企業が従業員を転勤、契約業務、インフラプロジェクト、コンサルティング業務、国境を越えたチーム統合などの目的で派遣するにつれ、宿泊施設の選定においては、従来の短期滞在型ホテルよりも、滞在期間、コスト管理、そして居住性を重視する傾向が強まっています。これは、サービスアパートメント市場の需要を押し上げています。企業や旅行担当者は、数週間から数ヶ月に及ぶ長期滞在に対応でき、予約の繰り返し、食事代、その他のホテル関連費用を削減できる宿泊施設を必要としているからです。実際、サービスアパートメントは、家具付きの空間、キッチン設備、そして居住空間を提供することで、長期滞在中の従業員の利便性を向上させ、プロジェクトベースの雇用に最適です。これにより、企業の予約件数の増加と平均滞在期間の長期化につながっています。
柔軟な旅行ニーズの高まりが、家庭的なホスピタリティと長期滞在への需要を促進
旅行者の行動の変化は、サービスアパートメント市場の発展を牽引しています。仕事、レジャー、転勤、一時滞在など、様々な旅行形態に対応できる宿泊施設を求める旅行者が増えているからです。自宅のような快適な空間は、より広いスペース、プライバシー、そして日常生活を維持できる環境を求める多くの旅行者にとって、実用的なニーズとなっています。特に旅行期間が不確定または長期にわたる場合、この傾向は顕著です。こうした変化は、宿泊施設機能とホスピタリティサービスを兼ね備えた物件への需要を高めることで、市場におけるサービスアパートメントの普及を促進しています。これにより、事業者は、計画的な長期滞在と予定のない旅行の両方に対応できる、標準的なホテル客室よりも汎用性の高い選択肢としてサービスアパートメントを位置づけるようになっています。
デジタル予約プラットフォームと直販チャネルの拡大が稼働率と収益の最適化に貢献
サービスアパートメント市場は、デジタル化の進展により大きな恩恵を受けています。オンライン旅行プラットフォーム、メタサーチツール、そして事業者所有の直販チャネルの普及により、短期滞在と長期滞在の両方において、物件の検索、比較、予約が容易になったためです。予約プロセスの手間が軽減され、稼働率が向上します。また、リアルタイムの空室状況と透明性の高い料金体系を求める企業旅行者、転勤者、長期滞在の個人旅行者など、より幅広い顧客層へのアクセスが可能になっています。同時に、より強力な直接販売チャネルは、事業者が顧客獲得、料金管理、滞在プランのカスタマイズをよりコントロールすることを可能にし、収益最適化の向上とオフライン販売関係のみへの依存度の低下を通じて市場拡大を支援する。
| 成長促進要因評価フレームワーク | |||||
| パラメータ | CAGRへの影響 | 規制の影響 | 地理的関連性 | 採用率 | 影響のタイムライン |
|---|---|---|---|---|---|
| 企業の流動性の向上とプロジェクトベースの雇用の増加により、長期滞在型宿泊施設の需要が高まっている。 | 2.60% | 低い | 北米、ヨーロッパ | 高い | 短期的に |
| 旅行に対する柔軟な嗜好の高まりが、家庭的な雰囲気の宿泊施設や長期滞在への需要を押し上げている。 | 2.10% | 低い | ヨーロッパ、アジア太平洋 | 高い | 短期的に |
| デジタル予約プラットフォームとダイレクトチャネルの拡大により、稼働率と収益の最適化が図られる。 | 1.70% | 低い | 北米、ヨーロッパ | 高い | 中間試験 |
北米は2025年時点で地域別トップの地位を維持し、サービスアパートメント市場において39.22%のシェアを占めました。その優位性は、成熟した長期滞在型宿泊施設のエコシステム、堅調なビジネス旅行者の流れ、そして従来のホテル形式よりも柔軟な宿泊施設を好む企業旅行者、転勤者、プロジェクトベースの労働者からの安定した需要によって支えられています。また、北米の高度に発達した都市ビジネスハブと確立された予約インフラも稼働率と事業者拡大を後押ししています。顧客は、住宅のようなアメニティと予測可能な料金体系を求める長期滞在にサービスアパートメントを利用するケースが増えています。
アジア太平洋地域は予測期間中に年平均成長率(CAGR)14%で拡大すると予測されています。サービスアパートメント市場の成長は、急速な都市化、国境を越えたビジネス活動の活発化、そして主要商業都市における柔軟な滞在オプションへの需要の高まりによって牽引されています。ビジネス旅行者、駐在員、長期滞在客など、より幅広い層の旅行者が、ホテル並みの利便性とアパートメントスタイルの居住性を兼ね備えた宿泊施設を求めるようになり、その普及は加速している。こうした旅行パターンの変化への実用的適合性は、事業者の進出拡大を促し、地域市場の急速な発展を支えている。
| 地域市場の魅力度と戦略的適合性マトリックス | |||||
| パラメータ | 北米 | アジア太平洋 | ヨーロッパ | ラテンアメリカ | MEA |
|---|---|---|---|---|---|
| イノベーションハブ | 高度な | 現像 | 高度な | 現像 | 現像 |
| コストに敏感な地域 | 低い | 中くらい | 低い | 高い | 中くらい |
| 規制環境 | 支持的 | 中性 | 制限的な | 中性 | 支持的 |
| 需要の牽引役 | 強い | 強い | 強い | 適度 | 適度 |
| 開発段階 | 発展した | 現像 | 発展した | 新興 | 新興 |
| 採用率 | 高い | 高い | 高い | 中くらい | 中くらい |
| 新規参入企業/スタートアップ企業 | 適度 | 密集 | 適度 | 適度 | 適度 |
| マクロ指標 | 強い | 安定した | 安定した | 安定した | 弱い |
米国のサービスアパートメント市場は、出張者、プロジェクトベースの専門家、そして柔軟な宿泊先を求める転勤家族のニーズに応えることに重点を置いている。運営会社は、長期滞在の魅力を高めるため、デジタル予約プラットフォーム、ワークスペース設備、ホスピタリティサービスの向上を継続的に進めている。
日本のサービスアパートメント市場は、主要ビジネス街に位置し、コンパクトで家具完備の居住空間を提供する、専門業者による管理が行き届いた物件が中心となっている。需要を支えているのは、企業の出張者、海外駐在員、そして長期滞在を希望する旅行者である。
韓国では、ビジネス客、駐在員、IT業界の専門家向けにサービスアパートメントの提供が拡大を続けている。事業者は、長期滞在の利便性を向上させるため、デジタルゲストサービス、柔軟なリースオプション、最新のアメニティをますます積極的に導入している。
ドイツでは、ビジネス旅行者、エンジニア、多国籍プロジェクトチームなどを対象としたサービスアパートメントが重視されている。宿泊施設運営会社は、効率的な立地、長期滞在の利便性、そして変化する企業宿泊ニーズに対応した統合サービスを優先している。
フランスでは、ビジネス旅行者や長期滞在のレジャー客向けに設計されたサービスアパートメントを通じて、ホスピタリティ基準と居住の利便性を両立させています。事業者は、多様な宿泊ニーズに応えるため、プレミアムサービスや都心部の立地をますます強化しています。
イタリアのサービスアパートメント市場は、ビジネス客、転勤する専門家、長期滞在の観光客など、柔軟な宿泊施設を求める需要に支えられている。不動産運営会社は、主要な商業・文化拠点における立地の魅力を維持しながら、施設の近代化をますます進めている。
サービスアパートメント市場において、法人・ビジネス旅行者は2025年時点で54.6%のシェアを占め、首位を維持しました。このセグメントの優位性は、サービスアパートメントがビジネス旅行のニーズに実用的に合致していることに起因しています。特に、通常のホテル滞在よりも長期滞在でありながら、プロフェッショナルな水準、中心部の立地、そして予測可能な料金体系が求められる場合に、サービスアパートメントは最適です。企業の出張プログラムでは、快適性とコスト管理のバランスが取れた宿泊施設が好まれる傾向にあり、これが法人・ビジネス旅行者のサービスアパートメント市場におけるシェア維持に貢献しています。
一方、駐在員・転勤者は、海外赴任、国内転勤、あるいは長期の定住期間に伴う移行期間中に、柔軟で即入居可能な宿泊施設を必要とするため、サービスアパートメント市場において最も急速に成長しているエンドユーザーセグメントとして台頭しています。短期滞在向けの宿泊施設と比較して、サービスアパートメントは、居住機能と短期滞在の柔軟性を兼ね備えているため、この層にとってより実用的なソリューションとなります。そのため、住宅探しの期間、入居準備期間、家族の適応ニーズなどが従来のホテル利用では対応できない場合、サービスアパートメントはますます魅力的な選択肢となっています。
予約方法別セグメント分析:直接予約(最大セグメント)対オンライン旅行代理店(最も成長著しいセグメント)
2025年、サービスアパートメント市場において、直接予約は50.88%のシェアで最大の地位を占めました。この継続的な優位性は、サービスアパートメント取引の運用上の特性を反映しています。顧客は、個別の滞在条件、交渉済みの法人料金、空室状況、アメニティ、滞在期間に関する明確な情報提供を求めることが多いためです。この予約方法は、リピーターや旅行管理アカウントに特に効果的であり、サービスアパートメント市場における直接予約のシェア維持に貢献しています。
オンライン旅行代理店は、サービスアパートメント市場において最も急速に成長している予約手段です。旅行者は、価格、立地、口コミ、宿泊形態などを1か所で素早く比較できるプラットフォームをますます好むようになっています。デジタル予約の利用拡大と、サービスアパートメント運営者が直接販売チャネル以外にも認知度を高めることができるプラットフォームの能力が、その勢いをさらに強めています。直接予約のみの場合と比較して、オンライン旅行代理店は検索の手間を軽減し、より幅広いユーザーにとってサービスアパートメントの選択肢を評価しやすくするため、広く利用されるようになっています。
| レポートセグメンテーション | |||
| セグメント | サブセグメント | 最大のセグメント | 最も急速に成長しているセグメント |
|---|---|---|---|
| 最終用途 | 企業・ビジネス旅行者、レジャー旅行者、海外駐在員、移住者 | 企業/ビジネス旅行者 | 海外駐在員と移住者 |
| 予約モード | 直接予約、オンライン旅行代理店、法人契約 | 直接予約 | オンライン旅行代理店 |
| タイプ | 長期滞在(30泊以上)、短期滞在(30泊未満) | 短期滞在(30泊未満) | 長期滞在(30泊以上) |
1. アスコット・リミテッド(シンガポール)
2. マリオット・インターナショナル(米国)
3. フレイザーズ・ホスピタリティ(シンガポール)
4. アダージョ・アパートホテルズ(フランス)
5. ステイシティ・グループ(アイルランド)
6. ザ・スクエア・リ・サービスアパートメント(英国)
7. オークウッド・ワールドワイド(米国)
8. ハイアットホテルズコーポレーション(米国)
9. ザ・サービスアパートメント・カンパニー(英国)
10. ヴィリディアン・アパートメンツ(英国)
都市旅行における宿泊トレンドはサービスアパートメント市場を形成しており、柔軟な滞在オプションへの需要が高まっています。デジタル予約およびゲストエクスペリエンスプラットフォームは、サービス効率を向上させています。サービスアパートメント市場において、ホスピタリティのデジタル化は長期滞在のあり方を再定義しています。
| 会社名 | 日付 | 主な開発 |
|---|---|---|
| シルバードア | Jun-26 | SilverDoorはSynergy Global Housingとの合併を完了し、事業を統一ブランドのもとに統合しました。この戦略的な統合により、合併後の組織のグローバルな従業員数とオフィスネットワークが拡大し、法人向け宿泊サービス分野における競争力と規模が大幅に強化されます。 |
| ライムホーム | Jun-26 | LimehomeはCheyne Strategic Value Creditから7,500万ユーロの戦略的資金調達を確保した。この資金注入は、同社の欧州における事業拡大計画を加速させ、サービスアパートメント事業の規模拡大と主要都市圏における市場浸透の強化に必要な流動性を確保することを目的としている。 |
| NUMAグループ | May-26 | NUMAグループは、英国を拠点とするライフスタイルアパートメントホテルおよびサービスアパートメント運営会社であるNative Placesを買収しました。今回の買収は、市場シェアの拡大と、欧州のサービス宿泊施設市場における事業基盤の強化を目指す上で、重要な戦略的措置となります。 |
| ブルーグラウンド | May-26 | Bluegroundは、シリーズD資金調達ラウンドで4,500万ドルの資金調達に成功した。この資金は、同社の継続的なグローバル展開と事業拡大に向けた取り組みを支援するために活用され、サービスアパートメント事業モデルの拡張性に対する投資家の継続的な信頼を示すものとなる。 |
| ヌビーン | Jun-26 | NuveenはWeave Livingと提携し、ソウル中心部の物件を取得・再開発して、62戸のサービスアパートメントプロジェクトを立ち上げました。この開発は、需要の高いアジア市場におけるサービスリビング分野へのNuveenの戦略的な事業拡大を示すものです。 |
| コージースイート | Jun-26 | CozySuitesは、旧社名Sextant Staysとして知られるRoamiを買収した。この買収により、マイアミやニューオーリンズといった米国の主要市場におけるサービス付き宿泊施設の事業規模が拡大し、成長戦略が加速するとともに、国内長期滞在型宿泊施設市場における競争力が強化される。 |
| ヒルトン | Jan-26 | ヒルトンはPlacemakrとの提携により「アパートメントコレクション」を立ち上げ、家具付きアパートメント市場への参入を果たした。サービスアパートメントを自社ブランドのホスピタリティプラットフォームに統合することで、ヒルトンは宿泊施設の提供範囲を多様化し、長期滞在型およびレジデンシャル型ホスピタリティ市場の需要を取り込もうとしている。 |
| ボブ・W | May-26 | ボブ・Wは、都心部のオフィスビルを取得・再利用することに特化した投資ファンドを設立しました。この取り組みは、高価値不動産を確保するための戦略的な仕組みを提供し、欧州主要都市における将来のサービスアパートメント開発計画を支えるものです。 |
| ウィーブ・リビング | Jun-26 | Weave Livingは、BlackRockおよびLian Beng Groupと提携し、シンガポールのMomentus Serviced Residences Novenaを買収し、再開発を行う予定です。この物件はWeave Suites – Novenaとしてリブランドされ、シンガポール市場における同社のサービスアパートメントポートフォリオと運営能力を効果的に拡大します。 |
| ノーブル・インベストメント・グループ | Jun-26 | ノーブル・インベストメント・グループは、2件のポートフォリオ取引を通じて、ウッドスプリング・スイーツの物件16軒を取得しました。今回の長期滞在型宿泊施設ポートフォリオの拡大により、同グループのサービス付き宿泊施設セクターにおける存在感と事業規模が大幅に強化されます。 |
サービスアパートメントの市場規模は、2026年には1,530億7,000万米ドルに達すると推定されている。
サービスアパートメント市場の規模は、2025年の1,377億米ドルから2035年には4,471億6,000万米ドルに拡大すると予測されており、2026年から2035年にかけて年平均成長率(CAGR)は12.5%以上となる見込みです。
転勤、プロジェクトへの派遣、長期の従業員派遣などにより、従来のホテル滞在よりも費用対効果が高く、利便性があり、居住機能も備えた家具付き長期滞在型宿泊施設への需要が高まっている。
オンラインプラットフォームとダイレクトチャネルは、施設の認知度を高め、予約を簡素化し、事業者が法人およびレジャーセグメント全体で稼働率、価格設定、顧客獲得を最適化できるようにしている。
2025年には、法人・ビジネス旅行者が54.6%のシェアを占める見込みです。これは、サービスアパートメントが、柔軟な契約条件と予測可能な料金体系で、長期のビジネス滞在に適した費用対効果の高い、専門的に管理された宿泊施設を提供しているためです。
旅行者が価格、場所、口コミの比較を簡素化し、より幅広いサービスアパートメントの選択肢へのアクセスを向上させるプラットフォームをますます好むようになるにつれ、オンライン旅行代理店は最も急速に成長している。
北米は、堅調なビジネス旅行、成熟した長期滞在型宿泊施設のエコシステム、そして企業旅行者や長期滞在旅行者からの安定した需要に支えられ、2025年には39.22%の市場シェアを占める見込みである。
アジア太平洋地域は、都市化、国境を越えたビジネス旅行の増加、ビジネス訪問者や長期滞在客の間での柔軟な宿泊施設への需要の高まりを背景に、年平均成長率(CAGR)14%で拡大すると予測されている。
サービスアパートメント市場の主要企業には、アスコット・リミテッド(シンガポール)、マリオット・インターナショナル(米国)、フレイザーズ・ホスピタリティ(シンガポール)、アダージョ・アパートホテルズ(フランス)、ステイシティ・グループ(アイルランド)、ザ・スクエア・リ・サービスド・アパートメンツ(英国)、オークウッド・ワールドワイド(米国)、ハイアット・ホテルズ・コーポレーション(米国)、ザ・サービスド・アパートメント・カンパニー(英国)、ヴィリディアン・アパートメンツ(英国)などがある。