Con le aziende che impiegano i propri dipendenti per trasferimenti, incarichi a contratto, progetti infrastrutturali, consulenze e integrazione di team transfrontalieri, le scelte relative agli alloggi privilegiano sempre più la durata, il controllo dei costi e la vivibilità, piuttosto che le tradizionali soluzioni alberghiere per brevi soggiorni. Questo sta alimentando la domanda di appartamenti con servizi, poiché datori di lavoro e responsabili viaggi spesso necessitano di alloggi in grado di supportare soggiorni di settimane o mesi, riducendo al contempo le prenotazioni ripetute, le spese per i pasti e i costi accessori degli hotel. In pratica, gli appartamenti con servizi si adattano bene al lavoro a progetto, offrendo spazi arredati, angolo cottura e un ambiente residenziale che migliora il comfort dei dipendenti durante incarichi prolungati, favorendo così maggiori volumi di prenotazioni aziendali e soggiorni medi più lunghi.
La crescita delle preferenze di viaggio flessibili alimenta la domanda di ospitalità simile a quella domestica e di soggiorni prolungati.
Il cambiamento dei comportamenti dei viaggiatori sta guidando lo sviluppo del mercato degli appartamenti con servizi, poiché gli ospiti cercano sempre più alloggi che si adattino a modelli di viaggio misti, che combinano lavoro, svago, trasferimento e residenza temporanea. Per molti viaggiatori, un ambiente simile a quello domestico è diventato un requisito fondamentale, in quanto offre maggiore spazio, privacy e la possibilità di mantenere le proprie abitudini quotidiane, soprattutto quando la durata del viaggio è incerta o prolungata. Questo cambiamento influenza l'adozione del mercato, orientando la domanda verso strutture che offrono funzionalità residenziali oltre ai servizi di ospitalità, incoraggiando gli operatori a proporre gli appartamenti con servizi come un'alternativa più versatile alle tradizionali camere d'albergo, sia per soggiorni lunghi programmati che per itinerari flessibili.
L'espansione delle piattaforme di prenotazione digitali e dei canali diretti migliora l'occupazione e l'ottimizzazione dei ricavi
Il mercato degli appartamenti con servizi sta beneficiando di una maggiore visibilità digitale, poiché le piattaforme di viaggio online, i metasearch e i canali diretti degli operatori semplificano la ricerca, il confronto e la prenotazione delle strutture, sia per soggiorni brevi che prolungati. Ciò migliora l'occupazione, riducendo gli ostacoli nel processo di prenotazione e aprendo l'accesso a una più ampia gamma di viaggiatori d'affari, clienti in trasferimento e ospiti indipendenti che soggiornano a lungo termine e che si aspettano sempre più disponibilità in tempo reale e prezzi trasparenti. Allo stesso tempo, canali diretti più solidi offrono agli operatori un maggiore controllo sull'acquisizione clienti, sulla gestione delle tariffe e sulla personalizzazione del soggiorno, supportando l'espansione del mercato attraverso una migliore ottimizzazione dei ricavi e una minore dipendenza dalle sole relazioni di vendita offline.
| Quadro di valutazione dei fattori di crescita | |||||
| Parametro | Impatto sul CAGR | Influenza normativa | Rilevanza geografica | Tasso di adozione | Cronologia dellimpatto |
|---|---|---|---|---|---|
| L'aumento della mobilità aziendale e del lavoro basato su progetti sta incrementando la domanda di alloggi per soggiorni di lunga durata. | 2.60% | Basso | Nord America, Europa | Alto | A breve termine |
| La crescita delle preferenze di viaggio flessibili sta alimentando la domanda di ospitalità simile a quella domestica e di soggiorni prolungati. | 2.10% | Basso | Europa, Asia Pacifico | Alto | A breve termine |
| Espansione delle piattaforme di prenotazione digitali e dei canali diretti per migliorare il tasso di occupazione e ottimizzare i ricavi. | 1.70% | Basso | Nord America, Europa | Alto | Intermedio |
Nel 2025, il Nord America si è confermato leader regionale, con una quota del 39,22% del mercato degli appartamenti con servizi. Questa leadership è rafforzata da un ecosistema di alloggi per soggiorni prolungati ben consolidato, da un forte flusso di viaggi d'affari e da una domanda costante da parte di viaggiatori d'affari, professionisti in trasferimento e lavoratori impegnati in progetti, che prediligono alloggi flessibili rispetto alle tradizionali strutture alberghiere. I centri direzionali urbani ben sviluppati e la consolidata infrastruttura di prenotazione della regione contribuiscono inoltre a incrementare il tasso di occupazione e l'espansione degli operatori, poiché i clienti utilizzano sempre più spesso gli appartamenti con servizi per soggiorni più lunghi che richiedono comfort di tipo residenziale e strutture di costo prevedibili.
Si prevede che la regione Asia-Pacifico crescerà a un CAGR del 14% nel periodo di previsione, con una crescita del mercato degli appartamenti con servizi trainata dalla rapida urbanizzazione, dall'aumento delle attività commerciali transfrontaliere e dalla crescente domanda di opzioni di soggiorno flessibili nelle principali città commerciali. L'adozione di questo modello sta accelerando, poiché una gamma più ampia di viaggiatori, tra cui uomini d'affari, espatriati e ospiti che soggiornano a lungo, cerca alloggi che combinino la comodità di un hotel con la praticità di un appartamento. Questa sinergia con le mutate abitudini di viaggio sta favorendo una maggiore presenza degli operatori e supportando un più rapido sviluppo del mercato regionale.
| Matrice di attrattività del mercato regionale e allineamento strategico | |||||
| Parametro | America del Nord | Asia Pacifico | Europa | America Latina | MEA |
|---|---|---|---|---|---|
| Polo di innovazione | Avanzato | In via di sviluppo | Avanzato | In via di sviluppo | In via di sviluppo |
| Regione sensibile ai costi | Basso | Medio | Basso | Alto | Medio |
| Ambiente normativo | Di supporto | Neutro | restrittivo | Neutro | Di supporto |
| Fattori di domanda | Forte | Forte | Forte | Moderare | Moderare |
| Fase di sviluppo | Sviluppato | In via di sviluppo | Sviluppato | Emergente | Emergente |
| Tasso di adozione | Alto | Alto | Alto | Medio | Medio |
| Nuovi entranti / Startup | Moderare | Denso | Moderare | Moderare | Moderare |
| Indicatori macro | Forte | Stabile | Stabile | Stabile | Debole |
Il mercato statunitense degli appartamenti con servizi si concentra sull'accoglienza di viaggiatori d'affari, professionisti impegnati in progetti specifici e famiglie che si trasferiscono e cercano una sistemazione flessibile. Gli operatori continuano a migliorare le piattaforme di prenotazione digitali, i servizi per gli spazi di lavoro e i servizi di ospitalità per rafforzare l'attrattiva dei soggiorni di lunga durata.
Il mercato giapponese degli appartamenti con servizi si concentra su strutture gestite professionalmente situate nei principali quartieri degli affari, con spazi abitativi compatti e completamente arredati. La domanda è sostenuta da incarichi aziendali, professionisti internazionali e viaggiatori in cerca di alloggi urbani per periodi prolungati.
La Corea del Sud continua ad ampliare l'offerta di appartamenti con servizi per viaggiatori d'affari, espatriati e professionisti del settore tecnologico. Gli operatori integrano sempre più servizi digitali per gli ospiti, opzioni di locazione flessibili e comfort moderni per migliorare l'esperienza di soggiorno prolungato.
In Germania, l'offerta di appartamenti con servizi alberghieri si concentra su viaggiatori d'affari, professionisti del settore ingegneristico e team di progetto multinazionali. I gestori delle strutture privilegiano posizioni strategiche, la comodità di soggiorni prolungati e servizi integrati in linea con le esigenze in continua evoluzione degli alloggi aziendali.
In Francia, gli standard dell'ospitalità si coniugano con la comodità di un alloggio residenziale grazie ad appartamenti con servizi pensati per viaggiatori d'affari e soggiorni di piacere prolungati. Gli operatori puntano sempre più su servizi di alta qualità e posizioni centrali in città per soddisfare le diverse esigenze di alloggio.
Il mercato italiano degli appartamenti con servizi beneficia della domanda di alloggi flessibili da parte di viaggiatori d'affari, professionisti in trasferimento e turisti che soggiornano a lungo termine. I gestori immobiliari modernizzano sempre più le strutture, preservando al contempo l'attrattiva delle posizioni nelle principali destinazioni commerciali e culturali.
Nel mercato degli appartamenti con servizi, i viaggiatori d'affari/aziendali detenevano la posizione di leader nel 2025 con una quota del 54,6%. La leadership di questo segmento è mantenuta dalla perfetta corrispondenza tra appartamenti con servizi e le esigenze dei viaggi d'affari, soprattutto per soggiorni più lunghi rispetto a quelli tipici in hotel, ma che richiedono comunque standard professionali, posizioni centrali e una fatturazione prevedibile. I programmi di viaggio aziendali prediligono inoltre soluzioni di alloggio che bilanciano comfort e controllo dei costi, il che contribuisce a mantenere la quota di mercato dei viaggiatori d'affari/aziendali nel settore degli appartamenti con servizi.
Gli espatriati e le persone che si trasferiscono si stanno affermando come il segmento di utilizzo finale in più rapida crescita nel mercato degli appartamenti con servizi, poiché necessitano di alloggi flessibili e pronti all'uso durante i periodi di transizione legati a incarichi internazionali, trasferimenti nazionali o lunghi periodi di ambientamento. Rispetto alle alternative per soggiorni brevi, gli appartamenti con servizi offrono una soluzione più pratica per questo gruppo, combinando la funzionalità di un'abitazione con la flessibilità di un soggiorno temporaneo. Ciò rende il segmento sempre più attraente laddove le tempistiche di ricerca di un alloggio, i periodi di inserimento e le esigenze di adattamento familiare si estendono oltre il tradizionale utilizzo di un hotel.
Analisi del segmento delle modalità di prenotazione: Prenotazioni dirette (segmento più ampio) vs. Agenzie di viaggi online (segmento in più rapida crescita)
Nel 2025, le prenotazioni dirette rappresentavano la quota maggiore del mercato degli appartamenti con servizi, con una quota del 50,88%. La sua leadership continua riflette la natura operativa delle transazioni relative agli appartamenti con servizi, dove i clienti spesso necessitano di condizioni di soggiorno personalizzate, tariffe aziendali negoziate e una comunicazione più chiara sulla disponibilità degli alloggi, i servizi offerti e la durata del soggiorno. Questa modalità di prenotazione è particolarmente efficace per i clienti abituali e i clienti con account di viaggio gestiti, contribuendo a mantenere la quota di mercato delle prenotazioni dirette nel settore degli appartamenti con servizi.
Le agenzie di viaggi online rappresentano la modalità di prenotazione in più rapida crescita nel mercato degli appartamenti con servizi, poiché i viaggiatori preferiscono sempre più piattaforme che consentono un rapido confronto di prezzi, posizione, recensioni e tipologie di soggiorno in un unico luogo. Il loro slancio è rafforzato dalla crescente tendenza alle prenotazioni digitali e dalla capacità di queste piattaforme di ampliare la visibilità degli operatori di appartamenti con servizi al di là dei canali di vendita diretti. Rispetto alla ricerca diretta, le agenzie di viaggi online stanno riscuotendo un successo maggiore perché riducono le difficoltà di ricerca e rendono più facile la valutazione delle opzioni di appartamenti con servizi per una gamma più ampia di utenti.
| Segmentazione dei report | |||
| Segmento | Sottosegmento | Segmento più ampio | Segmento in più rapida crescita |
|---|---|---|---|
| Uso finale | Viaggiatori d'affari/aziendali, viaggiatori per piacere, espatriati e persone che si trasferiscono | Viaggiatore d'affari/aziendale | Esploratori e persone che si trasferiscono |
| Modalità di prenotazione | Prenotazioni dirette, agenzie di viaggi online, contratti aziendali | Prenotazione diretta | Agenzie di viaggi online |
| Tipo | Soggiorni di lunga durata (>30 notti), soggiorni di breve durata (<30 notti) | Soggiorni brevi (<30 notti) | Soggiorni di lunga durata (>30 notti) |
1. The Ascott Limited (Singapore)
2. Marriott International Inc. (Stati Uniti)
3. Frasers Hospitality Pte. Ltd. (Singapore)
4. Adagio Aparthotels (Francia)
5. Staycity Group (Irlanda)
6. TheSqua.re Serviced Apartments (Regno Unito)
7. Oakwood Worldwide (Stati Uniti)
8. Hyatt Hotels Corporation (Stati Uniti)
9. The Serviced Apartment Company Ltd. (Regno Unito)
10. Viridian Apartments Ltd. (Regno Unito)
Le tendenze relative agli alloggi per i viaggi urbani stanno plasmando il mercato degli appartamenti con servizi, dove le opzioni di soggiorno flessibili stanno riscuotendo un forte successo. Le piattaforme digitali di prenotazione e di gestione dell'esperienza degli ospiti stanno migliorando l'efficienza del servizio. Nel mercato degli appartamenti con servizi, la digitalizzazione del settore alberghiero sta ridefinendo le esperienze di soggiorno prolungato.
| Nome dellazienda | Data | Sviluppo chiave |
|---|---|---|
| SilverDoor | Jun-26 | SilverDoor ha completato la fusione con Synergy Global Housing, consolidando le attività sotto un unico marchio. Questa integrazione strategica amplia la forza lavoro e la rete di uffici globali dell'entità combinata, rafforzandone significativamente la posizione competitiva e la portata nel settore dei servizi di alloggio aziendale. |
| Limehome | Jun-26 | Limehome ha ottenuto un finanziamento strategico di 75 milioni di euro da Cheyne Strategic Value Credit. Questa iniezione di capitale è destinata ad accelerare i piani di espansione europea dell'azienda, fornendo la liquidità necessaria per ampliare le proprie attività nel settore degli appartamenti con servizi e rafforzare la penetrazione del mercato nei principali centri urbani. |
| Gruppo NUMA | May-26 | NUMA Group ha acquisito Native Places, operatore britannico di aparthotel e appartamenti con servizi. Questa acquisizione rappresenta una mossa strategica fondamentale per consolidare la quota di mercato e rafforzare la presenza operativa dell'azienda nel panorama europeo delle strutture ricettive con servizi. |
| Blueground | May-26 | Blueground ha concluso con successo un round di finanziamento di Serie D da 45 milioni di dollari. Il capitale verrà impiegato per supportare l'espansione globale e le iniziative di crescita operativa dell'azienda, a testimonianza della continua fiducia degli investitori nella scalabilità del modello di business degli appartamenti con servizi. |
| Nuveen | Jun-26 | Nuveen ha stretto una partnership con Weave Living per acquisire e riqualificare un immobile nel centro di Seoul, trasformandolo in un complesso residenziale di 62 appartamenti con servizi. Questo progetto rappresenta un'espansione strategica della presenza di Nuveen nel settore degli alloggi con servizi all'interno del mercato asiatico, caratterizzato da un'elevata domanda. |
| CozySuites | Jun-26 | CozySuites ha acquisito Roami, precedentemente nota come Sextant Stays. L'operazione amplia la presenza dell'azienda nel settore degli alloggi con servizi alberghieri in mercati chiave degli Stati Uniti, tra cui Miami e New Orleans, accelerando la sua strategia di crescita e rafforzando la sua posizione competitiva nel segmento nazionale degli alloggi per soggiorni prolungati. |
| Hilton | Jan-26 | Hilton ha lanciato Apartment Collection in collaborazione con Placemakr, segnando l'ingresso dell'azienda nel segmento degli appartamenti arredati. Integrando gli appartamenti con servizi alberghieri nella sua piattaforma di ospitalità a marchio proprio, Hilton diversifica la sua offerta di alloggi per intercettare la domanda nei mercati dell'ospitalità residenziale e dei soggiorni prolungati. |
| Bob W | May-26 | Bob W ha creato un fondo di investimento dedicato all'acquisizione e alla riqualificazione di edifici adibiti a uffici nei centri urbani. Questa iniziativa fornisce un meccanismo strategico per assicurarsi immobili di alto valore, supportando i progetti futuri dell'azienda per lo sviluppo di appartamenti con servizi nei principali mercati urbani europei. |
| Vivere intrecciando | Jun-26 | Weave Living, in collaborazione con BlackRock e Lian Beng Group, ha acquisito Momentus Serviced Residences Novena a Singapore per riqualificarlo. La struttura verrà rinominata Weave Suites – Novena, ampliando di fatto il portafoglio di appartamenti con servizi e la capacità operativa dell'azienda nel mercato di Singapore. |
| Noble Investment Group | Jun-26 | Noble Investment Group ha acquisito 16 strutture WoodSpring Suites attraverso due transazioni di portafoglio. Questa espansione del suo portafoglio di alloggi per soggiorni prolungati rafforza significativamente la presenza e la portata operativa del gruppo nel settore degli alloggi con servizi. |
Si stima che il mercato degli appartamenti con servizi alberghieri raggiungerà un valore di 153,07 miliardi di dollari nel 2026.
Si prevede che il mercato degli appartamenti con servizi aumenterà da 137,7 miliardi di dollari nel 2025 a 447,16 miliardi di dollari entro il 2035, registrando un tasso di crescita annuo composto (CAGR) superiore al 12,5% nel periodo 2026-2035.
Trasferimenti, incarichi di progetto e periodi prolungati di permanenza dei dipendenti all'estero stanno aumentando la domanda di alloggi arredati per soggiorni di lunga durata che offrano convenienza, praticità e funzionalità residenziali superiori a quelle dei tradizionali soggiorni in hotel.
Le piattaforme online e i canali diretti stanno migliorando la visibilità delle strutture, semplificando le prenotazioni e consentendo agli operatori di ottimizzare l'occupazione, i prezzi e l'acquisizione di clienti nei segmenti aziendali e turistici.
Nel 2025, i viaggiatori d'affari detenevano una quota del 54,6% del mercato degli appartamenti con servizi, in quanto offrono una soluzione conveniente, con gestione professionale e alloggi per soggiorni di lavoro prolungati, condizioni flessibili e fatturazione prevedibile.
Le agenzie di viaggi online si stanno espandendo rapidamente, poiché i viaggiatori preferiscono sempre più piattaforme che semplificano il confronto di prezzi, posizione e recensioni, offrendo al contempo un accesso più ampio a una selezione di appartamenti con servizi.
Nel 2025, il Nord America deteneva una quota di mercato del 39,22%, sostenuta da un forte flusso di viaggi d'affari, da un ecosistema di alloggi per soggiorni prolungati ben consolidato e da una domanda costante da parte di viaggiatori d'affari e di lunga durata.
Si prevede che la regione Asia-Pacifico crescerà a un tasso annuo composto del 14%, trainata dall'urbanizzazione, dall'aumento dei viaggi d'affari transfrontalieri e dalla crescente domanda di alloggi flessibili da parte di viaggiatori d'affari e ospiti che soggiornano per lunghi periodi.
Tra le principali aziende del mercato degli appartamenti con servizi alberghieri figurano The Ascott Limited (Singapore), Marriott International, Inc. (Stati Uniti), Frasers Hospitality Pte. Ltd. (Singapore), Adagio Aparthotels (Francia), Staycity Group (Irlanda), TheSqua.re Serviced Apartments (Regno Unito), Oakwood Worldwide (Stati Uniti), Hyatt Hotels Corporation (Stati Uniti), The Serviced Apartment Company Ltd. (Regno Unito) e Viridian Apartments Ltd. (Regno Unito).