto volumen y mercados internacionales de venta minorista en aeropuertos, lo que mejora la disponibilidad comercial global de la marca.
Belleza de NCLA	Jan-24	NCLA Beauty amplió su presencia en el mercado libre de impuestos en América al establecer una alianza comercial con 3Sixty Duty Free. Este acuerdo permite que los productos de la marca estén disponibles en puntos de venta clave en aeropuertos y puertos marítimos, acelerando así su estrategia de distribución geográfica en las redes de comercio de tránsito regionales.
Michael Kors	Feb-26	Michael Kors amplió su presencia en el mercado indio con la inauguración de una boutique de lujo en el recién inaugurado Aeropuerto Internacional de Navi Mumbai. La tienda ofrece una cuidada selección de artículos de estilo de vida y accesorios, dirigida a consumidores adinerados en tránsito y que refuerza el posicionamiento de la marca en el sector de la venta minorista de lujo en aeropuertos de la India.